我是钱

我在终端店面时常常听见顾客在担心质量问题时，问到：“你们质量会不会有问题？”我是钱QQ/微信：6439979这个问题很多导购觉得很好回答：“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多专卖店......”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办？”很多导购就回答的不好了：“万一有问题，我们5年质保，终生保修。”大部分导购都会这么说，也挺好的，至少公司的售后服务还是做的不错的。01这里H老师给我们终端的小伙伴总结的话术有些不同。可以这么说，问顾客：“先生/美女，你是不是以前有买过质量不是很好的产品啊？”也许顾客会说：“有。”我们问一句：“是什么产品啊？”顾客就会跟你诉苦了：“我以前买过一台空调，三个月就坏了，滴滴答答的漏水，晚上睡觉都睡不好，老是被吵醒，搞的我白天上班都没有精神，气死

我在终端店面时常常听见顾客在担心质量问题时，问到：“你们质量会不会有问题？”我是钱QQ/微信：81336626这个问题很多导购觉得很好回答：“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多专卖店......”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办？”很多导购就回答的不好了：“万一有问题，我们5年质保，终生保修。”大部分导购都会这么说，也挺好的，至少公司的售后服务还是做的不错的。01这里H老师给我们终端的小伙伴总结的话术有些不同。可以这么说，问顾客：“先生/美女，你是不是以前有买过质量不是很好的产品啊？”也许顾客会说：“有。”我们问一句：“是什么产品啊？”顾客就会跟你诉苦了：“我以前买过一台空调，三个月就坏了，滴滴答答的漏水，晚上睡觉都睡不好，老是被吵醒，搞的我白天上班都没有精神，气