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社群运营|社群种子用户可以从哪里吸引!

21304 人参与  2020年02月22日 19:36  分类 : 新媒体运营  评论

  从到的难度大大高于从到N,因为在前期得到种子用户的质量以及从中获得的价值,是整个社群运营的关键。种子成员的寻找和维护应该和社群规则的制定同时进行,将从种子成员那里得到的经验和教训作为社群规则制定的参考依据,非常重要。

  .真爱聚拢法

  社群开始找人其实很难,没有人气的群是没人愿意加的,最开始的方式只能是邀请自己的朋友,朋友的朋友,只要差不多的先进来,帮忙撑场面,有了基础的量,再慢慢通过活动、分享等吸引更多的人加入。

  还有就是从老用户以及真爱粉中挑选也是最容易实现的方式。多留意那些喜欢我们产品、多次购买并推荐给朋友的用户。经常转发你的帖子或者每次都来与你互动,这样的成员需要我们的客服人员在平常的接待过程中及时发现,在沟通或回访客户的过程中不只是谈产品,更要沟通感情,深度聆听客户的需求与反馈,成为朋友。这一积累过程必不可少。

  如在最初做小米手机系统时,雷军下达了一个指标:不花钱将MIUI做到万用户。于是,MIUI负责人黎万强满世界泡手机论坛,找资深用户,几个人注册了上百个账户,天天在手机论坛灌水发广告,精心挑选了位超级用户参与MIU的反馈。

  真爱粉们难免在一些角度上不够客观, 所以一些有想法、能提意见, 甚至有一点点刺头的人,拉进来完善社群运营机制的粉丝也是种子用户应该考虑吸收的对象。

  

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  .影响力聚拢法

  一般来讲只要有“同好”就有社群建立的基础,都是适合建群的。在“同好”的基础上,如果能带有一个带有影响力的领袖振臂一呼,组建最初的社群班子比较容易一些。在某一领城拥有影响力的个人和组织,更易建立起垂直领域社群。很多企业建立社群尝试建立社群失败,就是因为为群里面没有灵魂人物。

  对于企业而言,做一个社群最大的难点就是,精神领袖很难是企业,必须是个人。但是企业可以结合自己的产品找到产品发烧级玩家,让这样的玩家成为自己话营的社群里面的精神领袖,就可以完成社群领袖的培养。

  如秋叶通过论坛、博客、微博等方式积积累起定的个人影响力后,先通过发起“一页纸PPT"大赛的方式,发现高手,然后邀请加入QQ群慢慢培养感情。等通过创建“秋叶PPT”品牌又形成新的影响力后,开始积累内容创业圈的人脉和影响力,进而在此基础上创立了“知识IP大本营” 社群。

  .线上标签筛选法

  互联网上有大量可以聚集某一特征 人群的场景,如通过线上一场某主题的微课或直播分享吸引,如在某一人物微博下热评的粉丝逐个邀约,如寻找某特定风格网站的用户等。找好自己的定位,寻找这些场景,通过互动连接他们,第批成员聚集起来或许会花一点时间,但是基础打好了也是非常划算的。

  如新浪微博通过微博标签筛选出微博高校教师,组建一个微博高校教师微博群,引导大家互相认识交流投稿,送粉丝头条,就是通过标签挖据汇集的。

  .线下场景切入法

  一个做母婴类Z营店的朋友,用了天通过建立社群的方式完成了万元的第售额,他是如何做到的?

  因为是做母婴用品,他自己也没有互联网的资源。所以就选择从线下场景切入,用场景找到潜在目标顾客。需要母婴用品的人在购买之前会去哪?妇幼保健院、儿童娱乐场、早教中心....一一消费者没有义务寻找你,找到他们才是你的责任。

  然后在这些地点守株待免让准用户扫码吗?这不科学一但人群就送价值元 的公仔书包呢?通过这样的方式,他天就建起多人的妈群,不但极其精准,而且都有过线下见面,信任连接更强。

  在送礼取得信任的基础上,他先进行了试探性销售--价值元的家庭摄影机在群里只需要元就可以获得,一个月后安排拍照,拍照结束返还元。这下带来了位社群客户,这个元返还意义就是试探性销售以降低消费门槛,获得更高的信任授权,有了信任授权就有利于提高客单价。要知道,当消费者开始愿意在你这里为一个低价位产品买单时.消费者就很可能倾向于在你这里消费更多的产品。

  随后他以折的尿不湿为流量产品完成到店导流,人到店共计万元的销售额,这家连锁店就这样用模式微社群做导流, 在传统零售业不景气的环境下做了单店翻倍的成绩。


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