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06月30日

回复一个“嗯”,究竟错过了多少的客户?你知道为什么呢

发布 : 文娜 | 分类 : 新媒体运营 | 评论 : 0 | 浏览 : 28262次
回复一个“嗯”,究竟错过了多少的客户?你知道为什么呢

  前段时间,有一个事件上了热搜,一个年轻的员工发微博吐糟自己的boss不讲人情。  接下来我们一起来瞧瞧发生了什么事情:  她的老板向她询问工作情况,她回复了一个“嗯”字,结果被老板“教育”了一番,她觉得老板在批评她,心里非常的委屈,打算月底就辞职走人。    女孩发在网上,本来想引起博友的共鸣和安慰,但很多网友纷纷表示女孩是不对的,而且老板只是耐心地教她,不是批评。  并且任何时候回复别人的时候,一个“嗯”真的挺让人反感的。  正如她的老板所说,“你要么回复‘好的’,要么回复‘嗯嗯’,对领导或客户都不要回复‘嗯’,这个是最基本的微信礼仪。”  很多时候,就因为我们回复了一个“嗯”字,就丢失了一张订单或一个客户。  做微商的我们,都明白在微信上和客户聊天的每一个句话或每一个字,都可能会造成

06月30日

流量红利消失,2019下半年新媒体人还能怎么玩?

发布 : 文娜 | 分类 : 新媒体运营 | 评论 : 0 | 浏览 : 29257次
流量红利消失,2019下半年新媒体人还能怎么玩?

  年即将过半,新媒体人又在行业沉浮中艰难地行进了一程。  去年起,诸多大企业如滴滴,京东,知乎都开始裁员,资本寒冬带来的巨大影响令新媒体业内忧患情绪弥漫,很多人不由疑惑:  年,应该做抖音还是做微信公众号?  G时代到来是否会使公众号打开率再次下滑?  短视频是否是下一个风口?  还能玩裂变吗?会不会被封?  ......  而今,半年过去,社交网络上依旧随处可见新媒体人的迷思。    摆在新媒体人面前最大的问题之一就是,与之前相比,流量更难获取并且成本不断提高。移动互联网方兴那几年,流量仿佛满天跑,只要有个好名字,大批微信公众号都能趁着东风扶摇直上地涨粉,广点通毛个粉丝大家都嫌贵。  用户对区别于传统媒体的新媒体的需求把流量这块蛋糕越做越大,很多公司,甚至单靠做好微信这一个平台的流量变

06月30日

对员工太严留不住人,太松又管不好,怎么办?

发布 : 文娜 | 分类 : 创业思维 | 评论 : 0 | 浏览 : 20393次
对员工太严留不住人,太松又管不好,怎么办?

  店长如何做领导,领导是种影响力,但是它有个前提,它必须有个权威,怎么样让下属对你既爱又怕,不能是又恨又怕那就麻烦了,如果能做到既爱又怕你的时候,这个管理者是个比较优秀的管理者。  那么怎么能做到让下属既爱你又怕你呢,一起来看下这六个秘诀!    有距离才有威严  大家都知道“刺猬”法则:两只刺猬,由于寒冷而拥在一起。可各自身上都长着刺,刺得对方睡不舒服。于是它们离开一段距离,但又冷得受不了,于是又凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到了一个合适的距离,既互相获得对方的温暖又不会被对方刺痛。    这个关系在管理者和被管理者身上同样适用。店长与下属要有一定的距离,别天天在一起卡啦OK,大家孰事与共。  一个店长,他最忌的是下属把他以前的事情说出来,这是大忌,也是行业的规则,作为一个管理者你

06月30日

顾客爱还价,原因竟然是这3个……你知道是什么吗

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 20094次
顾客爱还价,原因竟然是这3个……你知道是什么吗

