我是钱

　　只有从顾客手里夺回裁判权，你的顾客才会觉得需要你　　很多的小伙伴只认识到自己很需要顾客，需要顾客的钱，却没有认识到其实顾客也需要你，需要你的产品和服务去解决他的问题。所以很多的伙伴去拜访顾客，第一句话就是我有一个很好的产品要推荐给你。　　　　其实这个时候你已经告诉了对方，你是因为需要他才来的，所以对方很自然的就认为，你虽然需要我，但是我不一定需要你，所以顾客就具有了裁判权。你一旦主动去追求对方，就看不到你的价值。以前很多的老师都告诉你，顾客永远是对的，顾客是上帝，但是现在你听一下这些话，是不是就跟娱乐圈其实很健康并没有潜规则这回事的心情是一样的呢?　　当你认为顾客永远是对的，你就会不断地把裁判权交给对方，就好像你正在自己的脖子上先拴了一条链子，然后交到对方的手里，接着开始表演各种

　　在售后服务中把这两个字做到极致，你是微商之路才会越来越顺畅　　在这个电子商务时代，我们售出去的一个产品的时候，往往需要发快递包裹。对于微商来说一般不需要做的太多，但是打包的学问还是挺大的，你要学会“温馨”这两个字。　　说到温馨，第一个，你可以在里面放一些小卡片，这些小卡片亲自去写，只给对方一个人去写。我们可以看一下对方的朋友圈最近有没有一些特殊的事情，比如说对方最近心情不是太好，可以写一些安慰的话。这些都是小细节，让顾客感觉到你是非常的真诚非常的用心地对待他，他当然也会真诚地对待你。　　　　我们也可以加上一个温馨提示，比如说使用我们产品的步骤，用完之后会有什么样情况，或者说常见的一些小问题说出来，这样顾客收到后就不会那么的紧张，同时我们也可以准备一些小礼物，随之打进包裹一起发过去。　　如

　　成交只是销售的开始，做好这一点，让你从此告别一锤子买卖　　我们经常说，成交才是销售的开始。这句话是没有错的，因为成交之后还要涉及到售后等一系列问题，那么现在我就来为大家分享一下整个售后的流程。　　　　第一个就是感恩。当顾客给我们转账的时候，这个时候先不要收钱，我们先要发一个感恩红包。这个红包多少都没有关系，但是在于这一个动作。无论任何时候一定要记得感恩，把你的顾客当做朋友去对待。当然有的伙伴也会在朋友圈发一条与顾客之间的故事，这也是感恩的一种，所以说我们的第一个动作就是学会感恩。　　那么第二个动作就是什么?提高我们的单价。因为当顾客付款的时候已经是非常信任你这个人，所以我们可以来提高我们的单价，也可以叫做追单。因为无论任何事情一定不要忘记换位思考，在销售的任何环节也一样。　　　　追单要根

　　在销售工作中，顾客买产品也是需要一个过程的。顾客对你的产品跟服务有了最基本的了解之外，然后会进行判断，直到最后购买，其顾客在购买时这个心理过程也是比较复杂的。　　一般来说,来到店内的顾客购物时的心情变化如下:　　注意→兴趣→联想→欲望→比较思考→信念→行动→满足。　　一个客户因有意向对产品进行咨询通过进一步了解思考进行买单，再到批发形式的买单，这就需要销售能够对顾客的这种心理变化了解得很透彻，对接下来的说服工作很有帮助。　　顾客在购买产品时，需要经过这么几个阶段，而且每个阶段特点都不一样。　　、顾客的戒备　　为什么我们刚开始的时候要先消除顾客的顾虑?为什么要先取得顾客的信任，这一步非常的关键。这个阶段大约会持续八分钟左右，这个阶段也是最难突破的。原因大家都知道，虽然你信任顾客，但顾客不一

　　只有提供无私的帮助解决了这个问题，才是最好的营销　　我经常遇到这样的情况，有的伙伴添加我之后，就直接给我钱了。我就觉得莫名其妙，我说为什么你要这么快付钱?他说我听了你的课之后去分享了，然后我就招了几个代理。有的伙伴添加完好友之后说我把你的内容分享给了我的代理，他们都非常兴奋，最近出货非常的猛。　　有的伙伴说我之前非常的负能量，然后我听了你的内容，现在满满的正能量，还影响了周边很多的人，一起来跟我做微商。也有的伙伴对我说，我觉得营销特别的重要，我今年想要改变自己的人生，我要让自己变得更好，所以说每个人都有自己的一个时机。总而言之，就是已经建立了信任，但是时机还没有到，一到的话就成交了。　　所以说建立信任最好的方法就是无私的帮助。无私的帮助对方并不需要付出多少成本，但是却可以影响几万人

