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工作中要是遇到困难,应该如何礼貌的去求助同事

22430 人参与  2019年05月29日 13:51  分类 : 销售技巧和话术  评论

顾客只有试了才会买,所以提升试穿率是达成成交的第一步。那么,怎么样才能有效提升试穿率呢?

热情地接待顾客

如果顾客刚进店的时候,看到店里的员工都在玩手机、无精打彩、一边打哈欠一边喊“欢迎光临”……顾客虽然看起来也去挑衣服了,可是基本上试穿的可能性已经很低了。

于是导购便会很快来一句“谢谢光临请慢走”,一边心里想“妈的,今天闲逛的人真多。”“哎,现在生意真难做啊!”反过来,如果顾客刚进店的时候,导购正在忙碌,看到顾客后立刻笑脸相迎,甚至给顾客一个恰到好处的赞美,或者用非销话术套套近乎,顾客就会瞬间感觉这家店铺很温暖,在没看衣服之前就已经被打动了,试穿率自然会大幅提高。

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找准时机,发现顾客的需求

买衣服感性大于理性,有时候顾客的需求只有一瞬间,所以导购要学会善于及时发现顾客的试穿需求。

不建议你一直跟在顾客屁股后面,这样可能会遭到很多人的反感。只需要保持关注顾客的动作。当顾客发出喜欢某个款式的信号——比如仔细打量某个款、开始长时间触摸某个款、把某个款式从货架上拎出来等等——你需要快速走过去,进行鼓励试穿。

有一定的搭配能力

特别在于第一套的推荐,如果能够做到“看对人,拿对货”,建议的款式以及表达的方式能够打动顾客,让顾客喜欢并觉得你很专业,自然试穿率会大幅提高。

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自信+肯定的语气

扬在脸上的自信,很会感染到顾客。

而类似于“我很负责任的告诉你,这套衣服你穿绝对好看”,“我觉得你应该是最能驾驭这套衣服的美女了”这样肯定的话,则会给自己加分很多。

动手>动口

永远不要只是说“喜欢的话试一下吧”,而是把衣服塞到顾客手上,做合理的动作把顾客“推”进试衣间。

这些方法简单实用,赶紧试试吧,或许会产生不错的效果。我是钱QQ/微信:

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