  你的店铺,顾客还价现象严重吗?  有的人说:“我们这里是小地方,消费能力比较弱,所以顾客爱还价。”  有的人说:“我们家的衣服贵,所以顾客爱还价。”  那么,我们来看两种现象:在大超市里买菜,.元;在菜市场买菜,.元。请问,你是不是都会还价?  可口可乐在超市里卖块钱一听,自动贩卖机块钱一听;麦当劳块钱一杯,五星级酒店块钱一杯。完全相同的品牌和产品,在不同的地方价格完全不同,请问,你会不会还价?  显然,你在菜市场里,如果价格.元,你会本能的来一句:“块好吗?”,而在大超市里肯定不会;同样的可口可乐,不同的价格,你都不会还价。  所以,顾客会不会还价,跟顾客无关,只跟你的店铺有关。如果你的顾客爱还价,只因一个原因——你的店铺长的就像可以还价的店铺!  那些在你看来特别爱还价的顾客,并不是

06月30日

关于是做微商好还是做电商好?看完你就知道了

发布 : 文娜 | 分类 : 微商推广 | 评论 : 0 | 浏览 : 69666次
关于是做微商好还是做电商好?看完你就知道了

  关于微商和电商很多人也都有接触过,不过这两类哪个更好呢?关于这个问题网上也有不少的讨论,是做微商好还是做电商好?下面一起来看做个分析对比吧。  是做微商好还是做电商好?  微商和电商基本差不多,因为现在用电商的资源用来做微商,效果也是非常好。微商是借用互联网平台的一种传统渠道销售,所以电商可以是前端,当客户积累起来后可以用微信进行维护和管理。只是运营方式的差别,微商前期投入较小,电商前期投入大一点。  我们在做电商的时候,它不仅可以卖给普通的消费者,同时可以为一些大企业供货。就是说它的销售面广。    作为微商来说,通常是做一款产品。然后通过线下的代理来卖这些产品。  另外就是他们的评价机制,由于做电商的话,它通常都有一个信用等级,做微商的话就没有这个反馈。  所以说做微商的话,不仅是做

06月30日

在全民自媒体时代,自媒体将会往什么方向发展?

发布 : 文娜 | 分类 : 今日头条自媒体 | 评论 : 0 | 浏览 : 23486次
在全民自媒体时代,自媒体将会往什么方向发展?

  知乎裁员、ofo千万人要退押金、小鸣单车破产……还有一系列互联网创业公司倒闭、破产、停止运营,让创业者们不禁有些感慨:  这个冬天似乎比以往更冷一些。  而作为创业成本最低的自媒体行业,在经过长期的井喷式增长之后,也开始迎来了大幅度降温。所谓物竞天择,适者生存,自媒体创业的行业太过庞大,诸多自媒体创业者们也即将开展一场残酷的生死战。  回顾自媒体创业历史  年,博客、部落格盛极一时,据悉,当时国内的博客有了亿之多。  当时的网友们大部分都只是为了抒发一下情感,记录一下生活,或者谈一些时事热点发表感想。  年,新浪试水微博,凭借着强大的社交属性将微博推向中国头号互联网应用之一的宝座。  这时的微博、博客都备受网友们欢迎,算是自媒体时代的雏形,却并不能算是自媒体时代。  年,随着微信公众平台

06月30日

华为 M6 能够给 Android 平板市场带来新希望吗?

发布 : 文娜 | 分类 : 新媒体运营 | 评论 : 0 | 浏览 : 21437次
华为 M6 能够给 Android 平板市场带来新希望吗?

  上周,华为在武汉发布了华为nova这一新系列的产品,在发布会上,除了华为nova,华为还给我们带来了一款名为「华为M」的新品。  和华为nova不同,华为M是一款基于Android的平板电脑。在年的今天,说起平板电脑,相信大家的脑海中第一浮现出来的肯定是iPad,而非是来自三星、小米、华为的Android平板。  目前越来越少的厂商愿意投入成本去研发新的Android平板,即使他们会出这样的新产品,但是最终他们给予这些产品的资源和后续支持都不多,这使得随着时间推移iPad越来越强势,而Android平板占有的市场越来越小。  Android平板之所以不敌iPad,主要有两个原因,第一是Android平板的性能往往

06月30日

不搞活动不打折就不好卖?用这4招让顾客主动买买买!

