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如何让客户持续不断地跟你购买?这套心理学你不得不看

21812 人参与  2019年01月27日 18:05  分类 : 销售技巧和话术  评论

  如何让客户持续不断地跟你购买?这套心理学你不得不看

  有一个著名的心理学家叫做艾瑞生,他在很小的时候发现他家院子里来了一批不是自家的马,他想肯定是谁家丢了,他想要找到马的主人,却不知道马的主人在哪里,于是骑上了马,把马赶到了大路上,马开始不断的往前走。

  

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  可是每走一段路,马就会不由自主地被岔路上的一片青草吸引,就跑过去吃草,艾瑞生就努力的把马赶回这个马路上,一直让马保持在路上行走,最后马走到了离他家六公里远的地方,找到了这些马的主人。

  这个马的主人就问他,你怎么知道这个马是我们家的?他说我不知道但是马知道,我所做的就是让马别跑到岔路上面去,让它集中在马路上,这样马的内在驱动力就自然的让它导向找到了自己的家。

  其实这就是销售的目的,就是抓住客户的注意力,不要让他注意到不相关的东西,让他永远的关注在他想要的东西上面。我们的学生当中有做饭店的同学,从业绩下滑到往年的一半,再到恢复到往年销售业绩并一直的持续增长,就是通过抓住注意力来实现。

  如何通过现象来促使线下的销售呢?最重要的就是同样的抓住客户的注意力,通过把流动的客户导入到线上,通过微信群来保持注意力,让客户持续不断的看到听到知道这家饭店的动态。我非常喜欢一家餐饮店,同样的他就是能够持续的保持我对他的注意力,让我没有太多的去关注其他的餐饮店,于是我一周可能有两三天都去吃饭,就是这个道理。

  

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  透过现象看本质,客户真正需要的是什么,客户向你购买的背后是解决哪些问题?千万不要围绕着产品做文章,一定要围绕着问题做文章。思考一下,客户向你购买,他是什么想法,真正的原因是什么?是你帮助他解决了哪些问题?把他列出来,印在你的宣传册上、你的网站上,让客户和你产生共鸣,甚至唤醒客户沉睡的需求。

  

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  我们做微商的朋友圈也一样,当你能够把客户的注意力保持在你这里的时候,你的成交环境自然而然就形成了起来,这样对你持续不断的跟客户保持购买关系,以及未来形成忠实粉丝,将会有大大的好处。


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