10月20日

客户关系从建立发展到灭亡的全过程,又称客户关系生命周期。

发布 : 文娜 | 分类 : 新媒体运营 | 评论 : 0 | 浏览 : 547次
客户关系从建立发展到灭亡的全过程,又称客户关系生命周期。

  客户关系是销售工作中相当重要的部分,而销售员的核心工作又是建立和发展与客户的关系,那我们首先还是应该认识一下客户关系从建立发展到灭亡的全过程,又称客户关系生命周期。  客户关系生命周期这个概念,是从产品的生命周期中延伸和发展而过来的。一般我们也将客户关系分为五个阶段。  一、陌生期  在这个时候,我们与客户相互间基本上没有联系,相互之间对对方了解很少。此时我们销售员的任务是找到客户的相关信息,了解客户,试图建立与客户之间的联系。因而这个时期我们有两项工作任务:客户规划与电话邀约。  1.客户规划就是通过收集市场以及客户的信息,了解客户和市场的基本情况,经过分析找出主要客户群,并对主要客户群的基本信息进行整理,形成客户信息管理系统的基础资料。  2.电话邀约就是帮助客户发现企业中存在的问题

10月20日

在操作的过程中可能会出现这样或者那样的问题, 如何才能避免这样的问题呢?

发布 : 文娜 | 分类 : 百度竞价优化 | 评论 : 0 | 浏览 : 1091次
在操作的过程中可能会出现这样或者那样的问题, 如何才能避免这样的问题呢?

  作为一名SEOer来说,将网站做到首页就是最终的目的,但是在操作的过程中可能会出现这样或者那样的问题,如何才能避免这样的问题呢?通常情况下,要想更好的达到效果,那么就要注意这些方面的内容了:    一、内容更新  1、类型  主要更新企业的相关动态和行业的部分行情,利于用户更加详细的了解企业。  2、频率  关于网站的更新频率最好是每天进行更新,或者是定期进行更新,不要三天打鱼两天晒网。  3、需求  文章的最好是要求原创,只有原创的文章才利于搜索引擎的抓取,才能被用户所喜爱。  二、链接审查  针对特定关键词外部链接的稳定,它通常是导致关键词排名大幅波动的主要因素,因此作为SEO人员,我们应该养成定期审查外链的习惯,主要包括:内链和外链。  1、站内链接  内链大部分是网站内的链

10月20日

销售人员如何才能精准掌握成交讯息与时机?

发布 : 文娜 | 分类 : 新媒体运营 | 评论 : 0 | 浏览 : 939次
销售人员如何才能精准掌握成交讯息与时机?

  在销售过程中,好不容易取得了客户的信任,客户看起来也对产品爱不释手,却有不少销售人员往往在这时候陷入了两难困境:深怕再进一步、提出成交要求,会吓跑客户;同时又担心后退一步、会错过成交时机,使订单落入别人手中。  那么,到底何时才是正确的“成交时机”呢?    事实上,当客户在内心产生“我想买”的念头时,就是成交时机!  此时,大多数客户通常不会将这一念头说出口,只会有一些细微的变化,如果销售人员不够敏锐、没抓准时机争取订单,或做出任何让客户感到不安的行为,就有可能与成交时机失之交臂。  销售人员如何判断、把握“成交时机”?  通常情况下,销售人员可从两方面来判断:一是客户的举止突然有变化,例如在持续交谈中,突然陷入沉思,或是反覆检测你示范的商品;二是客户会对产品细节提出诸多问题。  知名

10月20日

这样做也能使沟通有效,使成交概率提高?

发布 : 文娜 | 分类 : 新媒体运营 | 评论 : 0 | 浏览 : 857次
这样做也能使沟通有效,使成交概率提高?

