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08月12日

5种连单方法,分分钟开大单!

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 387次
5种连单方法,分分钟开大单!

  连带销售是提升销售的一个重要技巧,可以帮我们在店铺位置不变、面积不变、甚至同样的店铺成本的情况下创造出更好的销售佳绩。连带销售不仅能够提升销售人员的综合素质及销售业绩,更能为顾客进行更满意的搭配!那么,如何提升连带销售呢?  01  掌握基础知识  1、了解自己的商品:要知道自己商品的特点、基本库存、搭配方式、产品系列等。销售技巧-我是钱QQ/微信:3241507  2、货品结构要合理,货品组合成系列:主推货品重点陈列。  3、作出对顾客最基础的分析:对顾客的消费能力作出预估。  4、真诚的态度(从对方心理出发):充分尊重顾客的感受和实际需求,确保介绍产品与顾客有关系或感兴趣,一般是你有把握的商品,否则客户会把先选定的商品一并放弃。  5、奖励考核机制要配套:完成多少金额奖励xx元;一

08月12日

导购怎么推销产品?6个原则!6个办法!

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 192次
导购怎么推销产品?6个原则!6个办法!

  在向顾客介绍产品时,导购经常会遇到这样的问题,比如说导购介绍完产品的各项优点后,顾客还是充满了犹豫;顾客在看产品的时候经常说先看看,暂时不需要。遇到这种情况,导购该怎么办?你总不能使出蛮力让顾客购买你的产品吧!  相信很多导购都遇到过这种问题,面对顾客,导购不停的向他们介绍产品的优点,然而,顾客听完介绍依然是下不了决心购买。  他们总会有各种各样的疑问:  导购在介绍产品时,若能介绍清楚顾客拥有这件产品会为其带来哪些好处,没有这件产品又会为其带来哪些坏处,也就是说,“把好处说够,坏处说够”,这样才能促使顾客做出购买决定。  就好像有些人牙痛一样,如果只是2分痛的话,他当然不愿意去医院治疗,因为一旦到医院看牙就会产生5分的痛。另外到医院需要产生挂号费、医疗费,还要等候,医生会采取医疗措施,

08月12日

咱干销售的,形象真的很重要!

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 294次
咱干销售的,形象真的很重要!

  形象到底是什么?  形象,并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念,而是一个综合的全面素质,一个外表与内在结合,在流动中留下的印象。  形象的内容宽广而丰富,它包括你的穿着、言行、举止、修养、生活方式、知识层次、家庭出身、你住在哪里、开什么车、和什么人交朋友等等。  它们在清楚地为你下着定义——无声而准确地讲述你的故事——你是谁、你的社会地位、你如何生活、你是否有发展前途,形象的综合性和它包含的丰富内容,为我们塑造成功的形象提供了很大的回旋空间。销售技巧-我是钱QQ/微信:3241507  形象是事业成功的一个重要的游戏规则,成功的外表为你事业的成功起着推波助澜的作用,也可以破坏或阻挡你事业的顺利发展。  一个成功的形象,展示给人们的是自信、尊严、力量、能力、它不仅仅反映在

08月11日

怎样回访您的老客户?你知道吗

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 531次
怎样回访您的老客户?你知道吗

  回访老客户非常重要,我们一定要“喜新不厌旧”!  通过持续回访或持续拜访:  一者做好售后服务,  二者可以实现2次销售、3次销售……;  三者可以通过老客户实现“转介绍”。  即便是拜访老客户,销售人员依然需要对自己的沟通流程做充分准备,依然需要明确自己的目标(包括“拜访目标”和“承诺目标”),任何目标不明的拜访都是骚扰和浪费。销售技巧-我是钱QQ/微信:3241507    在回访老客户时,“行动销售”课程的“行动九步”依然是可以参考的行动指南,“行动销售”流程中的每一个步骤依然要注意深入使用:  如运用“人际技能”升华彼此之间的关系或与新人建立关系、通过“巧妙提问”了解客户的使用情况/新的需求等、通过报告一些有利的公司新闻或讲一些有利的公司故事来“赢销企业”、针对客户的新需求或新疑

