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如何有效引导用户好评提高APP排名

33490 人参与  2019年10月23日 11:19  分类 : 百度竞价优化  评论

  “满意还请给五星好评哦~”这种话语在购物时比比皆是,也可想而知,一个好的评价对于某商品和店铺的重要性。而好评的作用,在APP中,也不例外。但是很多开发者和优化人员都对这些并不在意,比如不回复用户评论,不从这些入手提升用户喜爱度等。而今天,我们就来说说,在APP中关于好评的事。

  一:好评的影响

  :基本上每一个应用商店都会将APP的评论和评分算进搜索结果和榜单排名的算法里,如果一个APP的评分较高,好评较多,搜索排名也会靠前一些。

  :好评能够在一定程度上影响用户的决定,好评越多,用户的好奇心越重,APP下载量也就越多了。

  二:增加好评的方式

  多数APP都会选择对用户进行引导,促使用户进行好评,其中大部分采用的是“打开APP后弹出好评邀请框”,这种方式虽然方便且不突兀,但是也会影响用户体验。一般来说,引导用户进行好评,可以从以下几点出发:

  :避免打断用户的使用,做到巧妙的植入

  ():在文章页面中跳出好评请求

  这一做法可以参考界面新闻,点击一条推送消息进入APP时弹出好评窗口,利用用户的好奇心来降低用户的反感度,前提是:好评文案一定要简短干脆,直入人心。

  ():在恰当的时机引导用户“打个好评”

  这一做法可以参考许多视频软件,比如说在腾讯视频中,用户在观看完已缓存的视频跳转回缓存列表时,会有好评弹窗跳出,以三个按钮并存的文案,让用户体验保持在良好的状态上,并以鲜艳色引导用户”打个好评”,无疑也是获得好效果的方法之一了。

  

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  :引导好评的时机

  心急吃不了热豆腐,APP尽量避免在用户刚开始使用APP时就邀请其对自身APP进行打分,据有效数据的分析,优化人员可以邀请有以下几个特征的用户群体进行打分,一是使用APP超过三天的用户,二是在短时间内多次打开APP的用户,这几类用户,会给好评的机率也更高。

  :注意邀请的方式

  虽然简单粗暴的邀请方式很快捷,但是给用户的体验感并不自在。在邀请用户进行评价时,可以先设置一个小游戏,或者一些小问题,来判断是否能够成功引导该用户进行好评。这种做法也能够让用户感受到用心,能在某种程度上提高用户给好评的机率。

  同时,在设置这些小互动的时候,也要注意界面设置。根据APP的性质来决定界面风格,比如说是可爱蠢萌风、是老干部风、或是简约大方风等都是需要优化人员进行考虑的。文案的布置也可以稍微的心机一些,比如把“不了,谢谢”“我要吐槽”字眼缩小,“给个好评”字眼放大,也能在一定程度上引起用户的注意力,起到引导好评的作用。

  跟用户增加互动的作用也是显而易见的,首先,能够提升用户的兴趣,促进黏性和用户的肯定性,其次,也能够通过用户的反馈来了解自己APP的不足之处,从而找到优化方向,提升APP质量,最后,增加用户与APP的互动,能够让用户看到APP的人性化,以及自身的被需要感。

  总的来说就是,好评也是影响一个APP能否成功的重要因素之一,而一个APP想要获得较多的好评,就是要让用户感到舒适,让用户有良好的用户体验。除此之外,优化人员也可以建立一个“建议箱”,也就是用户反馈好评系统,让用户感觉到APP的良心用心时,也能够获得更多的好评。只要一个APP,能够让用户不觉得反感,就基本已经成功了一大半了。毕竟,一个APP想要获得真正的成功,那么,可以说是依赖于用户的良好体验感和优化人员必要有效的优化手段进行相辅相成。


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