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从折扣到服务,8个逼单技巧让你抓住“犹豫型”顾客的软肋!

18667 人参与  2020年06月28日 13:31  分类 : 销售技巧和话术  评论

  逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。

  每逢周末、月底,逼单成了销售团队的重要工作之一,如何才能完成当月销售目标,个逼单技巧教教你!

  技巧:这次最优惠

  使用的时候首先一定要跟顾客明确:“那你是不是今天一定买?”顾客如果回答说没问题,那么我们就可以进入逼单流程。

  话术:“先生/女生,这样好不好,如果你今天一定买的话,我可以考虑给你一个最优惠的价格,而且这个价格绝对是最优惠的。”

  话术:“先生/女士,这种价格你平时肯定是享受不到的,为什么我能给你这么低的价格呢?主要是因为我们老板好像最近接了一个***的工程单/团购单,如果你今天买,我可以申请一下,能否帮你放到那个单子里,这样你也有优惠,你也知道都快年底了,我也希望冲冲量,而且跟你聊的这么投机,我也想交你这个朋友。”

  

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  技巧:礼品逼单

  使用要点:不要说赠品要说礼品

  使用要点:一定要做好礼品的价值塑造(例如:礼品用的是最好的材料,在市场上同类产品起码要xx价钱,而且这个产品具有xx功能…很多顾客都很喜欢)

  话术:“先生/女士,你看这样好不好,你看我们都谈了那么久,我们都已经是朋友了,我也很想跟你促成这笔生意,毕竟都快年底了,我也想冲冲销量,你看这样行不行,我记得我们上次搞周年庆活动的时候还剩下一两件非常精美的礼品,这些礼品是专门赠送给购买金额达到万元以上VIP客户,但我不能肯定,我先帮你跟老板申请一下?”

  技巧:活动逼单

  话术: “先生/女士,其实我们这次活动已经最优惠,因为这是我们***活动……所以这次买是最合算的,而且错过了这次机会可能未来一年都不会有这么优惠的活动了。”

  话术:“先生/女士,你看这样好不好?如果到时**节日确实比这个活动还便宜,我双倍差价补还给您,我可以将这个写到合同上面去。”

  技巧:表哥表姐逼单

  使用注意事项:不可以一开始就答应向老板申请

  使用注意事项:申请优惠一定要等客户提出

  问题:“你再给我便宜一点,我们小区里面很多还没有买我可以给你们推荐……

  问题:“您把你们老板找过来,我跟他谈。”或者直接说:“你跟你们老板申请一下,给我优惠一点。”

  话术:“我们老板生意做得很大的,平时很忙的,不能随便打电话给老板。” “先生/女士,你是不是今天一定买?”

  话术:“你知道我们老板很忙的,平时是不能随便给他电话的,今天我看你很有诚意买,我也当然希望能成交,这样好不好,待会我就说你是我的表姐/表哥,这样可能会好说话一点,但是一定要确认今天一定能买啊?否则老板一定把我骂死了。”

  优惠申请后:

  正确话术: “先生/女士,老板看在您是我亲戚的面子上,跟您优惠了多少,我都没有想到。我现在带你去办手续。

  错误话术:“先生/女士,我们老板说给您优惠XXX,您看可以吗?”

  技巧:现货逼单法

  客户问题:“我过一段时间再来买吧。”

  话术:“先生/女士,这是最后一套了,因为这套是限量版,我们店昨天下午才来了两套,卖的非常火,如果你现在不买,待会我不一定保证还有。”

  话术:“这个好像没有了,我去查询一下还有没有库存?”回来跟你说:“小姐,不好意思,我们仓库里面只有一个库存了,因为快到.了,这款非常畅销,出货量很大,昨天这个款式还卖了两个,所以你要的话要赶快定,否则晚上估计就没货,等到厂家来货起码得个月以后了。”

  技巧:时间成本逼单

  使用时机:前面已经运用了这次最优惠法、赠品法等逼单,结果顾客还在犹豫。

  话术: “先生/女士,一看您就是一个干大事的人,您事情那么多,一定很忙,对您来说时间就是金钱,您耽误一分钟得多少钱……您省下来的时间您可以多陪陪家人/多做多少生意啊……而且我们给到您的绝对已经是最优惠的,您下次来,一来一去又得浪费一天的时间,而且现在交通多拥堵啊,网上说我们**地区已经被评为中国四大“堵城”,多不合算啊……”

  

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  技巧:涨价逼单

  话术:“先生/女士,我建议您早点买,反正早晚也得买,而且现在买绝对是最优惠的……说实话,您现在不买,听老板说可能马上我们就要涨价,因为现在国家最新的CPI已经超过去%说明国家通货膨胀已经达到一个极高的状态,导致原材料、机器设备、物流、人工费用、房租成本上涨,所以现在买还是非常合算的。”

  话术:“ 王姐,我觉得跟您真投缘,您就像我姐一样,不瞒您说,昨天开会听我们老板说总公司这个月月底就要调价,这次调价幅度挺大的,好像要有上调%,您也知道今年原料价格上涨厉害……(讲述涨价理由),所以我建议您最好早点定,不然到时涨价了多不划算啊……

  话术:“王姐,我觉得跟您真投缘,您就像我姐一样,不瞒您说,现在这个价格是涨价前我们提的货,这个货卖完就要调价了,所以我建议您最好早点定,不然到时涨价了多不划算啊……”

  技巧:安装逼单

  话术:“先生/女士,是这样的,如果您今天买,我可以安排我们公司经验最丰富的师傅帮忙安装,我们这个师傅已经做了年了,从来没有被投诉过”

  话术:“先生/女士,现在到**节日,要安装的客户特别多,所以我建议您提前定,这样可以早点为您安排师傅,您看*月*日上午您在家吗?”

  话术:“先生/女士,您看这样好不好,我们都谈得差不多,那我就给您安排安装师傅(拿出安装排期表),这样吧,我帮您尽量往前排,*月*号上午您在家吗?”


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