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运营是做什么的——“我是HR,直到自己转行做运营时,才发现面试有这么多坑”

20110 人参与  2020年07月22日 13:32  分类 : 运营是做什么的  评论

一、从HR到互联网运营 

运营是做什么的,莎莎是我到深圳来认识的第一个朋友,在一家互联网公司做HR,负责人力外包的工作。前一段时间和她约下午茶,吐槽最近工作上遇到的糟心事。运营是做什么的-

她却一脸严肃的告诉我她想转岗做运营,作为职场老油条的她,根据之前面试过运营实习生的经历,以及参考公司运营同事的经验,七拼八凑的“优化”了下自己的简历

果然,没过多久就收到了几个运营岗位的面试邀请,还用自己的年假偷偷去面试了几个岗位

本以为做了两年的HR,面试了无数实习生和各种行业精英。在面试上应该会顺风顺水,没想到居然上栽了跟头,下面就是莎莎踩过的一些坑

 二、转行面试,过关,打boss 

、面试第一关:运营到底是个啥?

运营是做什么的,第一家公司是教育行业上市公司的互联网板块业务,岗位是社群运营专员。莎莎凭借着自己对面试流程的熟悉和沟通技巧,轻松的度过了第一轮hr面

但是到了第二轮业务leader面试时,第一问题就是问她“你认为什么是运营?或者你是怎么理解运营这个岗位呢?”

莎莎突然有点懵,之前自己也面试过许多运营人员,运营到底是个啥呢?考虑了不到分钟,莎莎零散的聊了一些自己的想法

我认为运营啊,其实就是做活动写文案、然后让用户进来之后,不断的产生活跃,最终产生付费行为或者长期保持黏性吧

之后莎莎又用前一天晚上在公众号看的“AARRR模型”的概念解释了一些,聊完之后的莎莎松了一口气。运营是做什么的-

而面试官的却皱起眉头,在询问了几个问题之后,便结束了面试,回去之后,一位资深运营点醒了莎莎:运营从来都不是一件件孤立的工作,而要关注背后的目标与策略,你的答案没有错,但是缺少了一些核心关联

、面试第二关:运营这个工作要咋做?

运营是做什么的,第二家公司是一家行业top的互联网公司的产品运营岗位,了解到岗位对综合能力要求较高,莎莎读了很多运营方面的文章,把这方面的理论概念了解的非常透彻

笔试、一面、二面、三面...都非常顺利,本以为这次的offer稳了,但还是接到了婉拒的电话

原来,是在三面的时候,面试官抛出了一个问题:“如果需要你在个月内,实现xxx产品万人的拉新指标,你要如何做?可以谈谈你的思路”

自媒体gSaFiYnQvKnCjKmCpSiY .jpg

莎莎一乐,这还不简单。在没有了解业务背景和现状的情况下,上来就抛出了几个方案:

、准备一个注册返红包的活动

、鼓励老用户邀请新好友

、加大外部广告的投放

、......

运营是做什么的,看到了么?其实莎莎的点子是很多,每一条都没有问题,但是整体的方案并没有合理的逻辑思路。运营是做什么的-

下面是莎莎复盘后,修改的回答:

、首先是存量的利用,了解到我们的产品有超过万的注册用户,而且产品的某某功能又存在很强的社交性,我认为利用老用户传播将会是一个突破口,从转化率上这方面我预计能够拉新万人

、在增量上,我们可以对各个付费渠道进行数据整理分析,并重点投放roi较高的渠道....预计完成万的新增指标

、剩余万的新增指标,我计划可以通过、、、的方法来依次完成

、其实这只是一个初步的拉新方案,而且拉新之后,我们后续要紧接着做好留存和转化的工作,这块的内容如果感兴趣,我们可以再聊聊?

、面试第三关:我还要问啥???

除了莎莎遇到的问题,面试的时候可能还会遇到面试官的终极问题“你还有什么问题要问我的呢?”

运营是做什么的,那么除了福利待遇问题,如果准备足够丰富,是能与面试官聊一些更多专业知识,以及自己对于公司现阶段业务的理解和认知,在面试中能更加提升自己的价值

以上,就是莎莎在面试中经历的问题,其实转行运营的面试技巧、面试作品的种类有非常多的种类与技巧,这些方法往往能让你的转行过程事半功倍,但这些方法却鲜为人知。运营是做什么的-

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