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人事经理被同事杀害,HR在工作中如何保护自己?

20053 人参与  2018年12月27日 21:25  分类 : 今日头条自媒体  评论

  今天刷微博看到一条消息:岳女士是某工厂人事经理,一天晚上突然遭三名男子持铁棍围殴受伤昏迷,头部、背部、左肩等多处瘀黑肿胀。莫名其妙遭毒打,怀疑是遭到厂内一名辞退员工的报复。被打前一日,由于一名员工违反厂纪,厂方对其解除劳动合同,该员工曾因违纪被通告处分辱骂过岳女士。

  看来HR果真没有“辜负”高危职业这个名号。

  

  无独有偶,今年年中,深圳市发生一起凶杀案,两人身亡。

  一名女性死者为该厂人事经理,另一名死者为到该厂求职面试的女青年。

  “凶手是一名男性,叫周某,是工厂员工。”

  事情原因是周某患有腰椎间盘突出,其认为是工伤,但当地社保部门认定不属于工伤范畴。

  周某对此不满,继而产生报复行为。

  

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  一周以后,凶手在宝安区立新水库附近被发现,盘查中,其跳入水库逃离。

  后来警方在立新水库打捞出一具男性尸体,经运用DNA技术对其身份进行鉴定和识别,确认系宝安福永命案嫌疑人周某。

  

  其实,对于员工是否能够被认定工伤,跟HR的关系不大,毕竟是否能够被认定,主要看社保部门的裁定。

  那为什么HR会成为此次事件的“主角”呢?

  我觉得可能是因为HR与员工的沟通不畅,或者在处理工伤事件的过程中,与员工发生了不必要的冲突,导致对方动了报复的心。

  对于这件事,我是深感痛心,因为本可以避免的一件事,最终因为一个人的冲动而让个家庭破碎。

  一直以来,HR被伤害的事情时有发生,HR已被定义为“高危职业”。

  但其实并没有那么可怕。我做HR年,虽然也遇到过危险的人物、危险的事情,但是最终也是“有惊无险”,有时,遇到一些“危险人物”不可避免,但最重要的是,我们要学会在工作中保护自己。

  

  今天,针对在工作中如何保护你自己,我想给你几点建议:

  涉及员工利益的事情,要谨慎处理

  我做HR之初,公司是一家高精制造业,我主要负责公司的任职资格管理。任职资格认证后,会根据最终的等级进行薪酬调整,包括知识标准考核、技能实操考核等。

  有一次在给一位测试岗位的员工做技能考核时,他的表现不大好,数据错了很多,所以评委一致给了他差评,最终导致他的认证未达标。

  最终在调整薪酬的时候,他未能获得涨工资。

  在公布结果的那个下午,我坐在座位上忙着,突然,这位员工来到我的座位旁边。

  他的手里拿着他工作用的扳手。

  我预想他会搞事情。毕竟只是找我沟通,是不会拿着扳手来找我的。

  我其实处于非常危险的境地,我的座位比较靠里,左边是玻璃墙,后边是围墙,前边是卡座,然后他就堵在我的右边出口,我想出去都难。

  但我很镇定。其实在这个过程中我并没有做错什么。因为所有的评价结果,都是由评委来决定,我只是组织。

  但在他的眼里,他认为是我在决定结果。HR总是这样担当“替罪羊”。

  “你帮我改下结果!”他的语气低沉而带有愤怒。

  “这个结果不是我来决定的,是由评委。我只是协助记录。”我想告诉他,我并不是那个能够决定他是否达标的人。

  “你帮我改下结果。”他不停地重复这句话。

  我知道此时再跟他说道理已经没有用。如果我再跟他争辩下去,他可能会拿扳手打我。

  我一边做好防御工作,一边对他说:“你先平静下来!”说完,我搭着他的肩膀,把他引了出去。

  我安抚着他的情绪,把他带到人多的地方,然后跟他说:“这样,你先回去,我先跟评委沟通一下,看看给你一次补考的机会。”