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 19778次
不搞活动不打折就不好卖?用这4招让顾客主动买买买!

  做生意,如何让顾客主动花更多的钱?  我们先来看个大数据结果:  腾讯数据实验室发布的《服装消费人群洞察白皮书》显示,不论“看”还是“买”,线上成为消费者服装购买链路中最重要的渠道。  消费者在手机上的时间多了,到线下购物的时间就少了。客户被线上分流,也导致部分线下服装店客流量减少,销售业绩不如以往。  而最让服装店老板头疼的是:那些进店的顾客,买的数量也很少。  其中,有位老板跟几位老顾客了解后,得知:顾客都是来店都是有目的地购物,而且前期会全渠道比较,最后挑选一个性价比高的去成交。  那对于服装店来说,如何才能突破消费者的防线,让顾客第一眼就产生下单的冲动呢?  顾客一冲动,  业绩就上涨!  举个例子:  《感官品牌》的作者马丁·林斯特龙曾经发起过一个关于星巴克印象的公开调查,总

06月30日

掌握这5个搭配原则,快速提升连单率200%!让你成交更快一步

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 21546次
掌握这5个搭配原则,快速提升连单率200%!让你成交更快一步

  学会这个搭配原则,让你成交更快一步!  开店做生意每天都需要面对形形色色的客户,她们不仅性格不同,长相和气质也有着千差万别,这就让销售们很为难。  怎样才能在第一时间给客户们推荐到适合她们的气质,令她们满意的服装呢?  今天零顾问就给大家介绍个有用的搭配原则,让你以后可以花更短的时间就能抓住客户们的心里,快速的给顾客挑到更适合她们的衣服。    根据面相进行搭配  人的面相特征可以分成三类:动感面相、静态面相、动静相宜的面相。    动感的面相特征  这种类型具有如下特征:  首先:发色、眉色、瞳孔色与五官对比强烈;  其次:眼睛明亮,五官立体;  最后:面部轮廓清晰。    这些面部特征决定了顾客的面部印象突出。在给这样的顾客搭配时,我们可以选择同样突出的产品。  例如:选择夸张动感的

06月30日

小红书引流6步走,每天轻松引精准粉200+,你知道怎么做吗

发布 : 文娜 | 分类 : 引流推广 | 评论 : 0 | 浏览 : 44783次
小红书引流6步走,每天轻松引精准粉200+,你知道怎么做吗

  在中国现在最厉害的电商平台无非是淘宝、京东,可即便是这样的,大平台也有其利弊,如果你的产品精致店铺优质,那么其平台就会给予你足够的流量,其劣势也正是流量高,很多消费者并没有变成店铺的粉丝,顶多是一次性消费居多。  消费数量群增加与商家数量的增加成正比,店铺的增多就让店主自己开始思考如何让粉丝固定进行多次消费。然而具有天然捆绑粉丝属性的并不是天猫和京东这两大电商平台,而是一个靠内容分享的社区平台小红书。  小红书的玩法便是发布体验笔记,随后嵌入商品,来实现粉丝变现,那么你是否真正了解这个平台呢?来跟电商大神一同学习利用小红书变现。  一、了解小红书的群体  在大家的固有思维中,小红书的群体基本都是女性,但实际上小红书并不是只有女性,男性的相关产品,比如键盘、男性护肤品、游戏体验等等都可以在

06月30日

男人女人,到底该先创业后结婚还是先结婚后创业?

发布 : 文娜 | 分类 : 今日头条自媒体 | 评论 : 0 | 浏览 : 25504次
男人女人,到底该先创业后结婚还是先结婚后创业?

