我是钱

　　很多人觉得销售很难，总是无法达到期望的目标，其背后的原因很可能是没有掌握正确有效的销售方法。销售是信心的传递，感情的互动，决心的较量，时间的积累。本文是经过大量验证，行之有效的大方法，多角度解析销售成功的秘诀!　　第招把握人性规律·平和面对成交　　销售是和人打交道，做人际关系的生意，如果不研究点心理学，是不行的。很多人做销售做不下去，不是身体的问题，而是心在流血。销售中会遇到各种各样的拒绝和内心创伤，倘若自己抚慰不了，就会坚持不了。　　实际上，只要熟知人性规律，我们就会明白：客户的拒绝实际上只是一种正常的反应，并不是真的拒绝。只要保持内心平和，学会换位思考，坚持下去，甚至可以把小单做大，把死单做活。　　第招建立意愿图象·自动导航成交　　长久以来，人们的内心有一个正确的图像，如果与现实出现

　　大客户销售的最大难度在于，平衡客户内部不同角色之间的利益关系。由于内部参与人员较多，利益的出发点不同，难免会产生利益的冲突，而化解这些冲突就成了销服人员的重要使命。化解了，利益平衡了，生意就做成了;化解不了，大家就卡在这里，生意就谈不成，勉强谈成了也会烂尾。这就是大客户销售最底层的逻辑，一切的成功都来源于利益的把握。　　按照这个思路，发掘客户内部每个角色的利益，准确把握利益冲突，就成为了销售成功的关键。对于大家都支持的利益点，所有人都会举手同意，你只需要顺水推舟，强化巩固，没有太多悬念与阻力，真正的智慧体现在化解他们难以调和的利益冲突。　　比如：采购一个生产设备，对于使用者来说，希望简便，安全，效果好，特别是简便，使用、维护都要简便。而对于采购者来说，他关心的就是价格以及付款方式，与领导

　　销售与客户沟通时，销售最开始秒的表达极为重要，也即是开场白很重要。如果开场白没做好，后续的销售也难进行下去。　　事实上，很多销售的开场白一塌糊涂，可谓是自杀式开场白，客户觉得尴尬又烦人，基本上都不愿意再聊下去。　　所以，今天我们就来聊一聊销售如何用好开场白，抓住客户注意力，让沟通顺利开展下去!　　　　开场白一定不要谈销售　　你要是一开口就与销售有关，就好比你的头顶上有一个标语：“别相信我，我是一个销售员。”为什么很多人反感销售?总结起来主要有以下几点：　　销售员卖给顾客他们不需要的东西，或者卖给顾客错误的东西。　　当顾客真的需要什么的时候，他往往找不到。　　销售员过于轻浮或是急于成交。　　销售员对于商品没有足够的了解。　　顾客需要更多的时间做决定，但销售员一直催促成交。　　顾客觉得销售员

　　这个问题，我们国人似乎最有发言权，因为我们有一种神秘的买武器，叫做关系。它无往不胜、无坚不摧、无孔不入。　　可什么是关系呢?站在销售的角度看，除了血缘关系外，我认为销售中的关系就是下面的这个公式：　　关系=迎合力+信任力+利益。　　可能很多人说这个理解太肤浅了，但那不是销售的关系。就卖个东西，没必要把老祖宗的那些压箱子底的东西都翻腾出来。　　我解释一下这个公式的含义。　　迎合力　　所谓迎合力，就是一见面就让客户喜欢你的能力，这并不是有自信、有礼貌或者长得漂亮就能做到的。在销售中，这叫做社交风格。之前我说到“己所不欲，勿施于人”的观点在销售中并不完全正确，再加一句“己所甚欲，也别急着施于人”。施不施于人不取决于销售，而取决于你的客户。　　这个世界没有哪种人是所有人都喜欢的，无论你如何修炼不

