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社群卖货避开6大坑,日爆100单!

16081 人参与  2019年12月08日 15:27  分类 : 新媒体运营  评论

  从月份一个新兴名词“私域流量”出现后很多小伙伴对微信社群卖货越来越感兴趣,虽然单单以微信社群来概括私域流量有一些狭隘,但这个晦涩难懂的词背后的本质就是利用微信这个流量大池子进行卖货。

  而社群就是这个庞大流量池的出水口,其背后的红利不可估量。做的人很多但是误入歧途的人也很多。

  最近越来越多的实体店朋友找到零顾问吐槽做社群三个月,不是做成了“死群”就是“僵尸群”,别说ZQ了,耗费的时间成本都Z不回来。

  怎么可以运营出一个成功的社群呢? 其实,打造一个社群,犹如管理一个企业,考验一个人的心力、体力和脑力,持之以恒方能成功!

  今天零顾问和大家聊聊社群运营中常见的大误区,希望从中可以给大家一些参考。

  微信群就是社群

  很多人在做社群初期,都以为社群就是微信群,所以一股脑的就开始拉人,一下子建立了几十上百个微信群。

  其实,这个认知是错误的。微信群只不过是社群最有效的载体之一,所以才会导致很多人以为建立了微信群就是社群了。

  建群之后,大部分人就开始在微信群里各种发通知、发干货、发广告,然后引入产品销售,最后的效果往往是不佳的。 社群是什么?社群是一群具有同好的人聚集在一起,进行彼此交互的,共同产出价值的地方。

  而要想让大家在社群里面输出价值,帮助社群成长,就必须有一套完整的运营体系。体系里面包含社群定位、社群规则、运营团队培养、产品或服务输出、激励政策等。

  

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  社群人数越多越好

  经常听到一些运营者骄傲的说,“我今天又拉了多少个人或人的微信群。”似乎在为拉到多少人而沾沾自喜。

  但却忽略了,这么多群,如何确保服务的质量,服务的统一性,服务的及时性,服务的专业性。

  要明白社群运营是需要持续不断提供价值的,是需要有很大投入的,没有这个准备肯定玩不转。

  如果社群开始没有能力组建专业团队,初期可以找到一群铁杆粉丝JZ做社群管理。几个骨干分子大家分工合作,每天值班。后期如果成员增加形成规模后,可以让更多的粉丝参与管理。群主与骨干仅仅把握大方向与制定规则。

  并不是所有产品适合做社群

  对大多企业而言,建立一个社群或许并不难,但最大的问题是如何把社群运营和自己的产品连接起来。

  而要把社群运营和自己产品连接起来的前提是你的产品是否符合做社群的标准。

  可以参考一下个标准看自己产品或服务是否适合做社群:

  ()、产品(服务)本身具有群体属性,适合用户一起来玩

  () 、产品的互动场景具有复杂性和延伸性

  ()、虚拟价值的内容产品

  一建群就卖货

  很多人搞社群目的就是为了卖货,并冠以“社群营销”名目,所以,很多社群刚建立不久,还没开始运营一段时间,就开始往群里发产品/服务的销售引导,基于新鲜感,刚开始可能会有几个订单,但是过不了几天,群内基本处于静默的状态.

  目的性太强、诱导性过多,一建群就着急卖货转化,这是社群运营人经常陷入的误区。 社群是以人为中心,解决这群人的需求和痛点,彼此交互,建立情感链接。而不是冷冰冰的广告渠道。

  社群每天都得有干货输出

  干货输出是社群日常产出的良好内容之一。

  当下,人们对于知识的输入,更喜欢简洁明了有价值的,而干货就是。

  越是有价值的内容,越是稀缺的,也越是引起社群成员关注和分享的。 但是,也并不是每天都必须往群里发,如果每天都发的话,就显得你的干货知识来的太容易,社群用户就不会那么珍惜,同时也降低了干货的输出价值。

  可以有计划、有目的性的进行一些跟社群定位、产品或服务有关的内容干货,要分阶段的一步一步进行输出,让用户有一个由浅入深的接受过程。

  社群有管理员运营就行

  建群之初,有的团队会把社群管理员当做几个角色来用。客服、策划、活跃的群主等。忽略了社群运营团队的分工与培养。 好社群的人员组成,灵魂人物、群管家、行业大咖、其余有才华的小伙伴;同时,要塑造管理员价值,既要给能量,也要给方法。

  社群的灵魂型、领袖型人物,这个人不一定经常发言,但他的作用就是要对群内其他人形成感召力。


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