  关于男人或者是女人在出身社会后,究竟应该先创业后结婚还是先结婚后创业的问题上。  首先,男人和女人的情况略有不同,而且许多人的个人情况和境遇也有所不同。  在这我给诸位列出不同的情况境遇下的利弊,各位创业者结合自身情况后分析,参与文末投票,我们来看看究竟大众会如何选择。    其实关于创业和结婚的选择,大致来说有以下两种大情况:  先创业后结婚  先结婚后创业  这两种情况概括了绝大多数创业者的现状。  如果说还有一种,那就是不创业但是已经结婚,其实可以归于第二类(先结婚后创业),在这里我们就直接一起进行分析。  一、先创业后结婚  关于这种情况我们先站在男人的角度来看。  .如果是没有对象,那么便可以说是在创业路上是独自一人拼搏,没有任何其他考虑和担忧,可以一心为了自己的事业去拼去干。

06月29日

同起点出发,为什么别人能比你走的更快、更高、更远?

发布 : 文娜 | 分类 : 新媒体运营 | 评论 : 0 | 浏览 : 18518次
同起点出发,为什么别人能比你走的更快、更高、更远?

  怎样叫步伐更快?往小了说,就是效率更高、发展更猛,往大了说就是能跟上社会节奏,走在时代的前端,甚至引领时代走向。  步伐比你快的人,能更早地发现机遇,更好地接受新事物,掌握更多具有发展前景的事物。  他们不会拘泥于现状,不会抱怨当下的困苦,不会过分纠结不好的境遇,也不会将问题推给外界的不利因素。与普通人不一样的是,他们不惧怕底层的束缚,他们相信自己能创造出更广阔的天地,能勇敢地迈向更高更远的地方。  前不久,海底捞上市。当所有人的眼光都聚集在创始人张勇身上时,其实还有一个人值得我们关注。  她叫杨丽娟,出生在一个与成功、富有毫无关系的家庭。十几岁时她辍学出去打工,在一家餐馆做服务员时,认识了张勇,顺势到了海底捞做服务生。  海底捞工资高,但任务异常艰辛。厨房配料、大厅上菜、顾客服务、前台

06月29日

未来销售最有价值的三大发展方向!你知道是什么吗

发布 : 文娜 | 分类 : 创业思维 | 评论 : 0 | 浏览 : 75465次
未来销售最有价值的三大发展方向!你知道是什么吗

  如果你现在的销售越来越难,压力越来越大,目标越来越难以完成,并且发现原来的绩效考核、组织流程、监督管理等各种管理手段,已经越来越不管用的时候,你需要认真读一下这篇文章,这可能是你获得转机的开始!  你的成功,价值很低!这句话你可能非常难以接受!但是只要你仔细分析一下就会发现,我们的销售价值真的乏善可陈。一个具有年历史的企业,他们曾经经历了非常辉煌的发展时期,每个人回想起年前的销售仍然会激动不已,但他们以两倍的发展速度,一直滑落到今天只有不到%的增长!这应当归罪于谁呢?十年前的成功,当然要感谢每一个人的忘我努力,应当感谢市场的机遇,感谢公司的巨大投入,但这些都不是最重要的,我们最应当感谢的是客户的愚蠢与宽容!因为刚刚开始,因为客户无知,因为市场愚昧,所以我们获得了巨大的发展机会,我们可以凭

