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怎么样引流加微信,私域引流还能这样做?三大引流方式,开启长效增长新空间

3718 人参与  2022年10月03日 19:48  分类 : 新媒体运营  评论

相信大家现在都有这么一种感觉,就是获客越来越难了。我是钱QQ/微信:6439979

随着互联网红利见顶,互联网平台的用户增速放缓,获客成本越来越高,加之疫情反复,企业营收也不如往期,降本增效成为现在企业的当务之急。

根据 QuestMobile 数据显示,2018 至 2021 年,中国移动互联网月均活跃用户规模分别为 11.09 亿、11.35 亿、11.55亿及 11.65 亿,月均同比增速从 2018 年的 4.9%下降至 2021 年的0.9%,流量趋近于饱和状态。

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获客不如留客

在公域流量已经进入存量竞争阶段的大背景下,与其大量烧钱获客,不如寻觅新的增长点——留客,即是将公域流量留下来,成为企业自身的私域流量。

相比公域,企业私域内的流量和用户,有着易触达、粘性高、复购多、成本低等诸多优势,企业能够通过最直接的渠道,与自己的用户建立并保持联系,不断刺激分享、复购、裂变,充分发挥用户价值,在降低获客成本、提高企业营收的同时,还有助于将客户资源留在企业,实现长期效益。

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两步搭建高质量私域流量池

私域运营的强大优势毋庸置疑,但随之也带来了用户触达难、引流难等问题,如何触达并激活存量用户,并让用户“留在”企业,不断的为企业创造价值,成为了企业首先要解决的难题。

STEP 1:解决用户触达问题

AI精准高效触达

销氪智能外呼支持批量导入相关数据,由系统自动呼叫,基于预设好的话术内容与用户直接进行沟通,并能够在对话中精准识别用户的意图,帮助企业完成活动通知、老客唤醒、加粉意向判断等工作,减少企业在员工招聘、培训、管理等方面的费用支出,提高工作效率。


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三大核心技术支持

基于TTS语音合成、ASR语义识别及NLP深度语义理解技术,能够自动识别、校正方言,支持真人录音及定制音色模型等,既保证用户体验,还能精准判断用户意向,完成营销推广工作;

大数据号码检测

系统在呼叫前,智能过滤空号、停机号、沉默号、风险号等无效号码,提高工作效率,减少无效工作;

可视化话术编辑

支持对涵盖主流程、知识库、多轮对话引导等全应答流程话术进行可视化编辑,轻松制定话术流转规则;

自定义商机提醒

当出现意向客户后,实时推送至PC或是移动端,双端协作,重要客户不遗漏;

自动重呼

能够根据通话状态,对未接通、关机等号码设定重呼次数、频率、时段等,最大程度提升接通率;

标准化运行

全年无休,100%热情,保证服务、流程、管理、话术及情绪的标准化运行。

AI+人工智能协同

销氪人机耦合通过AI机器人自动呼叫,由与员工具有相同声音的分身机器人率先和用户进行对话,并识别用户的意图;

员工通过监控/监听通话内容,当出现高意向客户后,可以实时接替通话与用户沟通,为用户提供一对一的服务,有针对性的转化高质量客户。

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无感介入

AI机器人与员工声音一致,做到员工接替通话后,用户无感知,提升通话体验;

客资编辑

支持在通话过程中,查看和编辑客户资料,更新跟进记录,不断完善客户画像;

智能弹屏

当用户表达出相关意向,触发关键话术节点后,自动实时弹屏提醒员工关注;

自定义商机提醒

当出现意向客户后,实时推送至PC或是移动端,双端协作,重要客户不遗漏;

自动监听

员工可监控多个通话,支持监听客户通话状态,高效掌握客户意向,不错过任何一个潜在客户。

STEP 2:解决用户引流问题

过去,企业主要通过无差别的短信推送、平台Push消息等方式,邀请引导用户添加员工的企业微信。

但消息打开率不高,直接导致了加粉效率低、效果差,投入产出比低。即便有个别用户受到利益点的吸引,成为企微好友或是加入社群,但并不活跃,更不愿意主动的分享裂变。通过这些方式引流进来的用户,质量并不高。

为此,销氪智能外呼在AI的基础上,增强了其私域引流的能力。通过触达唤醒用户,判断用户的加微意向,主动/被动添加客户微信,将优质用户引流至私域,减少私域流量池的搭建成本,提升私域引流ROI。

打出私域引流“组合拳”

销氪根据不同企业的实际业务情况,打造了3套智能外呼私域引流方案,适用不同情况,覆盖各种场景,满足不同的引流需求。

企业可根据不同客群和目的,自由选择或组合最合适的加粉方式,打出私域引流“组合拳”,实现加微效率及效果的最大化。

1. 主动搜索加粉:

智能外呼触达用户后,筛选出有加粉意向的用户并推送至员工微信上,员工手动搜索并发送好友申请,用户同意后即可完成加粉;

2. 自动加粉:

智能外呼触达用户后,系统直接向有加粉意向的用户发送好友申请;

3. 挂机短信加粉:

智能外呼触达用户后,系统自动向有加粉意向的用户发送带有短链的短信,用户点击链接后即可完成加粉。

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该成功率为参考值,最终数据会因实际情况发生变化

高效、长效的新增长空间

如果说2020年被称为私域元年,2021年私域流量营销成为了企业的必然选择,那么2022年,当越来越多的企业“转战”私域后,私域流量就需要更为精细、更为高效,甚至是实现更为智能化的运营。

而销氪智能外呼私域引流方案正是契合了私域运营的这一发展趋势。自上线后,已经服务了数百家头部客户,精准赋能私域获客引流环节,不断激发、放大用户潜在价值,有效帮助企业达到了降本增效的目的,为企业打造高效、长效的新增长空间。我是钱QQ/微信:6439979

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