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大战三百回合始见分晓,社交电商如日初生

18608 人参与  2018年11月15日 21:24  分类 : 新媒体运营  评论

  轰轰烈烈的双终于落下了帷幕,大小平台鏖战至此算是鸣金收兵。各方人马眼下都在盘算到底是多收了三五斗,还是只Z了声吆喝。

  从广度和深度来看,新零售已波及到线上乃至线下的每个角落。本篇将侧重于社交电商平台的整体表现,比如云集、环球捕手、小电铺、花生日记、创客云商、食享会等。作为今年全面爆发的新物种,果真是“映日荷花别样红”,在新零售的大战中反衬出无限的生机。

  三巨头对垒,京东加一分

  首先看天猫淘宝,三年来双的增长率随着基数的增大逐步放缓,何况每月各平台大促不断分流严重,因此增长率连续三年位于%以下:其中年为.%,年为.%,而今年则进一步下滑为.%。因为其美股在双隔天以绿盘-.%收市,在此不详细展开。

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  按相关统计,双拼多多占全网销售比.%,按全网.亿的总销量,当日销售额.亿。双期间拼多多平台的农产品订单量已超过万单,其中万单从国家级贫困县发出,同比去年增长%;但销售当量与天猫淘宝亿、京东亿相差甚远,离真正的三足鼎立还有一些时日,当然也跟客单价偏低有关。

  从公布的数据看截至日上午点分,拼多多GMV已超越去年全天。双十一期间,平台总物流订单数同比增长逾%,拼多多本次大促最大亮点却是农产品,排名前列的农产品主要为水果、鸡蛋、大米和干果。生鲜水果起家的拼多多关键时候拿出看家本领,在“拼刺刀”的时候仅凭长项胜出。

  京东此次双,共有万家线下门店参与,无界营销线上线下全线开火,京东到家销售是去年的倍,京东之家和京东专卖店同比增长%,京东白条计提额高达亿,单体仓库日处理订单突破万单,显示销售峰值应对能力大大提升。因此隔日美股唯独京东以红盘+.%收盘,略胜对手有内在原因。

  “配角”风景独好、百花齐放、增长迅猛

  社交电商平台不拘泥于具体形式,已逐步分化为各细分领域的领跑者。与巨头的%左右的增长率相比,此次双盛会各社交电商平台增长都在%以上,呈现高速度增长。尤其是云集、环球捕手等全品类平台、小程序+内容电商平台小电铺、导流平台花生日记、社区拼团食享会、创客云商等社交电商的领头羊纷纷宣布了业绩,呈现的战果相当耀眼。

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  云集双当日销售达到.亿,是去年的.倍。云集发货订单突破万单,截止月日累计发货突破万单,其中%订单已送达到店主手中。

  环球捕手双当天成交额达.亿,用户数突破万。预计全年GMV达亿。

  环球捕手年首次参加双,销售额万,年双同比翻两番达万,今年则冲到.亿,增长%。

  为天猫淘宝导流优惠券的新锐——花生日记首次参战双,小时成交亿;而小电铺利用小程序+微信公众号做内容电商,双大促成交万。在首周活动中,美妆护肤品销量同比增长%。

  社区拼团的代表食享会月日交易额突破万,月GMV有望突破亿,这家拥有万人社区合伙人覆盖万用户的企业,是社区拼团(月GMV超过万)的引领者。

  聚焦大健康的创客云商平台在双期间销售突破亿,共发出万+订单,其主打高端护肤药妆“可丽金”系列产品同比去年增幅为%。

  社交电商的崛起之谜

  那么社交电商为啥全面崛起?

  这里要分析几大因素:

  流量越来越贵

  特别是传统电商,大平台的流量大如江河,也难以浇灌到每一个店主。淘品牌店主难免触摸到天花板,云集创始人肖尚略、环球捕手创始人李潇(潇掌柜)都是淘宝店主出身,他们感同身受。

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  从国泰君安的分析报告看,获客成本已超过元/人,对比前几年涨幅惊人,已是中小品牌难以承担的重负。而双公布的数据看,天猫大品牌已经悉数 “接管”排行榜,中小淘品牌全面退潮,因此新一轮的竞争更加惨烈。

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  大品牌相当于正规军,拥有更多的资源和财力,可以获取更多的流量和压倒性优势。于是很多中小品牌在双之后只能暗自神伤:“往年快递爆仓,今年存货爆仓”。

  从这个意义上看,先知先觉、先行一步的云集、环球捕手算是踩对了风口。社交电商依托微信、抖音、小程序等社交媒体,对流量的投入基本为零成本,而且依托用户通过朋友圈转介绍新用户,很短时间按几何级数实现用户裂变,而且粘性高,复购率高,成为新零售的广泛关注的模式。

  打造新模式

  借助微信生态系统,深入各个细分领域,打造全新模式,营造自有的流量池,实现引流、变现、留存的全闭环。拼多多已经被解读得很多,是游戏电商的代表,利用不断“做任务”的游戏手法让用户乐此不疲;小红书则是内容电商+视频网红的代表,用户产生内容UGC使得“种草”成为一种乐趣,优质内容持续输出成为核心竞争力;有赞、微盟则是中小商家、街边店、社区店SAAS实体电商的软件工具,加之支付工具的运用,通通建成自我循环的闭环。

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重构人货场关系

  传统电商都是搜索购物,属于人找货,买完东西就没有联系,基本没有复购;社交电商是人驱动人的互动购物,是“种草”内容创作、分享购物的结果,粘性高,应用场景丰富,复购率高。因此社交电商的崛起不是偶然。

  据相关数据表明,年社交电商GMV达亿,预计突破万亿,每年增长率接近%,一个拼多多上市已经引发一片惊呼,未来更多的“拼多多”还在路上。

  双华丽丽落幕了,值得思考的地方太多。一方面新零售、新金融、新制造、新技术、新能源已经来临,并且正在冲击旧有秩序,形成全新的秩序和规则;另一方面,不管是巨头还是中小平台、中小商家,都会在此过程中面临各种难题,

  一切就看谁先跨过去,谁更有远见、勇气、决心、策略和执行力,谁就能取得主动,取得先机甚至赢家通吃。这是一个生死时速的竞技场,概莫能外。

  


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