　　一流的营销并不在于人数的多少，而是要回归到人性的本质　　在现实生活中有很多伙伴都没有见过一些导师，但是大家为什么会如此信任这些导师呢?因为导师讲的知识你们觉得有用，回去用了一下觉得还行，所以信任度就提高了。你们觉得导师不是瞎讲，如果他没有给你们分享的话，就没有信任的基础。如果你仔细想想，这跟交朋友没有什么区别。每个人在这个世界上都想交朋友，是不是?你去参加一个party，比如说这个party你可能认识一百个人，但是一个星期之后可能有一半都不会联系了，再过一个月可能四分之一都不会联系了。久而久之，最后每个人可能都会找到自己想要的三五个经常联系成为志同道合的人，这才是根本。　　就像生活当中交朋友一样，你在party上认识了一个陌生的人，你不可能马上就让他帮你的忙，你说马上借给我万块钱。

　　学会这个让人难以拒绝的销售策略，你的业绩至少提高三倍以上　　你有没有过这样的经历，就是和顾客谈论你的产品的时候，从理性上他已经无话可说，他已经没有理由反驳你，他也不知道怎么样来委婉的拒绝你，但是他就是不买你的产品，为什么呢?因为你销售的产品只是进入到了人性销售当中的第一层次。　　我们的销售分为理性销售、感性销售和神性销售，也就是说，你的销售只是进入到了最低层次的理性销售。那么什么是理性销售呢?我们来举个例子，比如说你是房产经纪人，你跟顾客说你买这套房子吧，这套房子会涨价，将来会帮你Z到更多的钱，我们这个楼盘的地理位置特别好，风水也非常好，最适合人们居住，这些都是理性销售。　　你只不过是进入到了销售中一个比较浅的层面，就像很多的微商伙伴一样，现在卖的都是理性，因为很多人都认为销售就是告诉对

　　三个提供超高价值的秘方，让你轻松留住老顾客　　在我和一些微商交流的过程中，发现很多社群都存在一个问题，就是当伙伴们进入到这个社群的时候需要交入群费，但是往往加入到里面之后，发现里面一星期可能都开不了一节课，有的一个月才开一次课，完全就是一个玩红包闲聊的群。入群费只是进入到这个群的一个资格而已，并没有产生什么价值。　　我的社群为什么吸引了那么多的伙伴来到这里学习?因为我们这里每个月都有将近十天的课程，每个月都有复训，同时我们还举办了各种各样的附加活动，比如说微电台PK赛，微咖明星对外的活动等，同时给予学员们一些实操这的机会，除了学习还可以把自己的心路历程跟大家分享。　　因此大家在这里得到的价值是非常高的，每个人都喜欢在在这里认识到更多的朋友，因为他们觉得在这里仿佛就像一个家一样，可以让大家

　　店长A在一家服装店担任店长一职，一次，在她所负责的店里，名导购在销售业绩上产生了矛盾。本应该是导购B发短信邀约来的顾客，进店后被店铺的导购C接待了，并且产生成交。名导购就这位顾客的“业绩提成如何定”产生了分歧。　　　　想必，这样的情况在你的店铺也出现过，作为店长(或者管理者)的你，会如何应对呢?　　店长，就像汉堡中的肉饼，向上连着店铺(或公司)，是形象的代表;向下连着导购们，需要协调好他们之间的的关系。如何掌控主局，关键还是靠管理。　　那么，店长，如何才能做好“人”?　　——做有原则的“和事佬”。　　店铺的员工大多都是年轻女孩，时间一长，无论是平时相处还是奖励制度的竞争机制，产生一些小摩擦在所难免。这些小矛盾说大不大说小不小，处理好了大家涣然冰释，处理不好，埋怨在心。这时候就轮到店长发挥

　　没有卖不出去的高价产品，只有不懂得这一策略的销售员　　世界上所有顶尖的销售高手都有一个共同的特点，就是他们所有的销售，都是遵循人性来展开的。所谓人性，就是一个人与生俱来所共有的天性。比如你问我，你是做什么的?我会告诉你我是帮你ZQ的。请问你对我有没有兴趣，想不想跟我认识一下?答案当然是想。这就叫做循着人性做销售。　　　　我永远告诉别人，我是帮你ZQ的，你可以因为跟我的认识而Z更多的钱，可以因为跟我的认识而让你这辈子事业更发达，这才是你想要的。所以所有的销售最重要的就是你开口说的第一句话，你一定要知道顾客的脑袋里在想什么，你要告诉他我可以给他想要的，而不是告诉他我要给你什么。　　一个人一见面就想卖个东西给别人，那样是没有办法卖出去的，而如果说一见面你就让他清楚地知道，我可以带给你什么

