我是钱

有时候，我们很难拒绝别人：一个老客户，和你讨价还价，能不能再便宜点？这时候，不答应，伤了情分；答应，伤了“钱份”。你很能干，于是领导不停交代给你各种任务。这时候，拒绝不做，伤了领导；做了，伤了自己。那我们究竟怎么办呢？这时候，你需要一个谈判小技巧：把是非题变成选择题。首先我们要知道，每个人都不喜欢被别人拒绝的感觉，每个人都是不喜欢失败的。一旦面对是非问题，必须在两难中给出答案时，被拒绝的人一定会有挫败感，这是人之常情。那么最好的办法就是把这种问题稍微转换一下。比如，老客户问你能不能便宜一点，这就是一个是或否的两难问题。这时候，不妨转换一下这个问题，再丢给他，比如这样说：便宜一点是可以的啦，不过质量可能或多或少会下降一点，因为成本摆在那儿。质量和价格您究竟想要哪一个呢？把最终的选择权交给对方，

每天面对客户无数次，各种花样般的砍价，有时候恨得牙痒痒，但是我们的专业素养要求我们，不能生气，不能摆脸色，要微笑。那么，我们的砍价顾客都有哪些类型？我们都应该如何应对呢？玛络零售综合考量了千万顾客群体，大致对喜欢砍价的客户分成以下几种类型：、试探型问：能不能便宜点？能不能优惠点？分析：这类型客户大部分并不是特别会砍价的，只是觉得试探看一下，说不定还有优惠呢？对于这类客户，比较简单，先礼貌地拒绝他们的还价，再进一步观察顾客反应——如果顾客没有再坚持，欣然选购商品，那我们就保住了最大化利润。如果顾客还继续坚持砍价，我们再进一步针对式应对。玛络建议参考性话术：A、实在很抱歉，我们的价格本身就很实在了，加上现在店铺还有满减的活动，现在购买，真的很划算。。。。。。B、如果客户购买得比较多，还是老客户，

顾客说太贵了我相信大家都是见惯不怪的，因为谁都想东西好又便宜，换位思考我们自己买东西的时候也会这样。不过顾客说太贵的我们见得多了，但是你的应对策罗真的是对的吗，应对话术真的没有问题吗，会不会有更好地办法呢？废话不多说直接上干货顾客说太贵了应对话术。余地预置客户说太贵？多数是借这个理由来还价，不论你的标价是多少，在购买之前，他都想少一点是一点，这样心理感受才会好，更确切的说，顾客要的不是最终成交价的多少，而是自己占到便宜了的感觉。这是人性，人性无法被抹除，只能被利用。所以，精明的商家一定会在定价上做文章，他们的方法是：定价以为结尾，比如，本质上是，但给人感觉是多。如果本店还价是常态，比较服装市场，定价以为结尾，比如，对方要还价，有块钱的还价空间。通常情况是这样的，的产品，对方还价有两种可能，可

销售是什么？直白地说，销售就是通过说服客户来达成交易。在销售过程中，总会碰到一些喜欢杀价的客户，砍价是客户在购买过程中几乎都要做的标准动作。不管产品有多么优质，只要销售员一报上价格，这类客户就会立刻挥刀砍价，恨不得把销售员出的价格“斩尽杀绝”。讨价还价在销售过程中不但是至关重要的部分，还是不可忽视的一个环节；因为销售的核心问题就是利益。所以，如果我们不能巧妙应对价格问题，双方就会陷入谈判僵局，轻则谈判破裂，重则伤了和气、断了情义，给以后的往来带来困难甚至经济受损。那么，面对客户开口讨价还价，销售员应该怎么回答才好呢？．向客户突出产品价值客户常常说的三个字就是：太贵了。即使客户看上了，也买得起，也常常会说“太贵了”，因为客户潜意识里都希望再便宜点，都希望能再优惠点，最好是不要钱送给他。要向客户

好的开始是成功的一半，推销员在与准顾客交谈之前，需要有适当的开场白，这个开场白的好坏，直接决定了交谈的成败，那么，能吸引准顾客的销售开场白有哪些?以下种开场白是推销高手们总结的创造性开场白，希望对大家能有所帮助!.金钱几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和ZQ的方法很容易引起客户的兴趣。如：“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。”“陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约万元吗?”.真诚的赞美赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。“王总，您这房子真漂亮。”这句

