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01月03日

当顾客说时机不对怎么应对,如何应对客户的考虑考虑?

发布 : 小丽 | 分类 : 销售技巧和话术 | 评论 : 0 | 浏览 : 9911次
当顾客说时机不对怎么应对,如何应对客户的考虑考虑?

①把话挑破。不要怕面对真相,很多销售人员总抱有侥幸心理,觉得考虑反正说是考虑考虑,又没有说不买,那就让客户考虑考虑呗,这样的结果是客户会自动流失掉。正确的做法是直接把话挑破,了解客户到底在顾虑什么?我是钱QQ/微信:2081722②判断真假。开门见山问客户:“坦白来说之前也遇到过很多说要考虑考虑的客户,结果有很多客户后面就真的不考虑了,聊了这么多,也想请教您是有其他方面的顾虑还是真的不考虑了呢?”,通过这种方式来筛选掉以考虑考虑为借口,委婉拒绝销售的客户。③问的方式。如果客户真的是因为有些顾虑要考虑考虑,那这时候销售人员可以通过封闭式的问题来进行提问:“您是考虑价格的问题还是质量的问题呢?”,这就需要销售人员把客户经常提到的对产品的抗拒点凝练总结出来,并找到解除抗拒的话术,来应对客户可能回答

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