  做销售,就要和代理商沟通,和客户交流,所以销售人员的沟通技巧尤为重要,好的话术会给销售人员带来更好的成交。    而在沟通过程中,稍微施加些小技巧,也能够使话术变得更掷地有声。比如说,在提炼销售话术时,针对客户可能会感兴趣的部分,善以运用,同样也能够提高成交的概率。    比如,小宋是某家专做互联网社保代理业务的公司的销售员。一日,上司给他布置一个任务,要求他要用一句话说清楚,他们究竟是做什么业务的。  01  刚开始时,小宋想到公司主要做的是五险一金的二十八项基本服务,销售的主要业务基本上就是信息填报、手续办理、费用申报以及政策咨询等等,于是他就把“帮助企业进行社保的信息填报,手续办理,费用申报,以及政策咨询”这样的一句话反馈给上司。  不料,上司却说这句话不落地,就算是说客户听了根本

10月20日

销售人员除了要用采用积极有效的成交技巧与策略,关键还在于要有真诚和自信的态度。

发布 : 文娜 | 分类 : 新媒体运营 | 评论 : 0 | 浏览 : 526次
销售人员除了要用采用积极有效的成交技巧与策略,关键还在于要有真诚和自信的态度。

  在销售过程中,对于销售人员而言,除了抓不准成交时机之外,“开口促成交易”也是一件会令他们感到恐惧的事情。有不少的销售人员都很担心自己一开口就会遭到客户的拒绝,又或是担心己方给客户太多压力,反而破坏了成交的可能性。  其实,促成交易就是销售人员在整个销售过程中的最后冲刺,其重要性就如同绿茵场上足球运动员的“临门一脚”,销售人员能否抓住时机,趁热打铁,采用积极有效的成交技巧与策略以坚定客户的购买信心,将直接关系着其能否获得实质性的销售效果,能否使这个销售过程有一个“双方皆喜”的完美结局。  想要“开口促成交易”,销售人员除了要用采用积极有效的成交技巧与策略,关键还在于要有真诚和自信的态度。    当发现客户释放出购买讯息,只需要相信自己的判断力,并且相信客户会买产品,就可顺势而为,以不卑不亢

10月20日

你认为还有哪些销售道具是我们在拜访客户的时候一定要准备的

发布 : 文娜 | 分类 : 今日头条自媒体 | 评论 : 0 | 浏览 : 959次
你认为还有哪些销售道具是我们在拜访客户的时候一定要准备的

  我这个人有个习惯不太好,就是有的时候做事情不太有什么计划,想到了马上就去做了,比如说我要出差去某个区域检查工作,我却很少会通知该区域的同事,直到一见面,办事处的经理就会埋怨说“你下次来提前打个招呼嘛!”  等快到温州双屿汽车站的时候,才想起来给区域主管小张打电话让他来车站接我。一见面我就气不打一处来,这哥们一身的休闲便装,腋下夹着个小手包,笑嘻嘻地问“李经理,您来怎么也不提前打声招呼呢?酒店我已经安排好了,说说晚上想去吃点什么?“  看看小张的这幅形象,不由得问他“小张,你夹着个手包是打算收电费还是去夜总会啊?才下午三点钟日头高照就打算下班休息了,走,跟我到下边县城跑跑客户去……”    等到了客户店里,我打开电脑就店里的问题做了一份整改报告,并且打印出来让客户签了字限期整改。一出门,问

10月20日

约会沟通学问大,首次约会需要注意些什么你知道吗?

发布 : 文娜 | 分类 : 新媒体运营 | 评论 : 0 | 浏览 : 764次
约会沟通学问大,首次约会需要注意些什么你知道吗?

