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你没有做错什么,只是市场把你淘汰了,知道为什么吗

16843 人参与  2019年08月26日 14:37  分类 : 新媒体运营  评论

  我经常会碰到一些企业负责人或管理者问我:“为什么我这么努力,该做的都做了,生意却还在逐渐下滑——到底哪里做错了?”

  比如产品依然很好,服务体验也不错,顾客关系维护也尽心尽力,但看到自己的企业销售数据额还是在走下坡路。

  (当然,这个问题的原因太多了。)

  其实,有的时候,我们并没有做错了什么,只是别人做得比你更好了,竞争环境变了,消费者需求也变了——但你做生意的逻辑还是没变,还是在过去的经验模式中。

  一、因为你的经验认知,可能导致你的失败

  任何成功的方法方式都是有局限性的,甚至还有一点运气存在。

  而我们大多数人总是以过去的成功方法经验来继续做目前的事,但是这个“方法经验”只是在过去那种商业环境和规则下有用,而现在的商业环境、消费者需求、竞争情况等都变了,你的方法经验也就可能没有效果了。

  甚至有的时候,你过去所谓成功的经验,很可能是因为某些运气。比如可能是人脉资源,或是渠道红利(竞争没那么激烈,先进来的人都可以享受这个红利),或者某些政策红利等等。

  所以,你过去认为成功的原因,有可能不是真正的原因。你认为是你能力的原因,有可能是你运气比较好而已。

  我是做品牌营销咨询策划这个工作,也因为这个工作原因接触了很多企业人、创业者和不同行业品牌等,我觉得人与人最大的差别并不只是资源、金钱、经验,更重要的是一个人的认知思维。

  尤其是企业的创始人,创始人的认知边界决定了这个企业、这个品牌能够走到哪里和走多远。

  比如餐饮,开了上百家连锁店、二十多年的从商经验的企业家,但做一个品牌现在不一定就会比一个只做了一年餐饮的人做得好。这种例子太多太多了,这个差距与年龄无关,关键在于认知思维的高低。

  而认知思维最重要的一点在于我们的态度。有些人总是以自己有多年经验而自夸,但自己的企业做得一塌糊涂却依然不愿意寻找自己的原因,而是在抱怨外部环境变恶劣了之类的借口。

  这样的人,过去能够获得某种成功,如果还沉溺于过去成功,而不放下姿态去继续保持谦虚心态学习,学习新的事物——放心,很容易就会被市场给淘汰。

  再牛逼的人,再有经验的人,再成功的人,都会有他不懂的东西。尤其在如今消费环境在不断高速变化的情况下,我们更应该去敬畏市场、保持好心态、不断学习与迭代自己的认知,你才有可能获得你想要的成功。我自己也是如此,也在不断学习迭代与成长,才能给信任我的客户创造更好的价值。

  总之,我们要明白我们成功的主要原因,也要不断去学习,与时俱进,而不能沉浸于过去的成功。经验这个东西,用得好,会帮你少走弯路;用得不好,反而会成为你前进的阻碍。

  二、你认为好的不一定消费者也觉得好

  一个产品做出来,团队内部感动得无法自拔,但是发现一推向市场,却无人问津!

  这种情况数不胜数。

  我们常说,顾客思维和内部思维,其实就说这个问题:你认为好的不一定消费者也觉得好。

  很多传统做企业的人,经常会认为成本和价格是直接挂钩的。比如一瓶水的总成本假设是块钱,那么卖块钱就觉得很合理——但用户并不买单。用户不关心你的成本,只关心自己的感受。所以,我们想要让价格和价值相匹配,就要重视用户的价值感受。

  再如,我们接触过的一个白酒品牌,在提炼品牌价值时,一开始客户本来是以酿造工艺的“坤沙、碎沙、翻沙”等来做差异化区别。但是经过需求与认知评测后,除了专业品酒或做这个行业的内行人之外,其实大部分消费者根本就不知道、也不关心这些区别,这样的教育成本也高。

  白酒的不同价位,不同用途,场景需求也不一样。如果是商务宴请与送礼,消费者就会更关注品牌与包装设计;如果用来自己喝,可能对价格与品质口感等方面更看重。

  

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  明白了吗?你之前走的很多弯路,只是因为缺少经验,你需要历练和成长,掌握更多营销总监必备的技能。

  那么我们该如何做好一名营销总监?该如何增加自己的职场核心竞争力,让自己变得更有价值呢?


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