　　不懂得运用这五个互动技巧，你永远打造不出活跃的朋友圈　　有好多做微商的起初刚开始都面临一个问题，就是自己的朋友圈没人评论，也没有点赞，虽然好友有几百个但是没啥作用!怎么样才能做到几百条评论和点赞?虽然朋友圈的互动非常关键，但是建议你在互动的时候不要去追求数量，而是要看这个互动占好友的一个比例。　　比如说我有个好友，我每次发朋友圈有个人点赞评论，那就已经非常不错了，这就是一个比例的问题，我们在平时维系这些朋友的关系时可以做到更加的紧密。当好友数量达到几千几万的时候，可能我们无暇去顾及每一个人，所以说互动的比例比单纯的人数更加的重要。　　我想再说的就是这个互动率非常的关键，我们要有一个好的心态。因为愿意交朋友的人才能交到更多的朋友，如果说我们把自己定位的高高在上，是很难交到朋友的。如果说你从

　　做好销售必须懂得一个道理，就是“先讲礼再讲理”“先讲义再讲益”　　很多人在销售中都会运用到转介绍这个策略，有转介绍和没有转介绍业绩至少相差三倍以上。但是让顾客转介绍是一个非常头痛的问题，很多人不要求转介绍或者生硬地要求转介绍，这基本是没有效果的，我现在就告诉大家一个立竿见影的转介绍方法!　　　　我跟顾客聊天或者我跟微友聊天的时候，如果我希望他给我转介绍，我也不会主动的说你去帮我转介绍，我先会帮助对方解决问题，然后就跟对方说这样一句话：希望你能帮我介绍几位像你这样优秀的微商伙伴，让我能够给他们提供最好的服务。往往在我帮助别人之后说了这样一句话，有很多的伙伴都会主动推荐一些伙伴过来，跟我认识一下，效果非常的好。　　　　在我的朋友当中有做保险这一个领域的，做保险这个领域很难邀约到顾客。我就告诉

　　我们早已经进入了社交网络时代，做什么项目，我们都要谈社交。互联网上对社交有需求的人，越来越多。不同的平台琳琅满目，信息和流量的不断下放，更多人的声音，都能被听到。但是同时，人总是需要一种归属感，他们都在寻找基于某种链接的同类。　　所以，很多人就通过社群，将众多的关系还有社交，都融入到线上的产品还有营销中，他们知道自己的受众，然后将大家都聚集在一起。然后让自己的产品在社群中实现传播，无限降低链接与传播的成本，社群的价值更加凸显，社群也愈加火爆。　　　　那么社群的核心是什么?当然就是链接了，就好像你做自媒体，如果抛离了内容，你想火那是不可能的。做社群如果忽视了“链接”，那社群等于就是死群。接下来，我们就来谈谈社群营销最需要关注的五个维度。　　一、产品和服务　　()这是一切的根本，你要确定自己

　　为什么成交了，还要信任锁客呢?不信任锁客又会怎么样呢?　　、为什么要信任锁客?　　　　　　虽然前面用低价成交了客户，让客户真正与我们发生了关系，是客户关系，可这并不代表客户对我们的深度信任，这还只是初级信任。　　所以，用信任锁客的核心就是，与客户建立更多的信任，更深层的信任，这样才能利于后面更多的成交。　　在多数实体店或在线电商中，很多店铺都有客户来初次成交，可是多数是没有去发展信任，任其客户自由发展，大量客户流失，结果，没有流量了，也没有了客户，一个店铺就这样倒闭了。　　、不信任锁客又会怎么样?　　上面说了，不锁客，客户会流失，还有另一种情况就是，客户是你的客户，同时也可能是别人的客户，我相信你懂我说什么?　　如果你不能持续给客户更多价值，客户就会选择你的竞争对手或同行。　　就像我可能

　　只要掌握了这个洞悉人性的销售法则，你的业绩就会大幅提升　　我们在进行销售的时候，光塑造一个产品还不够，很多的顾客还需要你把你的产品跟你的同行或者同类的产品做比较。在做比较的时候，我们究竟应该怎么做才能取得更好的效果呢?　　　　在做比较的时候，大家要记住以下两点，第一点就是永远要清楚你产品的独特卖点。比如说你在讲销售课程，但是现在市面上也有很多讲销售的课程，那么你的课程有什么不同?你可以说现在全中国的微商只有我在讲人性这一方面的销售，只有我这精通人性这方面的销售，人性非常重要，对不对?我们听销售课程，一定要听这个讲人性方面的销售课程。　　　　很多时候我们摸索到年，可能对于业绩都没有什么提升，但是一个精通人性的销售老师三五句话就能帮你解决了。所以我们要学会少走弯路，我们要学会更加快速的来学习