  后来,他回去了。

  回去后,我马上找领导、评委沟通,他的领导也在场,经了解,他平时工作表现其实还可以,最终大家同意给他补考的机会。后来,也象征性地给他加了块。

  这件事情总算过去。

  我其实并不是怕他,只是我后来了解到,他的个人绩效是不错的,而且我们确实有申诉的机会。

  在这件事中,其实我感觉到,HR做事应该要灵活一点。

  有时公司需要你去处理一些伤害员工利益的事情,你有这个职责必须做,但你不能让员工觉得你是那个做决定的人,当然你也不能把责任丢给领导,否则就是推脱责任了。

  高度关注那些大龄单身男青年

  我并没有年龄的歧视,但是我遇到过很多HR朋友,我们也经常会聊到员工管理的问题。

  在这个过程中,他们也谈到一点:大龄单身男青年搞事情的概率更大。.事件的周某,就是一个大龄单身男青年。

  对于一些制造业企业,如果你招聘大龄单身男青年(岁以上),最好做好背景调查。

  原因如下:

  第一,他们可能有更多犯罪的空间。独处的人往往更有犯罪倾向。

  第二,他们犯罪更容易。如果一个员工有家庭,他犯罪是有顾虑的,毕竟上有老下有小。而单身的人,他们顾虑则相对较少。

  第三,大龄单身男青年犯罪倾向大。他们往往在某些方面存在问题。例如性格比较孤僻,跟人交往存在障碍,或者职业发展不顺利等。

  所以,在招聘的时候,对于那些大龄单身男青年,要多加考察他的性格、过往的职业经历、跟人沟通的习惯等。

  以上分析,只是针对某种现象进行分析,请大家不要对号入座,如有冒犯,请多多包涵。

  不要向员工泄露他不该知道的事情

  在实际的工作,很多HR由于太相信员工,给自己引来太多麻烦。

  有一个HR朋友,她在公司里有一个很聊得来的朋友。

  久而久之,她们无话不说。HR朋友是做薪酬的,公司所有人的薪酬,她都知道。有一天,她们聊到了工资的问题。

  聊着聊着,HR朋友觉得这个朋友可信,就把某些人的工资告诉了她。

  结果不久,HR朋友的朋友就把这些人的工资告诉了别人。

  她们由于泄露工资,被公司开除了。

  虽然说没有涉及到人身安全,但是,她自己却失业了。

  所以在职场中,不管多信任对方,都不要把对方不该知道的东西告诉对方,这样对你会有好处。

  不要将员工置于你的对立面

  很多HR在跟员工沟通的时候,喜欢将员工置于自己的对立面。在他的眼里,企业就是自己的一切,而员工跟企业是对立的,所以他跟员工是对立的。

  其实,作为HR,不能把员工看成是你对立的人。因为其实你也跟他一样,都是帮老板打工的。你的地位跟他没什么区别。

  所以,虽然你应该为企业着想,但同时,你也应该为员工多着想。

  一些HR在处理员工关系的时候,总希望帮助企业坑员工,其实是将自己置于危险的境地,这样等于是将公司和员工的矛盾转移为你和员工的矛盾。

  那该怎么做会更好呢?

  我的建议是,你职责范围的事情,比如,你需要辞退一名违反规章制度的员工,那你就必须严格按照法律法规去办,但是在办理的过程中,要时刻让员工知道,你是在按章办事。

  同时,要做好沟通,不要把矛盾往你自己的身上去引,这样对方可能会更容易接受。

  

  最后,我总结,HR要做到保护好自己,最重要是做到:按章办事,职业操守,杜绝泄密,好好沟通,保留证据,预防带刺的员工。

  HR只是一份工作,你没必要把自己的命都搭进去。希望所有的HR都能够平平安安的做事,开开心心地升职加薪。


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