    约会沟通学问大,光是化个美妆穿上漂亮衣服那叫花瓶!首次约会需要注意些什么你知道吗?专家给您“首约沟通建议”:  一、事先了解一下!  如果你们在约会过程中缺少共同话题,也许“无意地”说一个出现在他微博微信主页上的视频能够打开话题哦!  二、千万不要问身高。  也许你看到他的资料显示他的身高是178cm,但是见面后你发现他只有173cm,这个时候千万,千万不要质疑他的身高,除了让他感到尴尬,你们下次的约会也有可能泡汤哦!  三、对话题表现得兴致盎然。  如果你觉得Ta滔滔不绝的经济理论很乏味,你可以试着向Ta提问,和Ta交谈以及来些眼神交流。  四、别让约会变成倒苦水大会。  也许你生活正经历着一些不如意的事情,但千万不要在两人的第一次约会上不断地说起这些沮丧的事,人家可不是来听你抱怨

10月20日

店员说太累了要辞职!店长几句话,顿时哑口无言…

发布 : 文娜 | 分类 : 今日头条自媒体 | 评论 : 0 | 浏览 : 1057次
店员说太累了要辞职!店长几句话,顿时哑口无言…

  成功只属于有梦想有目标的人。  门店有个店员,才来到店里,整天懒懒散散,业绩差不说,还总被顾客投诉,眼看这个月就没有保底了,于是这个店员又要辞职了。    店长问她为什么辞职,她说:  “你看我相貌不好,文化不高,家庭条件也不好,所以我老没业绩,还被顾客投诉,在这里又赚不到钱,我去找一个更适合我的店上班去。”  面对这位店员的话,店长说出了下面这些话:  ”相貌不好不是你的错,文化不高或许也不是你的错,家庭条件不好可能也不是你的错,但是仔细想想,不努力是不是你的错,你觉着你跳槽就能解决问题了?你一定会越跳越穷!  相貌不好可以有微笑,可以有主动服务的态度,自然舒适,落落大方。一样可以获得认同,那为什么铁青着脸让顾客紧张,人家欠你什么?你不觉得亏欠这个世界很多吗?  文化不高是不是可通过学

10月20日

碎片化的短视频已经成为了我们生活中重要的组成部分。

发布 : 文娜 | 分类 : 创业思维 | 评论 : 0 | 浏览 : 888次
碎片化的短视频已经成为了我们生活中重要的组成部分。

  抖音成为2018年最大的爆款,开启了全面抖音时代,无数人通过抖音一夜爆红,也有无数人每天都是在抖音的陪伴下度过无眠的夜晚。碎片化的短视频已经成为了我们生活中重要的组成部分。  一、抓住短视频红利期  我是一名手机摄影师,业余时间开始玩抖音,从一个“看客”到“原创视频作者”,3个月的时间吸引了300万的粉丝,视频播放量超过了2亿人次。现在我就和大家分享一下每天玩抖音2小时,2天吸粉200万。    今年过年的时候抖音发展的特别快,全民抖音,我也开始中毒,但是还停留在看的层面。我准备拍抖音的时候,顾虑15秒时间太短,没办法把摄影的技巧讲明白,但是想着,要不就试试,于是第二天就注册了账号,发了第一个视频,又发了第二个视频,都是几十个播放量。但我坚持持续更新,1个月发了40条视频。做到1个月的时

10月20日

线下地推扫码免费送小礼物,获取的粉丝怎么转换为精准粉丝?

发布 : 文娜 | 分类 : 新媒体运营 | 评论 : 0 | 浏览 : 1191次
线下地推扫码免费送小礼物,获取的粉丝怎么转换为精准粉丝?

    学员问:  线下地推扫码免费送小礼物,获取的粉丝怎么转换为精准粉丝?  老师回答:  最关键要看她的认知。也就是说她是为了你的小礼物才扫码加你的,她对你是没有任何认知的。  如果你给她发广告或者介绍产品什么的,那她可能就会直接把你删了,很轻易就删了的。  所以这群人我觉得不能直接去推销,因为在没有任何信任和认知的时候这样做的话,很容易就会被删除好友。  如果你想去转化这些人,想测试下这条路能不能行得通,那你要把它打造成一个流程。因为我觉得她们以后可能会有十几个人成为你的精准粉丝,最后成交的,那已经很不错了,但是这个前期要培育一下。  针对这群人你要建立一个专门属于她们的群,要建一个她们比较关心和需要的主题群。你要编辑一些话术,把她们拉进群里一对一沟通,先改变一下她们的认知。  这种地

10月20日

只看“功劳”不看“苦劳”的组织都做不大!