　　最近人类高质量男性求偶视频火了，一个叫徐勤根的江苏男子，自称是人类高质量男性：高净值、高收入、高智力、高体质。　　不过，火了没有多长时间，徐勤根很快被就封杀，歇菜了。　　之所于关注这件事，无非是觉得徐勤根有个词用得特别好：人类高质量。　　几乎所有的事物，都可以用这个词往里面套，比如我们今天要讲的优质客户，借用这个很火的词，就可以叫“人类高质量客户”。　　一个优秀的销售员，必须得有一个或者多人“人类高质量客户”作为支撑，这是一个优秀销售员的回报。　　那么，“人类高质量客户”有哪些特征?　　一、有钱　　有没有钱，是衡量一个客户是否优质的硬性指标。优质的客户，都很有钱;没有钱的客户，基本上都不优质。　　有钱，销售员做了项目，才好回款，不拖不欠。　　有钱，客户才能找出更多名堂来搞项目。　　哪些客

　　想要业绩?以下点一定别犯!　　.没有强烈ZQ欲望，认为够花就行。　　.三分钟热度，看到身边同事业绩突出很着急，暗下决心全力以赴，当第二天起床后伤痛好了，又开始重复昨天的故事。　　.总认为别人能成功是比自己聪明，比自己智商高，殊不知人与人的智商旗鼓相当、微乎甚微，比的是谁更努力、更用心、更坚持。　　　　.没有野心、没有荣誉感，觉得做得好与不好都是一个样。　　.没有职业规划，对自己想要什么没概念，能做多久算多久，风风光光是一辈子，窝窝囊囊也是一辈子，得过且过。　　.太容易满足，自我感觉还不错，不跟优秀的营销员比差距，而是跟同级别或做的差的比满足，其实已经是在走下坡路。　　.对忠言逆耳理解的不透彻，总认为自己想的是对的，把上司或资深前辈的意见或建议不当一回事，我行我素。　　.要么过分自信、自认

　　永远记住，推销最重要的关键是建立跟顾客的信赖感。在销售过程当中，你必须花至少一半的时间建立信赖感。而建立信赖感的第一个步骤就是倾听。　　很多推销员认为topsales(顶尖推销员)就是很会说话，其实真正的topsales是很少讲话的，而是坐在那里仔细地听。　　要做到一个很好的倾听者。第一，你必须发问很好的问题。　　最顶尖的销售人员在一开始都是不断地发问，“你有哪些兴趣?”或是“你为什么购买你现在的车子?”“你为什么从事你目前的工作?”　　打开话题，让顾客开始讲话。每一个人都需要被了解，需要被认同，然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他讲话。　　因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以假设你一开始就能把听的工作做得很好，你跟他的信赖感已经开始建立了。第二个增

　　不是什么客户的钱都能挣，在你的客户中，不是越大的客户越好，大小不是评判一个客户的关键标准，更不是管理客户的标准。很多企业就是因为一味的依赖大客户，最后尾大不掉，被慢慢拖死。　　客户最重的是质量，就是我们经常说的优质客户，管好优质客户才能够不断盈利，才能不断的降低成本，提高单兵产出，不断提高投入收益。识别优质客户是一个关键问题，掌握科学的优质客户评定标准，让每一个团队成员都能深刻领会，无疑会起到事半功倍效果。　　不同行业的优质客户标准不同，下面是一家亿左右的工业原料企业的客户质量评定标准及说明，非常值得研究。　　、主业明确，增长强劲。　　一个战略不清，什么都干的客户，盘子越大越危险，要耐心调查他的战略方向以及资金走向，同时关注他的业务增长状况，偏离主业的一定要小心。很有可能你会成为另一个乐

　　顾客不购买你的产品往往因为，你对客户不了解，客户对你不信任而导致成交失败。面对“如何取得顾客信任”这个话题，今天想分享一下东西给大家。　　客户为什么不信任你?　　首先，想要取得顾客信任，就要先弄明白，“顾客为什么不信任你”?　　、侵略性太强　　在中国有一个销售宗派，叫“成功学销售”：天天大喊大叫地鼓励销售要有不依不挠的精神，不遗余力地去折磨客户，不管客户乐不乐意，都要以坚忍不拔的毅力去推销自己的东西，一次不行两次，两次不行五次，只要不被客户打成半身不遂，就一定要去。更让人不解的是，很多销售管理者还鼓励这种精神。　　对于这种销售，你说客户愿不愿和他接触?　　、不真诚　　导购犯的最多的错误，就是一天到晚想着把自己的东西卖出去。这没错，但错就错在除了惦记你的产品外，从来就没惦记过客户的需求、问