　　长期跟客户纠缠却搞不定成交，那是因为你还没有领教过承诺的力量　　在古代，士兵回复将军命令的时候，都叫做“诺”，就是承诺必实现的意思。总统入职为什么要宣誓?入党尽职为什么也要宣誓承诺?结婚时为什么要摆酒做新婚宣誓?少林寺的信徒为什么要削发承诺?　　　　因为有承诺和没有承诺效果是不一样的，有承诺的人心里都会想方设法兑现承诺。我们中国文化讲究什么?君子一言，驷马难追。不喜欢打肿脸充胖子，死要面子活受罪。所以说如果没能够成功签单的时候就让顾客给个承诺，只要能够让对方说出承诺的话，就会更加接近成交。大家知道为什么吗?因为面子炫耀的问题，我们都非常的喜欢承诺，甚至主动的自我承诺。　　　　有一次顾客提出来说，那我到时候会买的，我马上就说了一句话，我说非常谢谢你这么支持我，我真不知道怎么才能够报答你，以

　　学会高层的说服术，保证让你在销售中无往不利　　当你卖任何东西给顾客时，你的见识一定要高于他。如果你和顾客的见识一般，顾客就不会听，你就得努力说服。这不仅是语言的问题，更是一种内在的涵养与认识水平的问题，这就是所谓的高层说服术。　　　　我之前有这样的一位朋友，他跟我说，他其实不喜欢做销售，因为销售很难做。然后我就问他，那你喜欢跑车吗?他说当然喜欢，我说你不是富二代也不是官二代，如果你想要拥有跑车，你只能学做销售，销售是你唯一实现梦想的通道了。　　　　销售不是你喜不喜欢的事，而是你必须选择的事。你不做销售，你怎么实现财富自由?你不做销售，你怎么改变自己和家族的命运?你不做销售，你怎么实现对老婆的爱对父母的爱?就像我一样，从小就自闭害羞，从不敢和女生说话。在读书的时候，一个女生主动和我说话，我

　　如果你没有看过这篇文章，对于绝大多数的人来说，销售绝对是一件非常痛苦的事情，而不是一件快乐的事情。很多人是在走投无路的情况下，被迫走上了销售的道路。他们一天到晚拼命的工作，换来的是目标越来越高，工作越来越累，年龄越来越大，业绩越来越差。面对茫茫苦海，他们的出路在哪里呢?很多人已经患上了销售恐惧症，一听到销售头皮就发麻，他们宁愿去擦厕所，也不愿意做销售工作。这使得现在企业招聘销售人员越来越难，这也从一个层面揭示了为什么销售队伍不稳定的原因。如果一个工作从现在到将来，都要在水深火热之中煎熬，相信没有几个人真正的能够坚持下去。在我们的现实工作中，销售就是与恶劣、艰辛、痛苦、屈辱、恐惧、孤独相伴而行的，选择了销售就是选择了一种痛苦的生活，没有尽头。这样的状况如果不能根本改变，我们将永远不可能建立

　　如何瞬间解决顾客的问题的同时提升自己的成交率　　今天的这个分享是绝对的有杀伤力的，可以帮助到你，或者说可以提升你业绩的三倍以上。当你在跟顾客的沟通的时候，或者说跟你的代理在沟通的时候，他们会问到一些非常多的问题，有的时候你会不知道怎么样的去沟通，也不知道怎么样的去解答。　　但是你的问题如果沟通的不好或者解答的不好，会直接影响你的成交，或者是影响到顾客的信任和满意，那反过来在我们的日常的生活当中，你的人际沟通(你跟你的上级或者是你的下属在沟通)的时候，很有可能他会提出各种各样很多种的问题，也会影响到别人对你的信任和了解。　　　　还有一种就是说你在公众场合看到很

　　今天给大家分享三招，教你如何快速成交?　　首先你必须百分之百地站在对方的角度，走进对方的世界，深入了解对方的内心。一个人最大的失败是没有站在对方的角度，而是一直站在自己的角度，沉浸在自己的世界。而且有很多做微商的朋友，尤其是技术出身的，甚至是老板，他们对自己的产品非常了解，尤其产品的自我优势，但没有了解顾客真正的需求是什么?　　　　我们需要去思考，我们的产品如何去改善顾客的生活，产品能够为对方带来什么?这些需求，其实就是对方最关心的事，这点我们必须清楚，但很遗憾，%的人都是永远站在自己的角度去讲自己的产品，没有站在顾客的角度，所以想要做好销售，你就得想着，如何用对方能够听得懂的语言、生活化的语言来讲给对方听。　　　　　　比如：我们伟大领袖的语录中有很多的语言用得非常的简单，胡老师曾做过很