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被客户秒挂(拒)或被微信客户拉黑的情况时有发生。那么,针对这个问题,有什么好的办法没?

21255 人参与  2018年10月21日 18:56  分类 : 新媒体运营  评论
  伴随家居建材行业竞争的日益加剧,无论是电话邀约,还是微信邀约都存在一个问题:那就是,被客户秒挂(拒)或被微信客户拉黑的情况时有发生。那么,针对这个问题,有什么好的办法没?

  

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  今天,小编将从装修业主的异议和业主收房的不同阶段,针对性地拟定邀约话术,所谓一把钥匙开一把锁,从而使我们的邀约话术贴合业主的不同需求,从而做到有的放矢,快速提升客户邀约的成功率。这套邀约话术分为业主异议、业主收房阶段两大类。具体如下:

  2、客户:我的房子已经交给其他公司在做设计了。

  业务员:这个没有关系,X先生这个没有关系;您可以过来多做一个了解,我们公司也可以为您出一套设计方案,您多做一个对比。我们公司是整体装修的,您平时工作忙也不用担心买材料带来的各种麻烦。您看没问题的话,我就给您安排一个名额您直接过来参加好吧!

  3、客户:最近手头的资金很紧。

  业务员:X先生,这次我们做的活动非常难得,您过来看了绝对满意,现场订单我们可以给您打9折,并且现场还可以参与抽奖,如果您手气好的话,说不定到时候中个特等奖iPhone8 。您看没有问题的话,我就给您安排一个名额您直接过来参加好吧!

  4、客户:我打算自己装。

  业务员:X先生,看的出来,您非常能干。但是您也知道,现在自己装房子特别花时间,现在我们做活动给到您很多选择方案,到时候您随便过来做个了解,即便您不找我们公司装,也可以给您带来一些想法嘛。您看没有问题的话,我就给您安排一个名额您直接过来参加好吧!

  业务员:好的!XX先生/女士(或X哥/姐),我周五发短信给您确认一下,好吗?对了,我已加你微信,你同意一下,我把公司地址发给你,好吗?

  业务员:本场活动我们限定60人,现在已报名为52人,还剩8个名额,您看是否需要帮您预定1个名额(一般是夫妇两人)?

  业主:那帮我订X个名额。

  要而言之,以上话术权当抛砖引玉,我们的业务员在日常的营销实战中,还可以根据自身的特点,进行话术的再次升华!目的只有一个,想法设法把客户邀约到店!

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