　　马上就是中秋节了，又到了门店搞促销的时候。对于门店而言，中秋促销可以起到引流、提高曝光率、刺激消费、清理库存、增强竞争力、优化产品结构等作用。　　但很多门店的促销活动往往都是降价，但降了价，顾客就一定会感觉到Z到了?让顾客在促销的时期，买得越多，是否意味着你的门店的业绩会持续增长呢?　　其实，可能是你搞错了促销的方式，并误解了促销的目的。今天，我们有必要回过头再来看看店里的促销活动都容易陷入哪些误区。　　　　一味的促销降价　　如今降价成为了每个门店的促销手段，把降价作为促销活动的重要主题，这是很多门店的通病。降价多了容易引起价格战，而且一味的降价会影响消费者的购买心理。　　比如：今天是元，明天就是元，过了几天已经降到元，顾客看到价格一路降下来。本来买的，回头一想，说不定明天更便宜呢，就打

　　聊天中，我最讨厌别人问“在吗”或者发“微笑”表情。　　有事叨扰别人，想麻烦别人帮忙前，比起冰冷又显套路的“在吗?”或一个让人感觉带有虚情假意的“微笑”表情，不如给“在吗”的前面加上对方的名字或昵称。　　后面开门见山说主题，这样显得近人情有温度，收到信息的人也会回复你，当对方回复你后，你再态度和蔼地说明自己需要对方帮助的原因。　　耽搁时间，也影响沟通效率　　让人愉悦的聊天或者说会聊天，不一定你得幽默风趣，通晓各种典故轶事，有啥说啥，别抛下“在吗”的鱼竿把别人钓出来了，结果自己又没有什么特别重要的事情。　　暂且不说没事儿随便聊天，从沟通角度来说，这样的沟通非常浪费时间，而且会给对方留下不好的印象。　　我工作那会儿有一个同事就喜欢发“在吗”，这件事让我记忆犹新的原因是因为她的“在吗”让我开会迟

　　企业的最大资产其实是销售团队的潜能!企业或销售人员可以把握的最佳投资机会是释放潜能!还有什么样的投资能为你在个月内带来倍投资回报、在年内为你带来倍的回报呢?通常，你很难从销售培训中获得上述结果，因为课程内容、培训方法的差异实在太大了。如同销售的方法有正误之分一样，教我们如何有效销售的方法也有正误之分。　　如何使美元的培训投入产生美元的业绩回报呢???好吧，如果你希望通过销售培训来释放销售人员的潜能、改善赢利水平，那么，有条原则是必须遵守的——它们通常在任何销售培训场合都应该得到重视但实际上又很少得到重视。　　第一，应该讲授一套真正优于销售人员目前所用系统的高效销售系统。这应该很容易理解，但似乎又很难做到。许多课程把销售技能描述成在不同场合可能对销售有帮助的偏方、计谋、手腕，而它们当

　　所谓一流销售员，显而易见在任何方面都会比别人略胜一筹，这不仅对企业来说是难得的人才，对自己的职业生涯发展也起着重要的作用，但是如何才能成为一流的销售员呢?　　、态度力：尽早超出上司对你的期望　　很多销售员能力不足的最大原因就是“什么都不会，却认为自己很有本事”，而这种态度最容易产生抱怨组织及上司的负面想法。　　在抱怨之前，先问问自己能给公司和上司作出什么样的贡献，试着将职场难题化作转机，尽早超出上司对你的期望，才有冲破工作瓶颈的动力。　　、印象力：端正的仪态绝对必要　　“以貌取人”虽然很武断，但不可否认的是，第一眼的视觉感受将会决定外人对你的好恶。因此，戒除生活里的坏习惯，保持干净利落的外表，用有朝气的声音打招呼，以及端正的姿势仪态也是绝对必要的。　　、信任构筑力：巧妙弥补上司的缺点　　

　　成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。　　以下条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。　　一、每天安排一小时。　　销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。　　二、尽可能多地打电话。　　在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽

