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策略,无惧和客户说产品涨价

16340 人参与  2021年10月08日 19:00  分类 : 销售技巧和话术  评论

  作为一名销售,最难就是在公司与客户之间周旋,公司追求开源节流,而客户追求产品和服务品质的同时也追求更低的价格,追求性价比是客户的天职。

  当公司决定产品涨价后,遇到询价的新客户,可能影响比较小,可以直接将新价格提供给客户。但是老客户就不一样了,产品还是同样的产品,但却涨价。

  所以,当公司决定涨价后,销售应该和老板谈一下。涨价也分策略和思路,如果策略对了,涨价也能涨出很多订单来。

  下面几种方法,可以参考一下。

  提前告知,搭配优惠

  涨价最直接的方式就是直接告诉顾客,但要提前告知顾客,给顾客一个准备。

  对于现在的消费者来说,他们并不反感涨价,只是讨厌店铺的贪得无厌,可惜的是,顾客对于大多数的店铺涨价,都会下意识的认为是店铺想要Z更多的钱,不知满足。

  

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  而想要摆脱消费者对于店铺涨价的这种不好认知,店铺在提前告知顾客即将涨价的时候,也一定要告诉顾客涨价的理由,让顾客认为店铺涨价是迫不得已。

  而且,如果店铺使用这种方式,可以配合活动一起,可以使用一边涨价一边打折的方式。如充值优惠活动、会员推广活动等,这些活动做得好,或许会取得一些意想不到的效果。

  随着活动的进行,店铺可以慢慢减少店铺活动的优惠力度,使店铺的价格逐渐上升,直至恢复原来所定制的价格。

  提价的同时增加服务

  如果只抬高价格,那么不论你是出于什么原因,消费者肯定会把所有注意力集中到价格变化上。这时如果把价格变化和服务变化同时提出,能分散消费者注意力,在接受增加服务的信息的同时潜意识里接受价格上调的事实。

  这种做法的关键,是让消费者形成这样的认识:他们用更高的价格换来了更多的服务。有些消费者更关心价格,但大多数更关心价格和服务是否等值。让他们看到提供的服务多了,也自然而然有了提价的理由。

  

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  搭配销售

  同样是利用消费者心理做促销,人们常常会觉得搭配销售伴随着减价折扣,即便不清楚其中单个物品的价格,也会觉得便宜些。将类似或功效互补的产品放在一起,制造搭配销售,商家可以反消费者默认心理而行之,提高整个搭配产品的总定价,来掩盖其中某些产品的抬价,提高边际利润。

  推出新服务

  比如原先价格对应小时的送货时间,如果将时间缩短到小时更有利于消费者,那么可以新推出小时送货,并为小时服务标定更高的价格,或是享受长达x年的质保服务、免费安装等。

  提供新服务不仅能缓解消费者对价格改变的抵触情绪,相反,有些消费者还会更乐于尝试新服务,以此改善了服务提供商和消费者的关系。


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