06月29日

引流三十六招第二十七招:网易云音乐+网易云课堂引流

发布 : 文娜 | 分类 : 引流推广 | 评论 : 0 | 浏览 : 18315次
引流三十六招第二十七招:网易云音乐+网易云课堂引流

  网易曾经也辉煌过,甚至可以说曾是能和百度腾讯比肩的存在。但是,现在大家都知道国内三大互联网巨头是BAT(百度、阿里、腾讯),第一梯队早已不见网易的身影。其实可能是BAT光芒太过耀眼,完全遮挡住了第二梯队的网易,让我们在做引流的时候,很容易就忽略掉这个平台。其实,网易旗下有很多大家耳熟能详且受欢迎的产品,例如:之前的网易博客、网易邮箱、有道词典、有道笔记、网易游戏,还有现在的网易云阅读、网易云音乐、网易云课堂等等,尤其是现在的网易云系列中的网易云音乐与网易云课堂,深受大家喜欢,流量比较集中,不失为引流的一个福地。  可能有部分人对于网易的网易云音乐,尤其是网易云课堂不是很了解,所以先给大家科普一下:  一、平台简介  首先说一下,网易云音乐,这个应该大部分的年轻朋友还是比较熟悉的,是网易开

06月29日

“中国支点”撬动最聪明公司,解读百度们的技术经

发布 : 文娜 | 分类 : 新媒体运营 | 评论 : 0 | 浏览 : 16695次
“中国支点”撬动最聪明公司,解读百度们的技术经

  就在刚刚,百年科技杂志《麻省理工科技评论》揭晓了年“家聪明的公司”(TR)榜单。这不是一份普通的榜单,既是因为TR在科技界足够权威,推出已经届满年,更是因为今年的TR首次以“中国支点”为概念进行评选。  在榜单中,华为、百度、腾讯等公司纷纷上榜,这足以显示出在顶尖的技术大比拼中,“中国力量”正在强势崛起。  在中国技术公司的代表中,除了最近处于风口浪尖的华为,另一个值得关注的公司是百度,因为它在下一个颠覆性的技术浪潮——AI中已经占据了领先的制高点。  在“AI文明”中占据世界制高点  在今年的TR榜单中,AI成为重要特色。往常,AI会被划分为一个单独的垂直领域,但这次榜单中,AI已经无所不在。这说明了什么?说明AI已经作为一个基础的技术,将会开启一个全新的“AI文明”。  值得关注的是

06月29日

为什么你做微商总是丢单?什么原因你知道吗?快来看看!

发布 : 文娜 | 分类 : 微商推广 | 评论 : 0 | 浏览 : 17219次
为什么你做微商总是丢单?什么原因你知道吗?快来看看!

  做好微商,当我们做微商有客户咨询的时候,决定要购买你的产品的时候,往往需要一段时间考虑,如果客户决定不买你的产品,几乎几秒钟就回答你了。  首先我们要知道客户购买产品,想到得只是利益,这个产品多少钱,这个产品对她的帮助,然后才会想到要不要在你这里购买!我们很多人经常会遇到,聊着,聊着,就没有下文了,要么客户吃饭去了,要么客户需要考虑,要么客户委婉拒绝了!  我们可以把最终的原因归纳为客户不信任导致丢单!客户不信任你,说破嘴皮都不会购买你的产品,最终搞不好还说你是个骗子也不一定,为什么客户会不信任你?我总结一下大概的原因:  第一个:促单太明显,想快速让客户买单,打钱,暴露了你有很强的侵略性,我就经常遇到那些推销的人,上午问你买不买产品,我们在做活动,下午又是一个信息过来说活动倒计时,抓紧

06月29日

如果你对一个对方没兴趣,面对他表现出的好感,就要用语言明显地表达出你的明确态度

发布 : 文娜 | 分类 : 今日头条自媒体 | 评论 : 0 | 浏览 : 22131次
如果你对一个对方没兴趣,面对他表现出的好感,就要用语言明显地表达出你的明确态度

  如果你对一个对方没兴趣,面对他表现出的好感和追求,就要用行动或语言明显地表达出你的明确态度。很多人被误判为渣男渣女,就是因为不懂得拒绝,更何况,你不值得为一个不爱的人浪费时间。    一、诚实是前提。诚实是告诉一个人你对他不感兴趣的最佳方法之一。虽然也许会伤害到对方,但至少你们从此可以坦然地面对面。因为好面子而不想点破其实更糟糕!  二、变得忙碌。如果第一招失败,别给对方邀请你单独相处的机会。要么填满你的日程安排,不管是闺蜜聚会,还是进行课程学习。当你向他表示自己很忙的时候,这些都不再是借口而是事实;要么一定要多个人参加的共同公开场合,从不单独聚会!  三、避免调情。有时即便我们对对方不感兴趣,也会不由自主地开启或接受调情模式。你可能会认为此举无害,但却会让他误以为你对他有好感。无论这有

