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电商客服管理方案,电商店铺sop运营员工考核kpi制度工作管理规划计划书表格方案

8561 人参与  2022年06月07日 14:16  分类 : 新媒体运营  评论

电商店铺sop运营工作管理规划计划书表格方案,电商客服话术技巧培训流程干货合集.

我们看一下,其实在 电商上的话大家认不认可,一句话就是 电商上或者是所有的电商的行业里面都是一个图片的世界。这个先认可图片拍的好不好,意味着你这个产品高不高档的问题,能不能卖得出去问题。现在这个图片做的什么情况,仅仅只有是产品,那个图片都做得非常的高大上,对不对?然后很大。

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所以说这个地方大家记住,,不管你的运营团队有一个人还是两个人还是小作坊,但是如果你的图片做的够牛逼做的够好。那么这个时候的话你的这个出产品就会让在消费者的心里面会打下一个深深的烙印,你这个产品很好,然后整个的运营团队也非常的棒。


所以说这个地方的话我们需要给大家去介绍的第一点的内容就是核心就是什么,我们首先产品为王,这个大家能理解吧所有的产品它的生产出来都是因为有市场的需求,如果没有需求的话,那我需要我相信很多的是咱们的这个什么,厂家,他生产这个产品不可能是做公益的,也不可能说我因为喜欢我自己做这个产品,那么我觉得这个工厂肯定也不会去赚钱对不对?所以说这个地方的话产品是第一重要的,那肯定是这个地方要去做介绍。


那产品介绍完了之后的话,在网上去卖东西的时候的话,跟我们线下卖东西有所不同的点是在于什么线下卖东西的时候我可以试,我可以摸,我可以看这个地方。那但是我们在网上的时候我是摸不见也看不到。我唯一能够去了解到你这个产品的时候的话,通过你发布的一些产品的图片去了解到的。那么你这个图片做得好不好就会意味着我对你这个产品的印象度印象够不够深刻的问题。所以说我们要记住,在这个 电商天猫的运营的过程中,不管是所有的电商平台里面的第一点的要素,除了产品以外,图片一定要把图片做好。


所以说很多的公司里面去要找一个美工很容易,但是要找一个设计师就很难,这个大家能理解啥意思,因为所以说大家要学 UI 或者说学设计的时候的话,会发现一个我们以前面试的时候的话怎么面试这些设计师也有一些,他水平不咋地的,但是他拿过来他的作品的时候会非常的漂亮对不对?可是我跟你说现在有一很多的公司这样被坑过,他们怎么弄直接告诉你我现在现场给你一个小时时间,你给我做图,做图你做好了之后 OK 好,明天就来入驻,做不好了之后的话那等待通知,其实就是什么拜拜。对不对?就跟你说再见。


但是这是对于设计师来的是吧,我们没有这一说,没有是让你现场操作一个产品发布,不会这个地方。不过就让你现在去操作一个产品发布,我估计你们也会,我现在没教过,我估计你们也应该差不多能琢磨出来,是不是根据导向一步一步来就 OK 了,是不是好了?那我们再看一下,我们看一下的是核心就产品和图片那方向是什么?娱乐化的一个消费娱乐化和内容运营。

我们以后的发展方向的话大家不要说我只要做什么,你要娱乐化,说现在很多的店铺什么也会去做一什么的事情,你买了我的东西,我会让你参与到我们的互动话题里面来互动话筒里面来怎么样一个互动话题里面呢?


所以说我给大家还要去强调的一个事情,未来的 电商是一定要做品牌来的,不要想的说你这个东西只要卖货就 OK 了,一定是做品牌的,只有做了品牌之后才会有这个溢价的存在。如果你仅仅只是打价格战的话,没有任何的意义,那你们家的工厂的价格是这个地肯定还有会比你们家价格更低的东西。那么这个时候的价格的竞争已经不是以后未来 电商的竞争,而是你的品牌的一个竞争的等,一定要去做这个事情也介绍好了,那我们这节就先说到这儿,我们下次再给大家去介绍其他的内容。


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