我是钱

　　早上，两位导购开心的打开店门，打扫好卫生、调整好卖场，准备进入销售状态。　　这时候，一位顾客走了进来，她们热情的去打招呼，心想，用心接待好第一位顾客，如果成交了，心情美美哒，今天肯定业绩会比较好。谁知道，顾客却打开了手中的袋子，掏出一件衣服，生气的说：“你们家衣服什么质量?穿了不到半小时，居然开线了。马上给我退货!”　　这算不算一个晦气的事情?还没开单，一大清早的就遇到来退货的。有的人甚至认为，这是不懂规矩，哪有上午来退货的?　　可是话说回来，顾客既然来了，总要面对的，究竟是给人处理，还是觉得他不懂规矩把他打发掉?　　我想问问那些觉得顾客不懂规矩或者认为上午退货是晦气的人，为什么你会有这样的认识?上午退货怎么就晦气了?顾客为什么就不能上午来退货?如果照你这么说，是不是人就不能

　　增加你的价值，帮助别人ZQ，才是帮团队成员招募代理最好的方式　　如果你有一个微商团队，那么招募代理就是非常重要的意见事情，今天为大家分享的，就是如何帮助团队成员招募代理。首先请原谅我们没能及时的通过好友验证，因为这几天身体不太舒服，虽然说工作没有任何的一点弱项，但是也没有办法一个个的去通过好友验证，一个个的问好打招呼。这个白岩松说过一句话，岁的时候觉得还有大把的时间可以浪费，到了岁的时候你就知道，很多没有价值的事情就不要去做了。所以我也真正的把唯一对外的个人微信号做减法，或者接下来可能由助理来管理。　　　　那么接下来会用另外的一种方式来链接我的读者以及我的听众，也许是我的这个公众号或者是我的电台，也许是全职软件，那么这样我就可以腾出更多的时间来学习，来生产更高的内容以及辅导我可爱

　　以一颗帮助别人的心做销售，你将会很快成交顾客　　在过去很多人来请教我销售的本质是什么，请问到底销售的根本是什么，我告诉你十个字，销售的本质就是帮助别人。所以在任何的销售中，你所能做的事情就是怀着一颗帮助别人的心来展开你的销售，卖任何的产品都必须有这帮助别人的心，那就是要去告诉那些需求的顾客，告诉他们你可以帮助他们，你怎样帮助他们。　　　　大家听这样一个故事，你到了一个沙漠，你渴得要死的情况下，你发现了一口井高不高兴啊!那肯定太高兴了，立刻你就喝水了，救了你一命。这个时候你继续往前走，发现前面有一个人他渴得半死，纵然她没有问你哪里有水，这时候你会不会告诉他，前面不远有一口井，如果说你有一颗帮助别人的心，你肯定会告诉他的。　　　　所以说在销售中很多人一谈到这个产品要卖钱，一谈到价格很贵

　　一个团队留人的秘诀就是用业绩说话，也就是以结果为导向给大家定目标　　团队留人的秘诀就是用业绩说话，我把它叫做以结果为导向，怎么样才能够以业绩说话，你必须得让你的团队成员他自己讲，通过我们的培训，通过我们的教育，通过我们的日常沟通去告诉他，在我们团队中间每一位小伙伴都有一种传统，这种传统叫做定目标。　　　　大家有没有去想过自己未来是什么样子?有没有想过你第一个月定什么样的目标?三个月之内定什么样的目标，半年一年定什么样的目标，你要把这些目标全部定出来，当然你定目标的同时，我也会先告诉你，咱们的公司，咱们的团队怎么样来帮助你成长，我们自己的成长体系，我们的执行路径是什么样的，我会告诉你之后，然后你再来定你的目标，这叫做相辅相成。　　定了目标之后，也就是承诺，承诺在团队中间，在微信群中

　　寻找对策来帮助代理解决问题，代理的业绩才会有提升　　今天为大家分享代理拼命努力毫无成果怎么办?微商的%的人都不会销售，更别说团队管理解决问题也比较薄弱，那么带团队也好销售也好，说难其实不难，系统学习就可以了，不过其中许多的细节还是要注意以及持续学习，让自己强大起来才能够去帮助代理解决问题。　　　　一次我接了一个业务，就是培训与服务一个品牌团队的过程当中，发现其中不乏许多的高级代理，也就是团队老大，针对于做不出业绩的团队成员以批评来进行激励，那其实真正应该做的是引导出那些拼命努力好成果的团队成员，真正的问题本质，寻找到解决对策来帮助他们解决问题。　　　　遇到代理努力却无成效，可能很多人会有情绪，我不是一直在教吗?我不是一直在带吗?注意力都是在个人为什么?那么说出这种话的就有些情绪化了，这些