06月29日

如何接近客户呢?这里归纳了8种接近客户的方法

发布 : 文娜 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 27518次
如何接近客户呢?这里归纳了8种接近客户的方法

  销售产品首先是销售自己,如果客户对销售员不信任,他就不可能相信你的产品,更谈不上购买你的产品。在销售中不仅具有“第一印象效应”、“先入为主效应”,还有很多潜在的客观因素。如何接近客户呢?这里归纳了种接近客户的方法  、问题接近法  这个方法主要是通过销售员直接向客户提出有关问题,通过提问的形式激发客户的注意力和兴趣点,进而过渡到正式洽谈。需要注意的是,尽量寻找自己的专长或者客户熟悉的领域。例如:“××先生,不知道你用不用手机读报呢?”“你这个沙发很舒服,哪里有卖呢?”  、介绍接近法  介绍接近法是销售员最渴望的方法,难度小,轻松。通常包括:客户转介绍,朋友介绍。  无论采用哪种介绍法,首先都会考虑到关系问题,在销售过程中,兼顾好多方关系才能实现平衡。每一个人背后都有社会关系,所以我们需

06月29日

账户成本从50元涨到150元?这10条常见推广错误,一定不能犯!

发布 : 文娜 | 分类 : 新媒体运营 | 评论 : 0 | 浏览 : 20654次
账户成本从50元涨到150元?这10条常见推广错误,一定不能犯!

  经常听到有人说:“信息流是一个很容易怀疑人生的岗位。每天调啊调,结果到第二天时,你发现推广成本由元涨到了!”  其实,信息流由于是智能推广,并不用像竞价每天死盯账户。稳定的时候不用想着再调整,几天,甚至几个月都OK。  在这呢,我整理了一下在信息流推广中,自己的失误和经验总结,分享给各位,希望能帮到有困惑的各位看官。  友情提醒:本文更适合刚入行的优化师观看,通过查看他人的经验,避免自己入坑;至于老手优化师,请随意。    预算  大部分优化师在设置预算时,都是公司预算是多少,就设置多少,但这样是错误的。  我们都知道信息流是智能出价,通过建模,系统自动优化。所以预算越多,分配的流量也越多。  那么,在设置信息流预算时,预算一定要给足。即使不能设不限,至少也要高出你的最高承受能力的%-%

06月29日

年薪60万陈列师,都是这样做的!

发布 : 文娜 | 分类 : 新媒体运营 | 评论 : 0 | 浏览 : 15475次
年薪60万陈列师,都是这样做的!

  会销售的服装陈列技巧,你会吗?  店铺陈列是塑造产品价值的一种强有力手段,花心思做出不同的橱窗与流水台等陈列可以吸引更多的顾客入店,鼓励顾客逗留,延长店内消费时间,带给顾客带来愉悦的消费体验。    不同的店铺有不同的商品陈列方法,但最基本的类型是不变的,主要包括正挂、点挂、侧挂、叠装个陈列方式。  下面就跟着零顾问来看看,年薪万的陈列师究竟是如何用这个方式做陈列的!    正挂  、正挂服装陈列量,视服装的厚薄的服装数量控制在-件之间,秋冬比较厚实的服装,数量控制在-件之间(或视挂通的长度制定挂货数量标准)。  、正挂陈列服装色彩渐变应由外向内、从前向后、由浅至深,挂装水平方向色调渐变应依据顾客流向视角,自外场向内场,由浅至深。    、正挂的服装一律小一码的在前,大一码在后,衣架方向

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