发布 : 文娜 | 分类 : 今日头条自媒体 | 评论 : 0 | 浏览 : 576次
只看“功劳”不看“苦劳”的组织都做不大!

    团队建设最近一段时期是个热门话题,有个观点受到了很多人的追捧“评价做事的结果,最终凭借的是功劳而不是苦劳,以结果论英雄,才能练就一支强有力的队伍。”  老板追捧这个观点,是因为他希望员工听这样的话,能够好好干活,没功劳就别谈苦劳。不给我赚钱,什么都是扯。  而员工追捧这个观点,是因为他们认为,只要有功劳就能够拥有升职加薪,就能够拥有一切,不掺杂人为因素,认为只要踏实干活,出成绩就行了。  其实,这背后的真相很残酷。  老板内心并不认可这个标准。  一个队伍,只有战斗力,不行。一群只看结果的人,可以说,狼性十足。可以做老板你如何驾驭它们?除了战斗力,还要考虑组织的稳定性,可控性。没有那些有苦劳的人做塔基,这个组织就不会稳定。没有业绩,给他机会和没有结果,帮他达成,才会感恩,才能忠诚。有

10月20日

视频营销课程:如何录制视频和简单编辑,剑谦网络

发布 : 我是钱 | 分类 : 网络营销视频教程 | 评论 : 0 | 浏览 : 602次
视频营销课程:如何录制视频和简单编辑,剑谦网络

  1、软件获取:打开我们的链接下载就可以,下载好之后解压,解压后打开前面带感叹号的文件,然后双击打开,打开后选择安装。  2、如果录制屏幕,选择屏幕录制就可以了,然后录制视频,录制好之后按stop结束就可以。  3、设置水印:打开美图秀秀,新建,设置长和宽,然后设置背景成透明的,大小可以自己设定,设定好保存就可以了。保存好之后,桌面上可以看到水印。  4、生成水印后:视频剪辑,打开软件,把要用的素材拖进软件里面,把水印也拖进来,然后把要编辑的视频拖到下面,就可以看到整个视频了。  前后都可以拖动。  5、如果想要其中一段视频时:鼠标拖过来,选择分割,然后拖到后面,选择分割,这样就可以得到其中一段了,然后把前面的和后面的删掉就看。  6、在视频里面插入水印:画中画轨中插入水印,然后移动到适当

10月19日

只有少部分人才知道的文库引流,转化高达10%

发布 : 文娜 | 分类 : 新媒体运营 | 评论 : 0 | 浏览 : 1663次
只有少部分人才知道的文库引流,转化高达10%

  身边的很多朋友经常抱怨,流量获取成本越来高。很多引流的办法都在逐渐失效,而且现在一些引流方法很鸡肋,当你花了一大堆精力和财力之后,所得到的转化率却少得可怜。那么我们该如何寻找精细化的人群,并且选择性的广撒网呢?  一、百度拥有日活跃达1.5亿的用户,自从进入互联网时代后,大家遇到不懂的问题或者想去了解的事情后,第一时间就会想到去百度。想要做网络上赚钱引流,就必须拿下百度。  在百度里面搜索关键词,首先会出现的就是百度的广告,之后就是百度经验和百度文库再到一些新浪网站之类的。  这里我们先举个例子,针对一些女性的粉丝“护肤“、”保养”的常识和相关的方法的问题一般在百度的日搜索量都是比较高的。而在百度搜索“护肤”的时候,一般除了广告之后就是百度经验、百度文库的链接再到别的平台或者网站。   

10月19日

真的只有网站才能实现百度霸屏吗?还有没有其他霸屏方式?

发布 : 文娜 | 分类 : 新媒体运营 | 评论 : 0 | 浏览 : 1236次
真的只有网站才能实现百度霸屏吗?还有没有其他霸屏方式?

