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新媒体运营需要哪些技能,为什么不建议做运营,数字化业务建设的感悟

9632 人参与  2023年05月24日 19:53  分类 : 新媒体运营  评论

曾经有一个数字化转型的机会摆在我面前,我没有去珍惜,等到失去的时候才后悔莫及,尘世间最痛苦的事莫过于此,如果上天能够让我再来一次,我会对那个机会说三个字,留下来,如果非要在这上面加一个期限,我希望是一万年。

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在如今逢人不提互联网、数字化就OUT的时代,借此机会和大家聊聊数字化业务转型。

数字化业务就跟武术一样,有内外功之分,内练一口气,外练筋骨皮。内是我们基于行业沉淀出来的业务流程和业务逻辑,外是给到各位伙伴或者客户诸如智能决策、数据仓库、数据分析、增值服务等各类应用。而欲一统江湖,就必须内外兼修,知行合一。内,要稳如磐石,外,要海纳百川。


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数字化业务建设要选择正统的修炼方式,即先修上卷内功,打好根基,知其然,知其所以然,再修下卷外功,融汇贯通,运用自如。而数字化业务的建设有三个维度,一是思维模式,二是业务实践,三是数字化技术能力。三者互为支撑,缺一不可,做好每一个维度的建设才能真真正建设好数字化业务,才能让数字化业务不仅服务于企业内部,也能走向外部,从内部标准变成企业标准,乃至引导行业标准。

数字化业务的短期目标首先是降本增效,打造基于行业的、适合当下阶段企业工作开展的标准业务流程和业务逻辑,目标是建立标准化流程和数据湖,实现数据决策、数据执行和数据协同。当然,在工作开展上的目光绝不能仅仅局限于内部的业务流程和逻辑,而是需要拥有数字化思维,从业务实践、行业本质和行业发展趋势上去思考和设计。

数字化业务的中长期目标是产品与服务的转型。通过数字化技术能力,在数据中台、流程管理工具和业务模块的基础上构建管理系统、分析系统和业务系统,以数据驱动运营,各模块和系统进一步协同共生,实现管理的智能化和服务化。


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数字化业务的远期目标是商业模式的转型。内外融合,打造生态系统,在进一步对行业和业务的理解基础上,为外部客户提供各类管理系统、业务系统和数据系统,以客户为中心,以业务为驱动,实现内部和外部的打通,数据流、价值流贯通全流程,构建智能化生态圈。

数字化业务建设是一个全员参与、长期的、持续的、不断优化迭代的过程,期间离不开每个员工的支持和参与,每位员工都是智能化生态圈的设计者、参与者和建设者,期间会有九九八十一难,会有修炼成长的瓶颈。而一旦整个企业一起为实现这个目标而努力,那终有一日必将会当凌绝顶,一览众山小。

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