增加留店时间情景一：第一次破冰后推荐遭拒绝动作客：我自己随便看看吧我：：姐姐，刚到了一波新款，您来这边坐，看看画册《一递画册，二拍示意，微笑请坐》：这边刚到的，风格与您的整体气质很搭，尤其是这几个款，您先看，有需要就叫我，我帮您拿来试试：姐姐，以前没有穿过咱们家衣服吧，来这边坐，有画册先了解一下，我来帮您介绍一下，《微笑，示意先坐下》情景二：试衣镜前遇到攀高型顾客《喜欢但是因为价格犹豫》留店术：一：第一时间让顾客转移话题姐姐，别着急，到这边休息一下，试衣服您也累了，喝点水，慢慢聊会《：聊生活，您的皮肤真好，平时是怎么保养的呀？我的皮肤就不好，您有什么特殊的护理秘方吗？亲，您平时穿那个品牌的衣服比较多呀？/探寻消费能力，我：亲，看着你好小啊，后吧客：我家宝宝都岁了我：真看不出来呀，你老公一定很

今天要跟大家分享的就是一个成本较低，也比较容易操作的拓客方法—电话营销。”之前我在终端也问过很多打电话的小伙伴，难吗?——得到的反馈就是非常难！▶电话营销应该如何通过技巧和引导吸引客户进店进而成交？▶如何去设计整个通话过程的话术？▶如何对精准的客源信息充分的利用？陌生电话如何打（第一通电话）大家可以思考一下，一般几通电话才有可能把客户邀约进店？多数情况下，我们在打电话的时候，如果第一通电话就想邀约或者推销，客户挂电话的概率就会比较大，因为客户接到这样的电话非常多。所以，我们在打电话的时候，至少需要三通电话才有可能把客户邀约进店。而且每次电话邀约的话术是不一样的。那么，第一通电话我们应该怎么打？第一通电话的目的要明确：推广品牌以及加客户微信。目的一：做品牌宣传话术：自我介绍：先生，您好。我是

导语：墙布作为现代装修中墙面装饰的主流产品，世纪年代末开始传入中国，最初在租界内的洋房使用，随着东西方文化的交流、碰撞、融合，这种装修的风格也逐渐被国人接受。二胎政策的开放，催生旧房翻新需求，越来越多的消费者重视家居空间的安全性。墙布也因其绿色环保的产品设计理念，获得一众消费者的好感，成为消费者的重要选择，这也使得墙布行业市场迎来新机遇。△百度数据显示，十年时间，墙布行业整体快速发展，在家居市场占据一席之地墙布持续发展，形成长三角产业集聚年我国虽然遭受疫情影响，但在各部门的积极配合下，各方企业得以快速复产复工。除一季度受疫情影响销量下滑外，二季度市场消费复苏，呈现爆发式增长。总体来看，墙布整体消费势能强劲，未来，墙布的需求量也会不断增加。国家统计局数据显示，我国墙布产量增速放缓，形成长三角产

编辑导语：小红书的改版让许多内容营销人都开始关注与应对。那么小红书做出了哪些改版以及后续小红书做出这些改版的动机如何，改版之后内容创作者该如何应对？作者对这几个方面进行了分析，希望对你有所启发。我上一篇《营销的逻辑》刚聊完，月初就发现小红书发布了苹果新版本，主要的改版逻辑竟然和我那篇文章聊的主要观点不谋而合，感到这缘分真妙。并且这次改版也是颠覆性的，影响挺大。于是决定写一篇文章研究下本次改版背后的产品逻辑，及对营销所带来的影响。然而等我列了提纲，研究通各个要点后，准备开工时，却发现小红书面对用户的大量吐槽，已经回撤了版本。已经更新的用户也会自动退回到之前的版本。之后会不会按类似的方向重新发新版本，还是放弃这个改版方向，未可知。最终我决定还是研究下这次改版，就当做和大家一起做下思考题吧。一、改

如何破零是很多新手卖家都很头疼的问题，一个新品，有流量推送但是销量，是不会让消费者产生购买欲望的，并且淘宝它是一个系统，它只会看你的产品收藏，加购，停留时间，转化，用户反馈，这些数据来判定你的产品是不是一个受大众喜欢的产品，从而推荐给你多少展现，所以破很重要正确的破更重要！千万不要盲目地破零，不然没有意义的。、低价引流这个方法绝对是可以快速破零、快速起量的。因为消费者都有爱占点小便宜的心理。不过，低价意味着利润减少，也会带来一个问题，就是买家可能还会觉得，这么低的价格是不是宝贝质量有问题？所以在这里必须强调：做低价，不是卖次货。推荐两个解决方法：（）给个为什么价格低的理由（）通过返现、满减等手段做低价，这种方法不影响成交权重、朋友圈引流这个方法适合社交圈比较广且稳定的卖家，可以把产品

