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服装店表扬员工的3个原则,你学会了吗?

30381 人参与  2019年04月19日 11:14  分类 : 今日头条自媒体  评论

  什么样的表扬,才能让员工不会骄傲的同时,把表扬的点发挥的更好?

  今天,我与你分享个表扬员工的原则,如果你想鼓励/表扬你的员工,不妨试试看。

  原则一:表扬具体的事件

  比如说,“你真棒”,“你好优秀”……这样的表扬话术,无法让员工感受到自己到底哪里做的好,并且没有记忆。

  你需要表扬员工具体的表现。比如:“你刚才卖了一个连单,本来应该只会买件的,是你的不放弃和成交后的继续推荐,才做成了一个连单。你真是一个做连单的好习惯的超级卖手。”

  

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  这样具体的表扬,即使连单不算什么,也会让员工对“连单”这件事产生记忆,从而在这个具体的表现上越做越好。

  原则二:表扬努力的表现

  同一个人,进步的速度完全取决于努力的程度,因此,不上进的个人即使有一次优异的成绩表现,也远比不上工作努力的人。所以,我们除了表扬成功案例外,更要表扬努力的表现。

  比如有员工因为个人目标没有完成,主动免费加班,这样的事件需要重点表扬,这样会让其他员工把目标放在心上。

  原则三:表扬事件本身

  即使员工真的很聪明、很有天赋,也应该表扬他的事件本身,而不要说“你真聪明”、“你在搭配方面简直是天生的”……你可以说:“你刚才给那位顾客的搭配非常好,所以才产生了成交。”

  用以上三个原则去表扬你的员工,不仅会让员工本人在这个方面越来越好,也会带动其他员工在这方面的表现。你试试吧!


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