我是钱

销售话术是提高转化率的核心技术。尤其是微商，因为专业素质参差不齐，大多数转化失败都发生在这个环节。我先说说微商转化率的公式：转化率=（文案影响+触发冲动+互动话术）。其中，文案多指朋友圈文案、qq空间、说说等通过这些内容传播渠道，潜移默化，影响用户，引起用户专注，激发兴趣，触发成交冲动。这个过程不是一蹴而就，多是靠潜移默化，靠你精心打造你的朋友圈。所以，几乎所有的微商讲师都会讲了如何打造朋友圈的培训课。但很多微商不明白，朋友圈很少可能直接形成转化，它的目的是为了激发潜在用户兴趣和触发冲动。 如果触发了用户冲动，主动咨询你的时候。你在互动话术环节出了问题，那么你的转化率会很低，浪费了你大量的朋友圈刷图工作。前面的公式很明白，流量再大，加粉再多，你的转化率很低，你的收入？——呵呵。&n

对微商来说，销售失败归根结底都是因为过于想成交的心态使然、尤其新手微商都试图在短时间内完成对消费者的教育，这是不现实的。凡事需要循序渐进，欲速则不达！　　1、先了解粉丝喜欢什么　　我们在前面的章节里提到了朋友圈的经济学，所以    想要藏娇，你必须要学会从你的粉丝的图像或者朋友圈发的内容里去判断你的粉丝喜欢什么。重要的是与你的粉丝多聊天，然后在聊的时候介绍你是做什么的，或者你的产品，不要一开始就推荐产品，让粉丝反感。切记：对待粉丝要热情，但要有礼貌的热情。当你们聊得很投机的时候，主动在话题中插入你的产品信息，这时的效果才会好。　　2、这个产品很好用　　我们知道微商更重视用户体验完这个产品之后，分享给他的好友。所以当你与粉丝沟通的时候切记要卖给

微信的发展也带动了一大批依靠诚信在朋友圈卖货创业的朋友，几乎每个人的朋友圈现在都已充斥着微商信息，各种神器，各种货源层出不穷，当我们有了靠谱的货源，有了客户，朋友圈也已经打造好了，那么我们还差一步成交的关键因素，那就是和客户聊天。　　很多微商朋友就是不懂的聊天技巧和方法，所以错失了很多成交的机会，本文小编和大家说说和客户聊天有哪些大忌是不能范的?　1、不要闲聊太久，显得松散不专业　　有很多新手都被上家教育不能直接跟客户说产品的事情，价格的事情，不然怕会引起客户反感，这样的话是没错的，但是如果你一个做微商的不跟客户聊产品的事情，一直扯一些其他有的没的，无关痛痒的东西，别人会怀疑你这个人是不是卖东西的，一点也不专业，没有受过严格的教训。水多了会溢出来，水少了还不到时间，所以要把握刚刚好这个度。不

远在秦惠文王时期，相国张仪仅凭两片薄唇，便可将其余六国玩弄于鼓掌之间，可谓做到了《孙子兵法》中所说“不战而屈人之兵”的上策。现如今的职场，各家公司便是战国时期的“诸国”，对外要会说话，对内就更要会说话，若是内乱都不能平，又何以平天下？但是说话的技巧却并非人人都能掌握。一、多用并列，少用转折。在心理学中对此种说话方式早有提及，无论是在你想表达反对意见，或是在赞同别人说法的基础上加以调整，选择“但是”都不是明智的。“你说的没错，但是我们也要避免另一种可能性”；“你说的没错，所以为了更好的实现，我们还需要...”想想看如果是你，会更愿意接受那种谏言？二、改掉不恰当的“口头禅”。开会、闲聊、和领导交流，难免会蹦出一些自己无法意识到的“口头禅”，可能你会觉得这样说起来自己更舒服，可别人的感受你有考虑到

如果说朋友圈的优化设置、内容的精心编写都是在为上战场做准备，那么今天的文章就是要教大家如何上战场打仗了。文章是讲微商销售过程中的交流技巧，对于不同产品来说，销售过程中都会有不一样的销售术语，但是不管是销售什么产品的，只要掌握了消费者的心理，了解他们问问题的真正目的是什么，就能提高交流质量，促成交易。首先我们要明确，什么是销售。什么是销售呢？我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。打个比方，客户的目标是买太