08月11日

3步引导客户购买!简单粗暴,赶快拿下

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 187次
3步引导客户购买!简单粗暴,赶快拿下

  了解顾客真实需求  一般的顾客对自己的需求有三种情况:  1、他不知道自己的真正需求是什么;  2、知道自己的需求是什么,但不能确定,需要专业意见;  3、自己非常清楚自己的需求是什么,即使知道自己的需求是什么,顾客在表达上也会出现误差,或不想过早表达他的真实需求。  因此,有效探寻出顾客的真实需求是非常重要的。在销售过程中,有效的探寻出顾客的真实需求必须要占到30%的时间。  不少家具建材的导购在引导顾客购买的过程中,开口就问:“你家装修什么风格呀?想买什么样的家具呀?预算多少呀?”  在还不了解顾客的真实想法时就急于介绍或推荐产品,这是一种不可取的行为。  有效地探寻出顾客的购买需求,首先必须了解顾客的背景,例如:装修进度,装修风格,楼盘地点、面积、家里有无老人、小孩、喜欢的色彩、尺

08月11日

做销售,千万别和客户说这5句话!

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 132次
做销售,千万别和客户说这5句话!

  在销售过程中,很多销售人员都会试图通过各种手段说服顾客购买,可是我们知道没有几个顾客是被销售人员说服的,他们都是自己说服自己的,因此在销售的过程中,我们应该采取隐喻的方式来影响顾客。  能够学会隐喻技巧的人非常少,大多数销售的人员的特点都是说的比顾客多,特别遇到不爱说的顾客时,为了打破尴尬的沉默局面,很多店员都比顾客说的多,而且只要顾客不说话她就坚持说下去,很少有销售人员在面对“沉默”顾客时会冷静的想想顾客为什么会沉默。  话说多了,自然有很多话会说错,说的让顾客没有感觉甚至反感。在和顾客沟通的过程中,我觉得没有用的话最好不说,顾客反感的话坚决不能说。销售技巧-我是钱QQ/微信:3241507  我们看看很多销售人员长期以来一直在说的几句错话:  1  “一分价格一分货”  这是很多销售

08月11日

大步骤,拿下货比三家的客户!

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 294次
大步骤,拿下货比三家的客户!

  小李是某家具专卖店的销售员。她被客户问了一个问题:你觉得xx品牌的家具和你们家这款家具比起来怎么样?小李可能会有4个回答方法:  A.xx品牌的家具我不太了解,不太好评论。  B.您问我xx品牌的家具怎么样?告诉您吧,那个家具太差了,不环保,怎么能跟我们家这款家具相比呢?  C.xx品牌的家具挺不错的,好像是他们公司主推的款型。但那家具好像因为味道大,经常被客户投诉的,建议您最好不要选择它。  D.xx品牌的家具是一款不错的家具,现在卖得还不错,和我们这款比起来嘛,各有各的特点,之前您应该是到xx品牌的专卖店去看过那款家具了吧?不知道您了解得怎么样呢?  如果你就是小李,这4个回答方法,你会选择哪一种?销售技巧-我是钱QQ/微信:3241507  竞品应对的四大禁忌  客户喜欢问竞品对比

08月11日

做微商掌握这个沟通技巧,赚钱杠杠的!!

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 521次
做微商掌握这个沟通技巧,赚钱杠杠的!!

  最近,在跟很多微商聊天的过程中发现了几个问题,如果这些问题没有解决的话,会严重影响到成交率。  有些问题既然是存在的,就必须去解决,下面根据发现的问题做个解答。  1.聊天方式没有逻辑,客户问他就答,完全是被动去卖货的;  做微商的你,是不是很多时候,只要有顾客找你咨询,你只回答她问的问题。销售技巧-我是钱QQ/微信:3241507  其实,真正的聊天高手并不是这样的,他们会大概回答顾客的问题,然后化被动为主动,开始占据主导的地位,慢慢引导他们下一步要提问的问题,根据自己的成交思路来带着顾客走,这样才能得到你想要的答案。  很多微商说,不知道什么是逻辑方式,就像做一道菜需要按照几个步骤,几道  工序才能做出一道美味的菜肴。这就是逻辑关系,怎么做才能得出结果,可以用反推的方式来得到:  购

08月11日

中国营销职业化建设的五大理论基础!