  真的只有网站才能实现百度霸屏吗?还有没有其他霸屏方式?  做产品的都一定听说过百度霸屏,百度霸屏很多人都只知道用网站能做,不知道,现在还有新方法,不用网站也能做到霸屏状态。我们先来了解一下,关于百度霸屏的基础知识。  1.什么是百度霸屏?  简单来说,霸屏就是让用户百度该关键词,在前三页有你的信息,让用户看到你。(为什么说是前三页?根据我们个人的习惯,在手机端浏览器文章基本不会超过3页,再往后翻的概率实在是太小了。)  俗话说:不懂就问"度娘"!  那么,我们知道,我们的机会来了!  当然是免费的广告机会。  我们习惯从百度上搜关键词,去了解一个我们不熟悉的内容,当然,如果你是卖产品的,我们就需要用到这一点技巧,让用户免费看到你。  2.百度霸屏的好处?  增大品牌的

10月19日

网络金矿:“无聊”的商机,把钱悄悄赚走了

发布 : 文娜 | 分类 : 今日头条自媒体 | 评论 : 0 | 浏览 : 1316次
网络金矿:“无聊”的商机,把钱悄悄赚走了

    商机这种玄之又玄的东西,很容易给人一种类似于成功学的错觉,觉得我们这样的普通人只能来听听其他人的创业暴富故事,拿来用的可能性很小。  商机的发现其实并不是很难,重要的是如何抓住,如果你能为别人抱怨的问题提供一个不错的解决方案,这就是商机所在。  小抱怨里有小商机,比如当某个CBD领域的人都抱怨楼下的饭菜不好吃,在那个地方开一个平均水准以上的餐馆,也许就能赚不少钱。  在任何一个国家或者是地区,挣大钱的人一定是主动发现或者创造商机的人,商机无关大小,在于我们思维的灵活度。  因此商机并不难找,因为它体现在生活的方方面面,只要我们留心观察,人们不方便之处,不满意之处,我们就能衍生出很多的商机。  有这样一个故事,不少人都听过。  奥巴马在上任总统之前,住在芝加哥的一栋老房子里,上任总统之

10月19日

精英不是招来的,而是吸引来的!你的引力在哪里?

发布 : 文娜 | 分类 : 新媒体运营 | 评论 : 0 | 浏览 : 759次
精英不是招来的,而是吸引来的!你的引力在哪里?

  如果你还在拼命招销售而不得,我建议你彻底放弃这一想法。不要再浪费宝贵的资源,将时间、精力、财富放在以下方面会比你现在拼命的招人好过一万倍,甚至可以让你绝处逢生。  第一,善待每一个客户,提高他们的满意度,让他们成为你销售的一部分。这个思想似乎谁都明白,但是真正下决心做的没几个,真正做到的更没几个。一来这需要长期的坚持,努力,才能获得客户的亲睐,这比拼的是理念的坚定程度,你是不是真的相信在你的生意中客户最终会出手帮你,很多人就是缺乏耐心摇摆不定,总是突破不了临界点。另外这需要持续投入大量的精力,花费更大的心思,很多人在这个事情上缺乏耐心,也缺乏手段与策略。大多数人更愿意短平快的把钱搞到手,割韭菜式的开发客户,这样的模式造成的最大恶果就是市场会越来越难,客户会越来越少。这需要从公司最高的决策

10月19日

从零开始教你做自媒体,头条运营最强教程,收藏备用

发布 : 文娜 | 分类 : 今日头条自媒体 | 评论 : 0 | 浏览 : 1407次
从零开始教你做自媒体,头条运营最强教程,收藏备用

  如果有人要问2018年最火的一个创业项目是什么?  自媒体当之无愧,自媒体不需要大量成本投入,只需要你掌握方法,付出你的时间和精力,去发文章或者视频,就可以挣到钱,平台就会给你发钱。  但是相比较而言,短视频的收益远高于图文,所以还是建议大家做短视频。    作为互联网时代的轻创业项目,不会再像传统行业一样,需要拿着大量的资金,去投入项目,一个人,一部手机或者电脑,就可以开始你的互联网赚钱之路。  说实在的,网上赚钱只要你在恰当的时机切入进去,是个傻子都能赚钱。雷军有句名言,“站在风口上,猪都能飞起来”。  今天要跟大家探讨的就是运营今日头条号的正确姿势,新媒体小白们一定要认真读完这篇文章,今日头条爸爸的大腿咱可不能放过!毕竟流量红利也不知道要等多少年才能再来一回。  一、首先,我们要了