当微商把自己的朋友圈打造好了，产品质量也保证了，客户也有了，还差最后关键的一步，是什么呢？当天是聊天。你要想卖出东西去，肯定得跟客户聊天。这里的聊天可不是跟家人一样随便，也要懂得方法和技巧，这就是为什么有很多人抱怨自己不会卖不出货的原因。今天就来说一下跟客户聊天不能犯哪些大忌呢？ 1、不要闲聊太久，显得松散不专业 有很多新手都被上家教育不能直接跟客户说产品的事情，价格的事情，不然怕会引起客户反感，这样的话是没错的，但是如果你一个做微商的不跟客户聊产品的事情，一直扯一些其他有的没的，无关痛痒的东西，别人会怀疑你这个人是不是卖东西的，一点也不专业，没有受过严格的教训。水多了会溢出来，水少了还不到时间，所以要把握刚刚好这个度。不能跟客户直截了当的要她买你的货，你要从她的需求出发

可能很多朋友都会很困惑的一个问题怎么去加人？之前群里有很多大咖们也都有讲到，我就不浪费时间在讲了，我经常用的就是QQ空间加人方法，这个是一个无限的加人方法！我们做微商都说做熟人生意做一个死一个，所以，我们要打开陌生人市场，难免要与陌生人交流，那如何与陌生人交谈，在三分钟内留住顾客的心，分析多种顾客心理并成功达成销售呢？ 人们常说“路遥知马力，日久见人心”，但是，如果和陌生人交谈中你没有给别人留下深刻的印象，那么就没有后来发生的事情，好的开场白绝对是成功的一半，好多朋友们都会遇到这个问题，怎么跟陌生人沟通，那么今天我们就来谈谈这个问题，俗话说，话有三说，巧说为妙！我的代理经常就跑来问我，老大，我跟别人聊天都不理我，不管是非微商还是微商，都百思不得其解！我说不管是不是微商，如果我要让他

一、不卑不亢，不主动  如果你是一名新手微商，面对微商事业中的第一个咨询客户，我想不管最后的结果成交与否，至少在咨询的那一刻你是激动的，对不对？但是，你一定要压住心里那份激动，稳定自己的情绪，这仅仅是一个开始，好的开始是成功的一半，不要因为客户的咨询就着急着马上回复，不要一下说太多，太过于主动，反而让用户感觉你是在极力推销自己的产品，要平静，然后要真诚，慢慢说，这样一来，语气上也会让对方感到你是专业的微商。二、引导为主，避免推送  不管我们做的是哪一类型的产品，客户不会跟你扯太多别的，大多会在开始就会问到产品，问到价格，如果你感觉直接甩个价格出去，自己的价格又自觉没有太多优势的话，那么我们就要学会把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价

1、有的亲问我，这两天怎么没见我刷屏呢？我笑笑回答，微商就是这么方便自由啊，你想做时就做，想天天做就天天做！不比开实体店呢，打开店门还得随时守在那里望着那些货，担心什么时候售的出呢？2、让观望的继续观望，让担心的继续担心，让害怕的继续害怕，让ZQ的继续ZQ，任何现状都是在考验我们的心理素质！任何市场也都是在遵循商业的自然法则！适者生存，优胜劣汰！一想二干三成功，一等二看三落空，等三年，一成不变，干三年，风光无限！赢在行动，输在犹豫！错过的不只是机遇！3、当我收入几十的时候，你在偷笑我不务正业；当我收入几百的时候，你还在偷笑并且不屑一顾；当我收入几千的时候，你开始思考了解资料；当我收入几万的时候，你开始急了早知道就咋样。很多人用自己的时间去见证别人的收入，见证别人的梦想，忽略了自己的思考。问题

最近发现一件很好玩的事情，每次精英课堂讲下来，或者我们听到某个大咖的课程之后，大家会觉得讲的很好，无论是条理性还是技巧性，对大咖会有一丝丝的崇拜，觉得这堂课真的没有白听呀！和中彩票的感觉差不多！ 当天晚上会给大咖发很多的话，无论是自我介绍还是点赞评论都是按讲课讲的那样做，甚至会给自己的团队对分享，笔记记得工工整整的，写这个月，这一年的目标！ 这样的时间最短持续到晚上睡觉之前，最长不超过１周，个别坚持下来的就是做的很多的人！所以很多人说，为什么我用了你说的话术，你成交了，我却没有呢？我想问一下，如果销售是这么简单的事情，那么大家不都成功了吗？ 有哪个大咖敢站出来说，听我一节课就可以成功的？有哪个高人能站出来说，听我一节课就什么问题都解决了？你听到的和你见过的，到你