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 556次
中国营销职业化建设的五大理论基础!

  越是艰难环境,人的问题越重要!越是危机时刻,人的问题越重要!营销人才招不到、留不住、养不活、管不了,四大煎熬你必须面对!  1、招不到  没有比招到一个合格的销售更难的事情了。你看上的不来,看不上的也不来!本来说好的今天见面聊聊,约了十个人,结果一个人没到!你为什么做销售?只要回答我喜欢销售,我希望多挣钱等等,一概都没戏!愿意跟你说说你们家的东西,仔细了解你们家从事行业的人,可能还有点机会!找什么人?怎么吸引人?在哪里找到他们?这是管理者最重要的工作内容!没有合适的人,你啥也干不成!销售技巧-我是钱QQ/微信:3241507    2、留不住  这个人突然明天就没了,闪离了!好一点的会跟你打个招呼。忙活了两个月,最后回到原点,相当崩溃!好不容易找到的人,我们就跟宝贝一样的供着,生怕出了问

08月11日

业绩都是逼出来的!不敢逼业绩,就别想其他!

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 599次
业绩都是逼出来的!不敢逼业绩,就别想其他!

  如果真的爱你的员工,就考核他,要求他,逼迫他成长,如果你碍于情面,低目标,低要求,养了一群小绵羊,这是对员工前途最大的伤害!  因为这只会助长他们的贪婪、无知和懒惰。让下级因为你而成长,拥有正确的人生观,价值观,并具备了完善的品行,不断的成长,就是领导对员工最伟大的爱!    带领团队,必须牢记这些:  1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的,不逼员工,员工就平庸!销售技巧-我是钱QQ/微信:3241507  2、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口;  3、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已;  4、结果不好,就是不好,执行没有如果,只有结果;  5、没有执行力,就没有竞争力;  6、选择重于努力,成败在于选择

08月10日

三伏天,你不是销售人员,所以你不知道...........

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 386次
三伏天,你不是销售人员,所以你不知道...........

  伏天已到,今后几天高温天气非常频繁,最高气温可以达到三十六七度,虽然说今年的南方地区的高温天气发力的有点晚,但是常年来看,每年的七月下旬到八月上旬是全国的高温主力时段。  预计今后三天,高温的范围将会变得越来越广,而且向北扩展到长江中下游这一带,不少地方的最高气温可以超过37度天气,感觉非常的酷热闷热,大家千万要注意防暑降温。销售技巧-我是钱QQ/微信:3241507  没有伞的孩子,就应该努力的奔跑,尽快找到避雨的地方,我们不能依靠别人的施舍给自己一把伞。  ——致所有正在奋斗的业务员  在整个建材行业,有成千上万的业务员,不管是现在这个时候动辄30多度的高温,还是在寒冷的冬季;不管是刮风下雨,还是大雪纷飞的天气,他们365天如一日的奔跑在市场一线。  能熬着三四十多度的高温背个业务包

08月10日

5种连单方法,分分钟开大单!

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 628次
5种连单方法,分分钟开大单!

  连带销售是提升销售的一个重要技巧,可以帮我们在店铺位置不变、面积不变、甚至同样的店铺成本的情况下创造出更好的销售佳绩。连带销售不仅能够提升销售人员的综合素质及销售业绩,更能为顾客进行更满意的搭配!那么,如何提升连带销售呢?  01掌握基础知识  1、了解自己的商品:要知道自己商品的特点、基本库存、搭配方式、产品系列等。  2、货品结构要合理,货品组合成系列:主推货品重点陈列。  3、作出对顾客最基础的分析:对顾客的消费能力作出预估。  4、真诚的态度(从对方心理出发):充分尊重顾客的感受和实际需求,确保介绍产品与顾客有关系或感兴趣,一般是你有把握的商品,否则客户会把先选定的商品一并放弃。  5、奖励考核机制要配套:完成多少金额奖励xx元;一单超过xx就额外奖励;同事之间互相打气。  

08月10日

生意越淡,越要大胆经营!

