当前位置:首页 » 新媒体运营 » 正文

怎样赢回顾客,避免争辩,是赢得争辩的特效药

5420 人参与  2023年01月29日 09:41  分类 : 新媒体运营  评论

凡事爱争辩,会给我们的生活带来什么影响?

点赞率很高的网友这样回答:

破坏了一天的好心情;

注定会引来更多的争辩和麻烦;

朋友越来越少。

与他人争辩,很大程度上是基于分歧、不认同、不理解,抱着通过争辩解释,表现自我,取得他人的理解认同,证明自己是正确的,潜意识里认为不能委屈了自己,希望自己获胜。

这本无可厚非,但除了表现自我,证明自我外,你是否想过为此我们还失去了什么?

怎样赢回顾客,避免争辩,是赢得争辩的特效药-百度竞价优化_微商推广_今日头条自媒体_新媒体运营_剑谦网络

(图片来源网络)

争辩,让你的情绪失控,破坏了自己的好心情,失去了潜在的机遇。

《人性的弱点》一书里写过这样一个故事。一位卡车销售员,他非常喜欢和人争辩,在销售卡车时,如果有客户对其推销卡车质量存疑,他都会立即奋起争辩,竭尽全力驳倒对方的质疑。

结果也可想而知,他的销售业绩并不乐观。

因为,在大多数情况下,争辩非但不会令对方认可信任你,反而会适得其反。

令双方都更加坚信自己言之有理,更加互不认可,互不信任,久而久之心生厌恶。

富兰克林曾说过:“如果你老是争辩,反驳,也许你能偶尔获胜,但那是空洞的胜利,因为那样你永远也得不到对方的好感。”

怎样赢回顾客,避免争辩,是赢得争辩的特效药-百度竞价优化_微商推广_今日头条自媒体_新媒体运营_剑谦网络

(图片源于网络)

争辩,能慢慢一点点摧毁你辛苦建立起来的人际关系。

曾看过这样一个故事,几个朋友聚会,期间因为对一件事情处理方式观点不同,导致两位朋友当场发生争辩,双方各执己见,互不相让,气氛十分尴尬,结果聚会早早不欢而散。

然而,做法不同,结果亦不同。

法律牛人罗曾因为一条微博发的时间不恰当,于是被人恶意揣测,霎时间谴责之声此起彼伏。

但不见他反驳,不见他澄清,他依旧做好自己。后来,他在节目里对这段经历只是用一句“误解是人生常态,理解本是稀缺的例外。”概括。

其实,有时他人根本不需要你的意见,他只是需要你倾听而已。

每个人都是一个独立体,有属于自己的特定思维与见解,他的经历你未必经历,你的成长他未必参与。

我们又何必一定要争辩个高低,内耗自己,拉低自己,制造尴尬氛围,人生短暂,时间有限,又何必事事较真。

争辩是情绪化的产物,代表着不成熟、不理智。就算辩赢了也不代表胜利。

不与人争辩绝对是一种自控力,是一种智慧,是一种格局,是一种豁达的胸襟与气度。

怎样赢回顾客,避免争辩,是赢得争辩的特效药-百度竞价优化_微商推广_今日头条自媒体_新媒体运营_剑谦网络

(图片源于网路)

面对分歧,我们该如何避免争辩,四个方法,让你避免争辩。

接受分歧。请记住“每个人都是一个独立存在的个体,经历各有不同,自然见解和观点也各不相同,如果对方提出了不同的观点,请慢慢学会接纳。”

控制情绪,学会倾听。不要纵容自己的直觉反应,保持冷静,警惕本能反应,听清对方的观点,摸清对方的特点,把对方当成镜子,提醒自己“多争无意,徒添失态。”

分散关注点。将自己的注意力转移到其他事物上,通过推迟时间的方式,让自己慢慢冷静下来,心静了,自然人就更加清醒了,更容易做出有利自己的选择。

选择一种释放不良情绪的方法。可以选择一种运动,选择与朋友倾述,选择阅读等方式,来宣泄自己的不良情绪,总之方法千百种,具体选择看自己,相信总有一种方法最适合你。

与其处处与人争辩,不如适可而止。

与其事事与人锱铢必较,不如集中精力把自己的事情做好。

明白中难得糊涂,分歧中避免争辩。

本文链接:https://www.woshiqian.com/post/188142.html

百度分享获取地址:https://share.baidu.com/code
客户争辩 即使赢了  

我是钱微信/QQ:5087088

广告位、广告合作QQ:5087088

<< 上一篇 下一篇 >>

  • 评论(0)
  • 赞助本站

       

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。