　　销售到底是“经验探索”的产物?还是“科学发展”的产物?对于这个问题的认识，会对销售队伍的职业化培养与管理产生本质的影响。前者称为“经验探索论”，后者叫“科学发展论”。所谓经验探索论主要是指，销售职业化的进步主要以实战经验为主导，经验积累是销售发展的根本。所谓科学发展论主要是指，销售是有规律可循的科学，销售的进步完全可以在这种规律的指导下，快速的得到提高。这是完全对立的两种模式。　　　　中国自古以来的企业发展大多是建立在经验摸索论的基础之上。从造纸、火药、陶瓷都是这样，这些发现发明都是无数次试错总结的结果，这可能与中国人口众多，历史悠长，从而有更多的实践机会有关。但是非常遗憾的是这些新的技术仅仅停留在实用主义的层面，人们仅仅满足于解决眼前的问题，满足于统治者的即时需求，对于这些技术发明背后

　　留言说“老师，我对领导输送了利益，培养了感情，还交了把柄，但是领导屁也不放一个，什么活都要你干，要你帮忙，时时称你能干，说你行，但是没有实质性的，无论是提拔还是奖金都没有，悄无声息，领导不懂权谋，而且很常见，该怎么办?”　　　　其实这个问题要从三方面来看：　　、不是任何人都值得追随的　　领导有很多类型，不是任何领导都值得追随的，三国时期，郭嘉一开始就是追随袁绍的，最终发现不行，转身投靠到曹操门下。秦末时期，谋士陈平和战神韩信都是项羽旗下的，最终都跟随了刘邦成就了伟业。之前写过一篇文章，指出好领导的三个标准“培、陪、赔”就是领导愿意培养你，职场低潮时的愿意陪伴你，为你的成长付出代价，愿意为你赔钱。对你的付出视而不见的，没有必要傻傻付出。　　、不同层次对领导手段不同　　输送利益，培养感

　　把握顾客购买后的四大心理变化，有助于促使顾客的下次购买，那么，作为销售人员的你，了解顾客购买后的心理变化吗?　　企业与顾客发生买卖关系，是双方建立关系的起点而非终点。一般而言，顾客购买产品后，常常会经历以下四大心理变化。　　　　.忠爱　　当顾客采购时，他们表面上是忠爱一种品牌、产品或服务，而在其内心这种忠爱往往会很快动摇。顾客会质疑他们是否作出了正确选择或支付了合理价格。有些企业往往忽略了这一质疑阶段。　　这一阶段是许多企业顾客关系破裂的时候。若想避免这一情形出现，就要采取措施强化购买者的决策并再次向其保证你对所出现的问题会随时做出响应。比如，发放列明免费电话的欢迎卡，以便在出现问题时顾客可以与企业联络。　　.了解/评价　　在这个阶段，顾客开始甘心于所选择的品牌或产品。但是，他们还

　　钱永远都不是专业的核心，真正牛的专业不是征服客户、说服客户以证明自己NB。我评判专业的一个核心标准是——客户心甘情愿付了款，还乐意推荐新客户。谁的钱都不好挣，收到钱，还被信任是对专业人最高的点赞。要完成这样的专业生涯，有很长的路要走，他除了那些功能强大的逻辑、言语、手艺外还包括沟通技术、任务界定技术、坚忍谦卑的态度、情商、慈悲心、力量与柔软的平衡……　　　　也许你认为自己很专业，可还是收不到钱，客户背地里说你牛逼哄哄，不好合作，这绝不是真专业，这样的专业只是对事情飘过，而没有深入任何一个事情，任何一个人。某些人，看似能力一般，可客户就是心甘情愿付钱，这样的人可以称作专业人，他们一定穿越过所经历的事物，理解了事物的根本——人。　　我有一个专业伙伴“崔帅”，总能收到钱，他整理出个字，很有体会

　　随着自媒体时代的发展，越来越多的人涌入自媒体大军，行业可谓是参差不齐，希望我的绵薄之力可以帮助大家;　　、过原创的好处?　　①得到平台的流量扶持和曝光;　　②原创身份的认证，地位的区别;　　③很高的广告收益分成;　　、什么是商品号?怎么用商品号ZQ?　　可以插入商量链接，等你过原创后慢慢经营就可以升级为商品号;　　、短视频怎么蹭热点，感觉效果一般?　　①创作工具：功能实验室、百度指数、大鱼数据中心、腾讯浏览指数;　　②根据时事热点进行创作，效果一般是因为自己的水平不够，努力提高即可;　　　　、什么叫一稿多发?什么叫平台多点分发?　　①一稿多发：一个视频在多个自媒体平台上发布;　　②多点分发：举个例子，头条号发布视频，今日头条会把你的视频推送到属于它的各大自媒体平台上，进行分流;　　

