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买第一辆车的时候,如果你再坚持一下,我也不用再纠结了

25123 人参与  2018年11月12日 13:21  分类 : 销售技巧和话术  评论

  买第一辆车的时候,我们手里并没有多少钱,而且选车这么重要的事情总是要多比较几家才行。我说过我自己本身对车没多少兴趣完全是个门外汉,所以买车我们主要看预算,那个时候我们的预算是十五万以内,对比了丰田,大众,马自达,雪弗兰等众多品牌。

  

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  当时是一个雨天,走到一家S店的时候,店员特别热情地接待了我们,听说我们是第一次买车,对车比较外行,他非常负责地跟我们进行了专业的讲解,既讲了自己车的一些卖点,而且还跟我们关注的几个品牌进行了详细的对比。坐上车感受了一下,觉得这辆车确实挺适合我们的,而且价格也在我们的预算之内,我跟老婆两个人对了一下眼神,当时就有了想定下来的冲动。

  “我们今天如果定的话,价格上还能便宜多少钱。”

  “先生,这辆车真的没有多少利润空间了,便宜不了多少钱。”

  “这样,你今天这个车再少五千,我们现在就交钱。”

  经过几轮拉锯战的讨价还价,他同意在总价基础上再便宜两千块钱,并答应了送一堆的赠品。

  这个价位在我们的预算范围之内,而且车我们也挺认可的,可是做销售多年的习惯让我们觉得很有必要再试探一下这名销售人员的底线。说实话,这个时候还价根本就没指望他再便宜,完全是抱着买彩票的心情试试看的,最主要的目的是希望他给我们一个承诺,那就是这款车今天买是最便宜的,以后再也不会再有这样的价格这样的优惠力度了,起码年内不会有了,只要他敢拍胸脯说出这句话我们就敢现场刷两万的定金给他。

  

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  我不清楚是他觉得我们没有诚意,还是他的培训老师告诉过他,第一次进店的客户很难当天下单的,他说了一句“价格上面真的没有空间了,如果你们还有顾虑的话可以回去考虑考虑。”我们一听,得!这是下逐客令啊。

  如果我们这个时候笑呵呵地说“兄弟,我们不考虑了,开单吧!”我们是不是得去看精神科的医生。

  在回去的路上,我和老婆两个人都很懊恼,我说“这个销售是不是有点傻,如果他让我交钱我就不纠结了,现在可好我们还得再去别人家转,真够烦的。”老婆说“每家都有自己的优点也都有自己的不足,我也不知道接下来该怎么办了?”

  这时候,我收到了这名销售顾问的短信,大概意思是说感谢我们光临了他们的门店,在选车的过程中有任何问题他都愿意提供帮助,并且热烈地欢迎我们再次去他的店里面谈。

  我回道:“我其实并没走远,如果你有诚意咱们现在就价格问题可以接着谈”,写完这条短信后,我犹豫了几秒钟然后坚定地将短信内容清空,并且顺手也删除了他的短信和电话号码。我跟老婆说“再看最后三家店,如果还不行就来这家买,至于是否从这名店员手上买,随缘!”

  

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  为什么明明到了签单的时候,你不鼓励客户签单,却让客户回去考虑考虑,是你认为客户考虑是常态,第一次进店很难签单吗?销售经验不一定是财富,反而可能是成交路上的绊脚石,与其用经验去推测,不如用直觉去成交。不敢提出成交的请求,关键点不在客户,而在于我们自己内心不够强大,我们怕被客户拒绝,我们总是觉得不好意思。

  我们总是喜欢听各种各样的销售课程,然后按照销售流程和步骤去做销售,可是在老李看来,销售工作充满了各种未知和挑战,我们要敢于在合适的时间提出成交请求,一旦机会错过,前期的努力都将付诸流水。

  最后,补充一句,我们和那名销售顾问的那家店,无缘!

  


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