“为什么用户点击了广告，却不说话?”
“有点击无对话的问题，到底该怎么解决?”
“怎么才能让用户主动开口询盘?”
有点击无对话是竞价推广中的千古难题，但是并非所有的对话率低都是有点击无对话。
只有点击量超过次，产生很多次点击也没有对话，这才叫做有点击无对话。想要解决这个问题，首先要明确问题产生的原因。
页面问题
、页面相关性差
我们要保证搜索词、创意内容、页面三者保持一致。
用户搜索“英语培训”，匹配到了你的广告，点击创意进来之后，页面讲的小学生课外辅导，不是对方想要的内容，那用户自然就离开页面了。
、页面抵达率低
抵达率是最容易忽视的一个问题，用户抵达不了页面，其他都是白扯。
一般来说，主推移动端抵达率%左右是正常，主推pc端 %左右是正常，低于这个两个数值过多，就有要重点优化抵达率了。
、转化环节设置不合理
转化通道少、咨询按钮不够吸引人、引导转化文案能力弱，这三点都有可能导致用户流失，可以通过页面AB测试的形式，找到效果好的页面。
流量不精准
、流量数量少
流量基数少自然对话就少。而流量数量因素又被展现和点击所影响，所以，最终它的影响因素还是要回归到点击率。
思考匹配模式是否过窄，如果因为匹配模式太窄导致展现少，可适当放宽匹配模式，例如，把精确匹配改成短语匹配。
查看创意是否有吸引力，下载一段时间的搜索词报告，查看最近用户的搜索需求以及关键词匹配情况。然后根据用户的搜索需求对创意进行自检。
质量度过低，即便出价很高也会因为没有竞争力导致展现少，主要是从点击率、相关性、创意和账户历史表现这 方面进行优化。
、流量质量差
流量质量差，主要指高意向流量少、垃圾流量多，这也是影响对话的重要因素!其中较为典型的就是恶意点击流量。
当你锁定了问题之后，就要针对自己的实际情况着手调整，但是要清楚的是：如果你的点击量一天连个都没有，几十次点击，没有对话，这就不叫有点击无对话，这单纯是因为账户没有跑起来，就不能用以上的方式进行调整了。