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 299次
生意越淡,越要大胆经营!

  成功的人永远只有20%,因为成功者懂得逆性思维,成功的人懂得舍,成功的人懂得坚持,成功的人坚信一切的不可能并且愿意去探险。  1:商品怪圈  越没有生意,越要敢于上货。  千万别走入越没有生意越不上货,越不上货越没生意直到最后倒闭的恶性循环怪圈。  销售技巧-我是钱QQ/微信:3241507  2:成本怪圈  越没有生意,越要舍得。  千万别走入越没有生意,越节省费用,连灯都舍不得开。  更别说空调。越不开灯,店面就像"黑店",就越没有生意。  越不开空调,环境不好,顾客越不愿进来,进来越不愿停留。  自然生意越差,这样就走入了节约费用的恶性循环怪圈。    【建议】  生意差的时候,越要增加费用,灯具全开,空调也开,促销活动多搞些。免费的小礼物多送一些。  3:人员

08月10日

做销售,千万别混日子!你知道吗

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 574次
做销售,千万别混日子!你知道吗

  大家都朝九晚五上班,有的人三五年就做到了公司高管,十来年已经成功创业财务自由;有的人一二十年依然在最底层挣扎,差别就在一个字“混”上。  是混出头还是混日子,希望下面的文章能给你一些启发。  人不成熟的最大表现就是:只会算计眼前的得失,却看不见长远的成长。  为自己做一个长远的人生规划和职业规划,把长远的目标分解成中期目标,把中期目标分解成近期目标,把近期目标分解成当前要做的事。  有了规划,做每一件事你都会思考:通过做这件事你学到了什么东西,对你的近中远期目标有什么帮助,你就不会被别人施舍给你的短期报酬困扰。销售技巧-我是钱QQ/微信:3241507  因为你学到的东西谁也夺不走。  领导交给你一项工作,你做到60分并不是一件难事,领导既不会骂你也不会夸你。  如果你每天都是如此盲目而

08月10日

让顾客惊叹的服务里,藏着这5个心机

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 674次
让顾客惊叹的服务里,藏着这5个心机

  大家可能或多或少都有过搬家的体验。上次搬家时,我打电话预约搬家服务。搬家公司问我5吨的车要几辆,我直接被问倒了,因为我既不知道我有多少东西,也不知道5吨的车能装多少。  我们中的大多数人不会天天搬家。搬家公司把评估工作量这个责任交给非专业的用户,这对双方来说都是在冒险。  我印象中那次搬家经历就是全程乱糟糟,大幅度超预算。在这个问题上,日本的搬家公司就做得很好。  它们会在搬家前亲自上门,查看需要搬走的家具和各类生活用品,并分类列出详细清单,然后根据实际情况,送来搬家时需要用到的不同尺寸纸板箱和胶带纸。  为了避免搬家过程中家具和墙面的损坏,工人们会先在大门、走廊处铺好防护膜。大小物品分类打包运到新家后,大件物品按要求摆放,小件物品会按原样摆放,让你在新家中找到熟悉的感觉。  为避免嘈杂

08月10日

怎样提高您个人的销售水平?

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 224次
怎样提高您个人的销售水平?

  学习!销售也是一门技术,是一种基于客户心理、客户购买决策流程采取的适当沟通行为。    销售,有着其内在的规律和共性,而且也是可以学习的。成功的销售往往是相似的,大家可以重点学习“行动销售”课程中的“行动九步”。销售技巧-我是钱QQ/微信:3241507    这套流程可以指导我们每一次的拜访活动,可以极大地提高我们每次拜访的成功概率。在“行动九步”流程中,“行动销售”还特别强调“行动九(销售回顾)”,这虽然是非常简单的一步,但却是引导我们成为专业销售人员的最为关键的一步!  销售大师不是一天练成的,是持续修炼的结果,我们相信,量变会引起质变。销售技巧-我是钱QQ/微信:3241507

08月09日

让客户对你保持信任和忠诚的销售技巧!