“这个新品很牛，你要卖好它。”这种苦憋的需求，或者叫任务，相信大家都遇到过。反正整个人都是蒙圈的，然后接下来就会收到无数新品相关的文档。五花八门的都有，你完全找不到什么关联，马上就能让你看到头疼脑涨。接下来，就是费尽心思整理产品卖点，绞尽脑汁“夸产品超级好”，然后铺好各大宣发渠道。一切就绪，所有人都觉得产品非常棒，等待一鸣惊人......结果，现实给过来狠狠一巴掌——谁都在说自己产品超好，然后呢？然后大家讨论最多的问题却是：“为什么用户不选择我啊？”为什么呢？你觉得产品超级好不代表就能卖得好。怎么办？每一个聚焦人们某类需求的行业，都肯定不是只存在你这么一个产品，同类产品非常多，替代品那就更多了。做营销，就是让消费者从众多对手之中选择你。你需要让人们最终可以感受到“超级好”的价值感！一

不少新手刚解决完“产品上架”、“主图制作”、“详情页制作”等等问题，好不容易产品顺利上架了，店铺开始运转了一段时间，又在揪心“有流量没销量”、转化超低。做淘宝，每一个环节都非常磨人，盲目操作的话，很容易走入误区。我们一定要学会剥丝抽茧、培养自己的运营思维，有流量没转化、没销量，我们就找到影响销量的全部因素，罗列、分析、思考、比对，直到问题解决为止。先记住这个公式：销量=展现量X点击率X转化率=访客数X转化率那么，新开淘宝店，有访客没销量，我们可以分为三个层面来讲解：第一层：访客量太少，导致转化受限通常，我们谈转化的前提是你已经有了一定基数的流量和访客，不是指一天、个访客，几十个流量的那种。你的访客量太少，目前的店铺状况自然没法作为评估转化的标准，不同的类目、行业的平均转化率的标准也是不一样的

如果你非要打折，真心建议，不要太直接粗暴地打折。本文分享了一种较为高级的打折方式，一起来看看。我们在做产品营销时，采取打折促销是难以避免的一种常见的营销方式。但假如打折促销方式用得不够好，很容易带来价格战、损伤品牌形象和对产品价值的贬低等副作用。比如你开水果店，如果经常直接粗暴地打折——折不买，那就折；折还不买，那就折……而最终导致让消费者形成“不打折就不购买”的消费习惯，而且还可能让消费者产生“这家水果店怎么这么便宜？是不是次品货啊…”的认知问题。如果你非要打折，真心建议，不要太直接粗暴地打折。为了减少打折促销的副作用，怪兽先森给你推荐一种更高级的打折方式——“隐形打折”，即利用各种心理错觉或正当理由等方式去变样打折，让消费者感觉占到了便宜且认为是合理的。这是什么意思？先来看看下面打折例子

生意人希望多ZQ，就必须使产品快速地让顾客接受，迅速提升产品的销量。在市场竞争极为残酷的情况下，很多生意人感到提升销量极为困难，叹息生意难做。事实上，生意提升的空间是很大的，问题是生意人认为提升销量的办法，只能是价格战和活动战，这样，销量提升的空间就受到了严重限制。生意提升的方法没有模板，没有固定模式，生意人必须研究出自己一套独特的提升销量的方法和策略。一、组建营销团队生意人事事亲力亲为自己做市场，毕竟自己的力量有限，时间和精力都有限，能力也有限，各方面都受到限制。在这样的情况下，生意人要提升销量，当然会受到很大的限制。优秀的营销人很难找，员工的招聘很难，这是事实。但是，生意人必须借人做市场，组建营销团队。生意人有了营销团队，就可以弥补自身各方面的不足，有了团队，就能增强生意人的销售能力。生

编辑导语：在求职之前，最基本同时也是最重要的一步就是准备一份“完美”的个人简历。面试官了解你的首次机会就是通过简历。所以，一份优秀的简历对于求职者来说就是第一块敲门砖。本篇文章站在面试官的视角，为我们聊一聊产品经理简历应该怎么写。人员招聘这件事，对于面试官来讲，强度一点也不比正常工作低，而且这件事的容错率极低。一次失败的招聘，就是对面试官公信力的毁灭性打击。所以，希望求职者能有同理心，以面试官的视角来看待求职招聘。在这个严肃的背景下，我来跟大家聊聊写简历的这些事。希望这篇文章，能够把简历的来龙去脉给大家说清楚。一、个产品经理HC（Headcount）是怎样产生的？.用人部门产生招聘需求一般有种情况会产生招生需求第一种是业务扩张，这是基于原有业务的拓展，一般KPI比较确定，稳定且安全。第二种