10月19日

做自媒体的经验总结,今天分享给大家了

发布 : 文娜 | 分类 : 今日头条自媒体 | 评论 : 0 | 浏览 : 1590次
做自媒体的经验总结,今天分享给大家了

  从三月份到现在我在今日头条发视频已经超过了一百篇,在这一百多个视频发完之后,有很多的网友给我留言,问我做自媒体的经验,今天我就把大家问我的那些问题总结了一下,给大家一一回答。      首先大家问我的就是关于收入的这个问题,想必这个收入是大家最关心的了,在今日头条发视频的话分原创和搬运两种,原创视频的话单价是比较高的,一般一万播放量的话她的收入有18块钱左右,搬运的话就是截取一些电影或者电视剧的一些镜头或者片段,发布到今日头条平台,他这个搬运的话一万播放量大概在1块钱到2块钱左右,所以说做原创视频和搬运视频区别还是很大的。    还有网友问我,他说我这个头条号申请过来了,就是播放量很低,只有几百几十,这个怎么办啊?其实我刚开始做今日头条发视频的时候也是一样的,慢慢来,总会有的,这个不能着

10月19日

今天主要跟大家说一下,做自媒体的几个谎言,不知道你中了几条呢?

发布 : 文娜 | 分类 : 今日头条自媒体 | 评论 : 0 | 浏览 : 1233次
今天主要跟大家说一下,做自媒体的几个谎言,不知道你中了几条呢?

  大家好,今天主要跟大家说一下,做自媒体的几个谎言,不知道你中了几条呢?  第一:很多的人说自媒体门槛很低,人人都可以做,只要你会写,会拍就可以,然后每天就可以挣到几十或者是几百,请问你相信吗?如果这么简单,大家都发财了,当然人人都可以做的确是,但是能不能做好就难说了。      第二:相信很多的人都相信过月入过万很轻松这句话,虽然做自媒体是可以月入过万,但是也没有很轻松,都是一份耕耘一份收获的。  第三:不少伙伴想要辞职了来做自媒体创业,我就想说一句,你给你自己的目标都定位好了吗?当你做了全职自媒体之后,自己有决心做多久?    第三:很多的人以为做自媒体不用费力就可以赚大钱,就算现在这么打压搬运,也还是不少人相信月入过万很轻松,其实搬运月入过万很难,但是你原创的话月入过万还是大有人在的

10月19日

拼多多上市了,拼少少又火了,是跟风还是创新?

发布 : 文娜 | 分类 : 今日头条自媒体 | 评论 : 0 | 浏览 : 979次
拼多多上市了,拼少少又火了,是跟风还是创新?

  大家好,2019年肯定是新零售、社群化电商、社交化商业的核心,包含了小程序,今天我就听说一个平台叫做拼少少,没错,就是那个拼多多对应的少少,这个平台一上市呀,就引起了业界的轰动,所有人都在关注它,为什么呢?有两点。      第一点:拼多多上市成功了,成了我们今年最大的黑马呀,那么它对应拼多多有一个明确的差异化优势,拼多多在做海量化的产品,而拼少少做极致化的、精准化的产品,单品爆款,我们商业当中有两条路,一条路是做海量的、综合类的商城,另一方面是做极致化的单品,序略化的这两条路,你看看人家拼少少从名字上呢也跟拼多多做了一个有效的区别,还有一点,在运营上,拼多多在运营上是社群当中的一个级,一个级是什么,是以社群化拼团方式来裂变,我拼团我秒杀或者说秒抢,通过大家来推荐然后构成一个团,可是拼少

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