不管是做微商也好，电商也罢！如果你不懂得包装自己的产品，那么你将会做的很累，同时还得不到相应的回报！如果你是电商，还有可能会进入价格战。我经常会默默的逛别人的朋友圈，其中发现一个特别有意思的现象，很多微商在朋友圈发布关于产品信息的时候，还是用以前那种老套的方式，就是随意介绍下自己产品的功效怎么怎么好！对于这种广告，虽然我不反感，但是我相信你的微信好友已经反感，特别是陌生的好友，甚至已经把你屏蔽、拉黑，你都不知道，每天发那么多广告有啥用？分享一套简单的产品价值包装术，不管你是写朋友圈文案也好，还是写销售软文，都可以让你轻松的抓取你的潜在客户，甚至是以高价格销售出去。一、提炼产品好处记住一句话：产品只是工具，好用才是目的，更重要的是获得产品给我们带来背后的好处。大家可以试想下是不是这个道理？同

首先，没有交流，何来成交？微商的实质就是加好友聊天，促成成交的一个过程。所以很多的人就会想尽一切的办法去加好友，但是加上之后却又不知道接下来具体怎么去做，甚至不好意思开口打招呼。尤其是加了好友之后不懂的如何去把握住，你给陌生人的第一印象，不懂的怎样开启愉快的聊天氛围。  我总结了以下几点，如果你能按部就班的去做，去执行，马上就会见效果，再难搞定的客户都不再是问题。可惜的是我们很多微商，尤其是新人太急于求成，忽视了很多必要的细节和步骤。这些看似简单，一说你也都懂，遗憾的是就是你没做，所以你做微商总是不出单。  1、自我介绍  信任源于真诚，加上好友第一时间，请做一个真诚的自我介绍。  你本人的基本信息（你叫

为什么很多客人只是咨询却不购买呢？为什么很多客人聊的好好的就直接下线了？为什么许多客人购买借口理由很多？要么问下朋友，要么就卡里没钱，最后还是没有成交？这些客户的流失都是因为他们的购买欲不够强烈，而我们要做的就是通过简短的聊天，提高他的兴趣，给他现在要买的理由，这样的我们的购买率就会得到提高。我们可以通过以下三点做出改变：1、让产品更接近于客人的想象（聊天沟通）当我们反过来作为客户，购买某化妆品，我们肯定是想要让自己美丽的产品，难道还会购买让自己丑的吗？再通过客服沟通，了解该产品适合自己的需求，能够让自己美丽的，那我们还会舍得拒绝购买吗？沟通要点：抓住客户的心理需求痛点，让产品接近于客户的想象。如下话术：A、亲，您放心的，我相信这款面膜肯定是您想要的品质，这款我自己也有买，真的挺不错。B、客

相信在做微商的朋友们都有遇到这个问题，在面对客户的咨询与客户沟通时，总会出现”你的产品价格很贵“的8字真经。很多朋友说：”咨询产品的也不少，为何到最后都跑了呢？“这究竟是我的产品不够有吸引力还是对我不够的信任？”面对这种问题，很多微商朋友在听到客户说出的产品价格太贵时候，回想难道真的是这样吗？千王别误判，这里面有很多的内涵，我们需要了解清楚真正的含义，才能更好的服务客户，提高产品的销量，产品价格太贵，背后的含义是那些呢? 小编给您综合分析一下： 微商含义一：产品的价格比别人高，客户一时难做决定 当你的价格贵了的时候，客户一般会犹豫不决，难做决定，这个时候客户往往会参照很多地方的价格及产品信息，微商将会被客户作为一定的评估期，需上门需主动出击，降低价格，向客户了解

微商的话术，大家知道微商都是用手机交流的，怎么让顾客听我们说，想听我们说，对我们说的感兴趣，这需要我们站在顾客的角度来考虑问题。充分的了解产品的信息，再详细的了解顾客的需求点，这样才能给顾客解决问题。1，准备2，调整情绪3，建立信赖感。这不是跟顾客沟通一两次能达到目的的。4，找出顾客的问题需求和渴望，这个是要在跟顾客沟通的时候，多提问题，多了解顾客，是朋友的话，我们多少了解一些，如果是朋友的朋友，那也可以经过朋友来了解，如果是陌生人呢，可以通过朋友圈，多问来了解顾客真是的需求点。5，塑造产品的价值。这点就要在信任，了解产品的基础上来做。6，分析竞争对手，所谓知己知彼，了解下跟我们自己的产品同类的其他产品，来比较，分析我们和其他产品的优缺点，来找出顾客需求的点，推荐给顾客。7，解决顾客的抗拒点

