日前,阿里巴巴官方公布的数据透露,从去年月日到今年月日的一年间,VIP帮上海消费者省下了.亿元,省钱总额居全国各省市之冠。
据了解,今年月日,阿里巴巴会员计划VIP会员权益进一步升级。网易云音乐、借呗、美年大健康、宠物险均宣布加入VIP;Prada、万宝龙、海蓝之谜等国际大牌首次加入VIP生态。在个年度合作品牌中,奢侈品牌近个占比达%。
目前,阿里生态外会员通权益已经占到%,包括网易云音乐、民生银行、万豪酒店在内的家阿里生态外会员通权益已加入VIP。
在行业人士看来,VIP生态会员的打法,将能进一步发挥协同效应,培养用户忠诚度,增强用户粘性,从而驱动进一步增长。
以阿里生态内的饿了么为例,VIP用户可享受一年价值元的超级会员权益。而每个VIP新用户,就为饿了么带去个新用户,为飞猪带去个新用户,为优酷带去个新用户。
人群画像显示,VIP会员的购买宽度是普通人的倍,在全网产生超过亿的优质评价。从年度合作的个品牌的销售额来看,VIP用户客单价是普通用户倍以上,成交金额占%以上。
但是,在阿里巴巴内部,VIP会员并不是赚钱的项目。阿里巴巴集团副总裁、天猫平台营运事业部总经理家洛(刘博)在接受世纪经济报道记者采访时称,“两年多以来一直在亏,而且不是小亏是大亏,这跟其他所有平台都是不一样的。其他所有平台是通过会员赚钱的。”
在他看里,其他平台的会员是一个赚钱业务,但以权益为中心逻辑的VIP目前不挣钱,未来也不考虑盈利,门槛也不会改变。“我们也不会因此向品牌和商家收取广告费用。”