　　销售就是要学会表达，导购在接待顾客时会面对成百上千的问题，比如“老顾客也没有优惠吗?”“我再看看吧”“你们的质量会不会有问题”等等，今天小编就这些常见问题，给大家分享史上最强销售应对话术，让顾客没有理由不买单。　　顾客：“老顾客也没有优惠吗?”　　分析：%的老顾客创造%的效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。　　应对：首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来，如果有赠品的话，我申请一下，给

　　很多传统企业都没有接触过百度推广，那么百度推广到底是干什么的?其实百度推广是百度国内首创的一种按效果付费的网络推广方式，可以通过购买相关关键词，撰写优质创意，然后投放在百度搜索引擎，从而吸引用户点击和咨询，以提升企业产品知名度和销售额。　　之所以现在越来越多的企业开始做百度推广，是因为百度推广具备很多优势，而每一条优势都可以为企业带来很多流量和咨询，让企业获得较高的收益，　　　　、用户量大，广告曝光量大　　百度在国内三大搜索引擎中，流量占比%，是国内最大的搜索引擎平台，每天都有成千上万的用户活跃着，所以，完全可以帮助企业进行巨量的广告曝光，从而吸引更多的用户进入我们的网站进行咨询。　　、按点击效果计费　　百度关键词广告是一种按效果付费的广告形式，您在百度投放的广告仅在被用户点击后，才会被

　　在日常百度SEO优化工作中，下列技巧对百度来说并不重要!　　.域名的年龄。　　以前很多朋友关注域名的年龄问题，时间越长信赖度越高，实际上长期使用的域名，外部链接的多样化和品牌知名度给予了很高的权重，以前争夺了旧域名，但对于长期未使用的域名来说并不怎么受欢迎。　　如今百度关注的是你可以为目标客户出示哪些，这一內容能为大家解决什么问题!　　　　、SEM账户和百度统计。　　很多搜索引擎优化新手常常觉得我已经开立了搜索引擎优化帐户，因此搜索引擎优化的自然排名也会获得一定的权重。在这方面，百度高官数次表明，它是个系统，彼此沒有影响。　　百度统计仅仅提升站内流量的途径之一!　　.社会化分享。　　两年前百度抓住腾讯微博的收录实际效果尤其，大家分成微博的外部链接，的确能够以百度会以外部链接的方式统计分析

　　销售大忌之一：销售无计划　　销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。　　具体内容有：在分析当前市场形势和企业现状的基础上，制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。　　然而，许多企业在销售计划的管理上存在一系列的问题：如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的，而是拍脑袋拍出来的;销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解，从而使计划无法具体落实;　　各分公司的销售计划是分公司与公司总部讨价还价的结果;公司管理层只是向业务员下达目标数字，却不指导业务员制定实

　　很少有人喜欢给客户打电话，邀约不仅痛苦，而且经常失败。怎样能提高成功率、减少痛苦呢?　　　　一、首要目的是邀约客户面谈，不要奢望在电话中敲定交易　　别着急，要知道复杂的交易很难在电话敲定，用力过猛，客户可能会挂掉电话，局面难以挽回。当面沟通要好得多，话说得不投机，还可以弥补。　　切忌在电话中和客户辩论，赢了辩论，你会输掉客户。“这个问题一言难尽，咱们当面沟通会更好……”这样就能一句话带过了。　　　　二、电话传递的不仅是信息，更重要的是情绪　　要知道，声音会出卖你的。客户能听出来你有没有笑，站着还是坐着。不妨站着打，气壮。如果坐，也最好坐三分之一，不要靠椅背上。想要自然的笑容，可以摆一面镜子。镜子中的笑容对了，声音也就对了。　　而且，声音需要靠近客户的频道，语速、语调越和谐，两个人越容易达

　　要想成为一名经常有业绩的销售员，掌握一些销售技巧是必不可少的。下文就介绍了销售高手们总结的三大销售方法，可供参考!　　　　不打无准备之仗　　销售前的充分准备和销售现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易搞定各种刁难的顾客。　　一次成功的销售，不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。　　比如，对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。　　同时，销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。　　提前做好各种准备，适当给顾客购买推动力。这种方法