卖货的意思就是出售货物。一、卖货的方法、主动拉客如果有人看向你的蔬菜摊位，表明他可能是有购买蔬菜意愿的，此时作为摊主的你应该主动搭讪他：“来看看啊新鲜的蔬菜价格实惠”，听到你的搭讪，他通常会更主动的来到你的摊位前看看，主动搭讪让你收获更多潜在顾客，而若是不主动搭讪等待顾客主动上门（守株待兔）结果顾客都被更主动的卖家拉走了，在竞争如此激烈的现状下，做事主动些才能更好的生存。、店外摆放商品菜单店外摆放商品菜单，让人们明确知道你的店铺提供的商品有哪些，如有需要的商品，他们就会果断进来选购减少他们的犹豫时间，商品菜单可以为店铺带来更多潜在顾客，提高购买效率顾客体验好。、讨价还价策略高价商品单件利润很大，但销量小，适合高价商品的销售策略是保证可观利润，慢慢卖，高价商品慢慢讨价还价最终要在允许的

午休时间，想写点东西了，就谈谈我现在做的工作，销售吧。也许很多人觉得，干销售很low。印象中的无休止的电话轰炸、忽悠、拦路求人、拼酒、打鸡血，真说不上优雅。我干了整整二十六年销售，从广告到地产，从业务人员到营销总监，再到自己创立了鼎石，一直在销售一线。我始终保持了这样一个底限，尽量不要去打扰客户，产品宣传固然很重要，但是对于销售，真诚和尊重比什么都重要。如果，一个东西，没有标准，没有技术含量，才可称之为low，但销售是有技术门槛的。学历、经验、行业资源、技术背景，都是做一个销售的硬实力。我们应该对不同的客户、不同的订单、不同的应变场合，认真分析，而不是靠销售模板，打遍天下。销售工作，只要你会说话，记性好就可以做，也就说不上高级。归根结底，销售显得low，是因为你没有正确的价值引导。销售是一门

今天在微博上看到一位小哥总结出做好销售的条经验，我读来感觉很有道理，在此也分享给大家：、换位思考，多站在客户角度思考问题。很多人都说换位思考，其实都是替自己考虑。、脸皮厚点，所谓的厚脸皮其实就是自信:对自己自信，对产品自信，对自己团队自信。、少点套路，多点真诚，不要耍小聪明，没有任何一个客户喜欢耍小聪明的人。、用心，聚焦，在哪里用心，在哪里聚焦，收获就在哪里，结果就在哪里！、死磕，“剩者为王”！时间就是最好的答案，只要方向对，就使劲死磕，总有一天，别人都放弃了，我们就死磕赢了。...同时，我也选了个销售小故事，希望对销售朋友们有些启发：（一）销售人员：于主任，您好，我是上次给您送资料的小吴。客户：哦？有什么事吗？销售人员：上次我给您的手册看了吗？对我们产品感兴趣吗？客户：你不说还好，那么厚厚

条营销人必懂得心法口诀： 、做营销，起心动念要善。、让客户付钱给你大前提：需求、信任、购买力。、做生意要成功大核心：流量、转化、团队。、营销大底层元素：）做营销最核心是需求）营销是注意力的游戏）营销是价值的魔术、微远营销导图横轴：流量——培育——成交——追销——裂变、营销价值观：以客户为中心，为客户创造价值、营销大思维：）一切营销问题的答案都在客户大脑里。）没有成交，只有自我成交。没有销售，只有自我销售。）从潜意识进，从意识出。、选择客户大于说服客户。、一切营销的终极目的都是为了帮助客户解决痛苦、实现梦想。、会花钱才会ZQ。、投产比是衡量要不要花钱的核心标准。、引流分为免费引流和付费引流，无论免费引流或付费引流，都是一个个庞大的流量世界。、%的利

销售是要持续不断的和人打交道的一份工作，和人沟通的过程中自身的语言、情绪、专业度等状态都会影响对方对你的信任度，影响成交转化率。因此，一个合格的销售一定是可以长时间稳定的保持自己拥有良好、健康向上的情绪的，这也是他们能够在销售领域做出一定成果的不二法门。但是在我们日常的工作中面对千篇一律的重复工作以及各种各样刁钻难缠的客户以及他们提出的不合理的要求的时候，我们应该怎么做才能够消除障碍性因素，长时间的保持良好的心态呢？为了能够帮助到更多的销售新人，让更多人在销售领域充满更多可能，今天我为大家整理了这样销售人员把消极心态转化为积极心态并且长时间保持的八个方面。大家可以根据自身状况从一个方面或者多个方面来进行调整，在未来的生活和工作中获得更加优秀的自己。燃烧激情作为一名销售人员在面对负面情绪的时候