从年的全盛辉煌,到年的经营惨淡,共享单车的概念在中国经历了一个起起落落落落的过程。继酷骑单车和小鸣单车倒闭,摩拜单车被美团收购后,ofo单车似乎也危机重重,让用户们直观看到这个问题的,就是ofo单车的押金一直难以退回到用户的手中。
据小编的了解,ofo的押金难退,实在是非常让人愤怒但无奈的事情,因为这条退押金的路简直难于上青天,主要是体现在几种情况:一是页面没有任何退押金的选项,要找客服。二是找不到客服,因为电话都接不通。三是App联系客服,等待的队伍有时高达人次。第四就是押金直接变成了骑车余额,或者是PPmoney的钱。
后来,由于用户的反对声音太大,ofo又出来解释说不是强迫用户,而是可以自己选择是否要成为PPmoney的新用户,但是大家都不是很信任这一说法,最终PPmoney终止了与ofo的这一合作方式。但是ofo的用户已经可以感受得到,ofo似乎是真的要凉了。