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销售最重要的是哪三点,一流销售二流销售三流销售,如何成为一流的销售?

2801 人参与  2022年08月16日 14:27  分类 : 新媒体运营  评论

从事销售工作十个月的时间,深刻感受到销售是一份非常有挑战性的工作,而自己欠缺的东西还太多。最近给自己制定了阅读本销售书籍的计划,今天就写写自己最近读的《世界上最伟大的销售员》的读书心得。

这本书的作者是美国人乔•吉拉德,作者在岁之前负债累累,一事无成,迫于生活的压力进入汽车销售领域,从此他的人生就像开挂了一般,他年的职业生涯共卖出辆汽车,是唯一以销售员的身份荣登“汽车名人堂”的人。


.经济不景气是否会影响我们的销售业绩?

作者是年开始做汽车销售的,当时的美国正处于经济衰退、失业及漫长的罢工中,然而国家经济状况越差,作者就越拼命,业绩也就越好,作者每年的业绩都比上年增长%以上,有的年份甚至要比上年增长超过%以上。

这个数据真的特别振奋人心,在疫情常态化的今天,我见过太多抱怨疫情导致生意难做的人,乔•吉拉德用他的真实事例告诉我们,经济不景气只是客观因素,只要发挥自己的主观能动性,不为失败找借口,只为成功找方法,业绩持续增长不是梦。

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.不仅要赚客户的钱,还要跟客户成为朋友,真正的销售始于成交之后。

乔•吉拉德从事的是汽车零售业务,在我们一般人的观念中,汽车是耐用品,使用年限长,复购率低,所以很多人认为只要顾客提车离开,销售就结束了,但乔•吉拉德却认为真正的销售始于成功之后,每次销售成功就如同播下了一粒种子,你一直在播种,也一直在收获,如果你不懂得经营销售成功的客户,你就会白白错失很多赚钱的机会。

作者认为,如果不能使金钱、友谊兼得,经商之路就不可能走得远。作者通过和已经成交的客户做朋友、保持联络,最终自己%的生意是回头客和老客户介绍来的人。


.你必须强烈地知道自己需要什么,你才能做好销售。

知道自己的需求会使你充满干劲。对我来说,这点跟作者比较像,现阶段有还债的经济压力,迫使自己必须努力赚钱。销售必须有强烈的欲望和进取心,才能做好销售工作。


.不要加入小圈子,逃避工作的每一分钟都会让你付出金钱的代价。

职场人总是有各种小圈子,这些小圈子往往会是消极的,会给你带来坏的习惯和错误的工作态度,如果已经加入了小圈子就要想办法退出来。你工作时就应该一心一意想着生意,把自己的全部精力都投入到工作中去,去思考更好的完成工作的方法。


.每天早上制定工作计划,每天晚上反思工作完成情况。

每天早上花时间思考当天要干什么,严格要求自己必须完成当天的工作。

每天下班时回顾一下当天的情况,仔细回想自己谈成或没谈成的每一笔交易,我说的哪里话让顾客下了购买的决心?为什么那个客户不想成交?如果自认为自己没犯什么错误,可以打电话给那个没有成交的顾客,告诉他你是谁?你为什么要打给他?你可以说我在努力学习改进业务,希望对方帮你从错误中汲取教训。

我们不可能每接待一个顾客都能成交,但要尽量保持一个百分比。作者每天可卖辆车以上,成交率大概是一半,意味着一天至少要见个人。


.学会先花钱后赚钱,雇佣他人为自己工作。

作者每年向每位顾客发封信,每次信封的颜色、大小都不一样。一年向大部分人至少寄一套生意介绍人招募材料。作者会给为他介绍客户的老客户一笔佣金,作者称其为生意介绍人,正是用这个方法,作者收获了源源不断的客户。

做过销售的都知道,潜在客户的名单有多重要。正是庞大的客户基数,保证了作者每天的成交量。

三流的销售卖产品,二流的销售卖服务,一流的销售卖自己。在接下来的工作中,要落实书中学到的东西,保持与老客户联络,让他们随时记得自己的存在,与老客户成为朋友,争取成为一流的销售。

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