　　亲自体验产品　　销售的前提必须是自己了解产品，亲自使用并认真感受、仔细阅读产品说明书甚至把它背熟了，要善于找出产品的亮点。顾客不了解产品，她们更没有耐心仔细看说明，通常上来就直接让你推荐，这个时候如果你自己都不了解产品功效，试问怎么去推荐。　　而且顾客会提出各种让你想不到的问题，准备不充分就会回答不上来，回答不上来顾客就会觉得你很不专业，不专业的结果就是流失顾客。　　　　搭建营销平台　　针对自己的实际情况，把能够利用的平台都利用起来，比如淘宝店、拍拍微店、微店、新浪微博、QQ空间、人人网等等社交工具，曝光率越高、展示的平台越多对你的营销越有好处，JZ卖家精力有限的话就选择一两个重点，微信和淘宝店是一定要的。　　个人认为微信是最好的客户关系管理工具，所以哪怕有其他的平台在利用，最好

　　天生我材必有用——这是我的一个朋友经常挂在嘴边的一句话。　　在他的眼里，工作这种东西，不能说全部吧，大部分都得靠天赋，没有天赋的人在工作上是做不出什么大成就的。　　于是他把QQ的签名改成了“有没有一份诚心如意的工作，让我的天赋尽情发挥”。　　看着他工作上吊儿郎当的样子，怕是没有这么理想的工作——毕竟他现在的工作程度，根本没到谈天赋的份上。　　　　不知道大家有没有发现，每一年的高考结束，高考状元一公布，媒体渲染他们的点都是天资聪颖、过目不忘，群众们关注的点也是如此。　　反而他们所说的那些学习经验，挑灯夜战的过程，人们却不肯多看一眼。　　人们迷恋天赋，是从很小的时候就开始的了，然后到了该努力的阶段，因为天赋这种东西没有借鉴意义，所以群众们送了一口气，为自己的不努力找到了推脱的理由。　　于是人

　　前段时间《奇葩说》有个论题很火，叫做：毕业后混得普通要不要参加同学会。节目里唇枪舌战十分激烈之外，节目外这个辩题也登上热搜引发众议。　　但凡有过同学会经历的人都知道，一般来说同学会的构成分为四种人：　　一是发起人，发起人毕业后不一定混得顶尖但绝对混得还不错，当年在校时期人缘颇好，和大家的联系也相对比较多，八面玲珑人精型。　　第二种是积极参与的，最先响应的一批，这批人绝对是有家发家、有迹发迹，参加同学会除了叙旧情，最重要的是跟同学旧友汇报汇报这些年的风光业绩。　　第三种是混得不高不低，小有成就，去参加同学会既算不上主角，也不会因为过于平凡而丢面子，是第一二种人的主要听众，捧场的。　　第四种，就是绝大多数人的写照，普普通通，本本分分生活，甚至偶尔遇上点事儿还要艰难挺进，去了同学会目测全场混得

　　家里有一位长辈，上世纪年代的时候就下海经商了，如今也算是一个成功人士。　　他经常对我们晚辈说的一句话就是：“看一个人平时手里做的、嘴里说的是什么事，就大概能知道，这个人能不能成器。”　　仔细想想，其实很有道理，就算不用面临大事，从日常的小事中，牛逼的人和平庸的人的表现都是不同的。　　　　　　学习不该是浅尝辄止　　小编第一份实习工作时，就遇到过这么一个人，同样也是实习生。　　当时有一个行业的学术性的沙龙，公司里的一位领导正缺一位助理，平时看他挺顺眼的，索性就把他带去了。　　本来只是想让他做一些记录性的工作，没想到回去之后过了几天，他发了一份纪要心得给领导，跟领导讨教一些知识。　　领导有些惊讶，本来以为他只是机灵能干，原来是真的有心学习实打实的东西，瞬间对他高看一眼，之后做项目都破例带着这个

　　生意不是靠做成的，而是靠谈成的。　　九个商业谈判法则，助你一臂之力!　　.提前设定好谈判的底线　　谈判的底线不一定要和对方交代的清清楚楚，一上来就交代底线只会让谈判双方的气氛格外紧张，反倒不利于推进。　　　　但你自己务必明白这场谈判可以交出去的东西有哪些，坚决不能让步的有哪些。　　提前做好这样的规划能让你在变化多端的谈判中保持清醒，不被对方的花言巧语“忽悠”。　　.增加自己想要的东西　　不少人在谈判时为了求同，时常不敢提出过多的要求。　　尤其是当自己处于优势不明显的境地时，减少自己的要求似乎能让对方更乐意合作。　　其实不然，如果一味的为了求全而进行谈判，那谈判本身就失去了意义。　　在合理范围内坦率说出自己的要求，甚至适当增加需求留足退后的空间，会让彼此的合作更有益处。　　.擅于分享