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 793次
让客户对你保持信任和忠诚的销售技巧!

  客户的满意虽然有价值,但客户的忠诚才是无价之宝。  1、努力培养客户信任  一位公司经理在对本公司销售的销售人员进行业务培训时曾经说过:“把产品卖给客户,客户不会退货,并且会成为你的回头客,这才是真正优秀的销售人员。”使客户成为你的“回头客”,即忠诚客户,首先需要赢得客户的信赖。当销售人员和客户建立起相互信赖的关系时,才可能出现继续合作的机会,销售人员才可能获得大批忠诚的客户  作为一名销售员,你赢得的客户信任越充分、越坚定,客户对你的忠诚就越持久、越稳固,而你由此节约的销售成本就越多,如开发新客户的成本、产品宣传的成本等。当然,最终指向的结果是,你从中获得的利益就越多。这不仅包括销售产品形成的实际利润,还包括稳定的客户资源和无形的声誉资源等。销售技巧-我是钱QQ/微信:3241507 

08月08日

如何引导并刺激客户当场下单?

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 802次
如何引导并刺激客户当场下单?

  大多数导购人员只会引导客户,背一大堆话术,根本无法把产品的核心卖点做到有效植入或体验,导致客户厌烦甚至立刻离店。你可以计算一下,每一年从门店流失的客户有多少?  1  好奇心引导法  很多时候客户进店的时候导购就会说你是买地砖的吗?这就是一句废话!你要什么样的瓷砖呢?这也是一句废话。你要什么价位的呢?你家装修多少预算呢?你家装修到哪一步了?你是现在要还是什么时候要呢?这些都是废话。销售技巧与话术-我是钱QQ/微信:3241507    这些都不是客户关心的,有时候他也不知道具体情况。你不要去管那么多,直接说:先生,您先随便看看,有什么需求随时找我。这就会让顾客很放松,而不是客户在前面看,你在后面跟着,像防贼一样的。  他走一步,你走一步,他走一步,你走一步,最后成功的把客户从你家店里赶出

08月08日

想签单?导购,你必须读懂客户!

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 280次
想签单?导购,你必须读懂客户!

  ㈠终端导购的几个思考?  ⑴店里无客,你在做什么?  1.你观察店外的顾客没有?  2.观察到以后,你主动拉客没有?  3.你观察附近竞争对手没有?  4.观察到顾客想买什么款型、什么价位?  5.思考如何接待竞争对手的顾客没有?  ⑵客户进店,你做了什么?  1.你微笑没有?  2.你认同/赞美顾客没有?  3.你给顾客演示没有?  4.你演示时让顾客参与没有?销售技巧与话术-我是钱QQ/微信:3241507  5.同事接待顾客你旁听没有?  6.顾客离店你挽留没有?  7.你要顾客电话号码没有?  8.顾客走后你盯梢没有?  9.顾客不买的原因你分析没有?  10.顾客心理拿捏不准你请教同事没有?  注:鸡蛋从外打破是食物,从内打破是生命;人亦如此,由外而内打破是压力,由内而外打破

08月08日

把顾客赶出了你的店铺,竟然是这句话!?

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 341次
把顾客赶出了你的店铺,竟然是这句话!?

  作为一个销售人员,在客户进店后,我们必须要展现出自己的热情,这时候,第一句跟客户说的话就很重要,如果说得不好反而适得其反。那么,客户进店后,有哪句话最好不要说呢?我们一起来看下。  “今天想买什么?”  当客户进店以后,80%以上的导购说过“欢迎光临”后,条件反射式的就会来一句:“今天想买什么?”类似意思的话术,这句看似非常正常的话,已经为你的这单成交失败打下了一个坚实的基础。  假如你是客户,你刚进店的时候,导购问你今天要买什么,你会怎么回答?基本上只有两种:一种是沉默,一种是“随便看看。”你再追问,估计客户就离开你的店铺了。销售技巧与话术-我是钱QQ/微信:3241507    也就是说,这句话是把客户赶出去的一句话,而不是什么高明的开场白。  为什么呢?因为客户刚刚进店的时候,对导

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