选对池塘钓大鱼——高效开发话术鱼是游动的，机会也是在变化的，我们必须不断变化位置来寻找大鱼，并且在其饥饿的时候投下鱼饵，将其钓上来。在给学员做培训的时候，很多学员都会问我：“老师，为什么我找准客户就这么难呢！怎样才能找到精准客户呢？”客户就是池塘里的鱼，找客户就好比在池塘捕鱼一样，要耐心地去寻找，找到后一点一点地喂诱饵给他，慢慢诱惑他进入你的渔网，最后让客户无处可逃。客户就在你身边有一个刚工作了一周的营销代表因为找不到客户，心灰意冷，便向主管提出辞职。主管问他：“为什么要辞职呢？”他回答：“找不到客户，做不出业绩，只好不干了。”主管拉着这位营销代表走到窗口，指着人来人往的大街，问他：“你看到什么没有？”“人啊！”“除此之外呢？”“除了人，就是高楼大厦。”主管又问：“你再看一看！”“还是人啊！

广而告之——在标题中说出有关商品的新消息，可能是新商品的问世丶现有商品的改良，或某个旧商品的新应用。——“总算有了跟广告传单一样般的加勒比海之旅”——附带其他诱因，换位表现出对读者的感同身受。 怎样如何——把“如何”放进标题里，这个标题再差也差不到哪里去。——“如何在30内戒烟……否则无效退款”——“如何”开头的标题等于承诺了提供具体的信息丶有用的建议，以及问题的解决之道。设身处地——这类标题要能发挥效果，提出的问题必须是读者会有共鸣，或者想知道答案的。——“我究竟是怎么了”——疑问丶设问丶反问等——这类标题必须专注在读者本身的利益丶他们想知道什么丶需要什么，而不是想着广告主需要什么。——“你们知道某某公司最近打算做什么吗”——“关我屁事。”颐指气使——这类标题直接告诉销售对象该怎

微商沟通话术技巧客户对你的产品感兴趣了，来找你聊天，你该怎么做?记住了：产品相关的信息，客户不问你就不要说！有朋友会说：不说产品那怎么卖产品？你只需要知道：顾客找你聊天那就是对你的产品感兴趣，她如果想买就一定会问到产品。按照她的询问来介绍，问什么答什么，不要问了一句功效，你直接把产品分类、功效、图片等等一系列的信息全发出去。如果你这么做了，那很可能换来的就只有一个字：“哦”。聊天过程中还有几个小主意点：1、用自己的话聊天。我们可以想一想，你是喜欢与人聊天还是喜欢与机器聊天？相信大部分人都喜欢和人聊天吧。那请做为微商的我们在和客户聊天的时候请用自己的话，不要用那些收藏好的固定回复。客户不是傻子，他们能感觉到你的态度。卖同类产品的千千万，在你这聊的不开心，客户大不了去别家买。2、客户开心了，才愿

很多企业在发微信营销的广告文案，你会发现密密麻麻地一大片，第一眼看上去就乱糟糟的，根本没有心思详细地往下看，即使想看的话，还怕看错行，有还是没有。所以，这样编辑的广告文案，会大大地削弱你广告效果的70%以上。注意：每一段内容尽量控制在3~5行，并且，每一行前面都有一个非常漂亮的、大家常见的图标。要让读者愿意看你的广告，关键在于广告的片面必须简洁清爽，使眼睛容易浏览。除了吸引读者的注意，广告文案的版面应该要带领读者的眼睛，从标题与视觉设计开始，按照合理的顺序移动至文案内文、公司商标以及联络方式等。我们在编辑广告文案时，可以借助一些第三方软件工具，相对比较简直的那些就可以了，而且很容易上手。比如：“秀米”这个软件，现在，我们再度强化易读性、吸引目光的版面设计10要素：1、使用单一视觉中心，前后内

 经常有人会问我，什么样的朋友圈会比较走心，不知道朋友圈写什么好友会不反感。  我曾经有幸写出了一些业界内还比较认可的软文，也给客户带来了不错的效果；也写过几篇吐槽朋友圈文案的文章，因此不少人会问梁老湿：我不会写文案，能教我写文案吗？能帮我看看文章改改吗？  更有甚者：我是做xxx的，我们最近两年经营不太好，能帮我写一篇文案吗？似乎大家已经把文案神化了，甚至有些人认为文案可以包治百病。  在互联网时代，在电商时代，文案的确重要，可以说它是促成客户最终成交环节的关键因素，但是，也仅仅是其中一个环节。大家之所以把它看的那么重要，是因为它是在最终的一个环节呈现出来的。是最外在的呈现，也许大家看不到的那些部分，更重要。&n