　　在著名的马斯洛人类需求理论中，人类的物质需求被划分至金字塔底部，是随着生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，即「基础但低级」的需求，而社交、尊重和自我实现等精神需求则被认为是随生物进化而逐渐显现的「潜在但高级」的需求。　　　　换言之，当社会进步到衣食住行的基本需求被满足的阶段，精神需求便会成为社会生产的主旋律，消费升级必然也包含内容消费的升级。　　这正是近年来由游戏、剧集、综艺、动漫、电影等组成的泛文娱产业蒸蒸日上的一个重要原因，数据显示，年中国泛文娱产业市场规模已经突破亿，未来增长潜力超万亿。　　而互联网时代的多样化娱乐形式和内容载体，也让整合多品类功能，构建生态平台，集中收割用户群体娱乐时间的打法成为了领跑巨头们的必备手段。　　与此同时，作为舶来品的「IP」显现出了不可估量的价值潜力

　　“终于要摆脱租借版号的日子了，值得开一瓶香槟。”一位游戏行业资深人士告诉我，在版号暂停核发的这九个月里，包括他们在内的不少游戏企业为了发行新游戏，只得向拥有版号的公司租借旧版号，而且合约期从一年至三年不等。“有好几家靠着出租版号就Z大了。”　　　　有部分游戏团队为了能够获得生存资格，不得不接受行业巨头的低价并购与整合。尽管只有短短的个月，但不少企业、机构始终在为游戏的顺利发行费尽心思。　　有一位业内人士透露，那些能够通过租借、并购、合作等方式取得游戏版号的企业，算是幸运的。有部分新创企业在等待的过程中陆续消亡，也有不少团队在“寒冬”中苦苦煎熬，而“解冻”对他们来说仍是痛并快乐着。　　毕竟排队的长龙摆在那里，如果按照现在每个月“发牌”的速度，排在靠后位置的企业还要继续苦熬不少时日，对于不少

　　从HyperBoost加速引擎发布，到OPPOColorOS五周年全面秀肌肉，再到OPPO实现全球首次G微信视频通话，今年的OPPO将另外一面更多地展现出来——科技。　　前不久召开的首届OPPO科技展上，一向低调的OPPO创始人、总裁、CEO陈明永现身，并且表示“明年投资亿用于研发”，并将G和AI圈定为重点。　　为什么OPPO在年突然变得“技术范”了?其实这背后暗含着深刻的产业变化趋势。　　年手机市场份额进一步向几家头部厂商集中，包括华为、小米、OPPO、vivo，已经形成第一阵营，而其它小众品牌生存的空间进一步被挤压。市场份额向寡头聚拢是一个产业成熟的标志。在G时代条件下的智能手机，创新的空间已经到了一个瓶颈期，这是目前产业成熟的大背景。而G+AI+IoT正在走来，整个手机产业

　　销售中最关键的就是成交，看了这篇文章，成交并非那么难　　我们在销售的过程中无论你做了什么，无论你说了什么，无论你曾经想过什么一切都没有用，只有成交才有用。因为成交就是直接把钱收回来，成交就是销售中最关键的，如果你做了所有的工作却没有成交，那就等于什么都没有做。因此在任何的时候你永远要记住，不管你见任何顾客，不管你跟任何人打交道永远记住的一件事情，那就是一定要成交。　　　　当大家在销售中真正懂得成交的时候，你的业绩将会翻倍，你的成交率将会翻倍。我到淘宝上看着想给自己买一个礼物，我看到了一个石头特别漂亮，差不多一千多块钱，然后就问店主这个好不好，有没有更多的图片给我看一下，他说有，然后我们就互相添加了微信。在微信聊天的过程中，我就跟他说我刚看了你的朋友圈生意怎么样，他说我生意还挺不错的，现在

　　他是兰州人，高中毕业，家境普通，岁“沪漂”，年后创业逆袭。　　他当过服务员，也做过合伙人;做过礼品公司，也搞过房地产，多岁开始创业，在行业巨擘压力下，另辟蹊径，稳中求变。　　他叫鲁广虎，美丽方舟医美APP创始人　　一个月前，鲁广虎还在因公司客服不会打电话，反复沟通无效而一筹莫展。如今，却在电话采访那端，颇为激动地分享团队进步的欣喜。　　今天，我们想跟你分享，一个小公司没资金没资源，如何在大城市竞争中，找到出路?　　以下为鲁广虎的自述：　　　　　　不要轻信有钱就能成功　　要成事，还得靠闯　　开公司必须得有钱，但有钱还真不一定能开公司。明白这一点，我花了年。　　年，高中毕业，我从西北兰州，来到上海，和所有年轻人一样，为了证明自己，义无反顾做起“沪漂”。　　细数一下，这些年做过不