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巨量引擎广告客服电话,关于头条号后台上线「巨量星图」的公告

8049 人参与  2022年05月25日 15:30  分类 : 新媒体运营  评论


巨量星图平台介绍


巨量星图(https://star.toutiao.com/)是巨量引擎推出的基于创作者生态的一站式服务平台,通过触达今日头条、抖音、西瓜视频多端海量的创作者,为品牌提供高价值的内容服务,同时为创作者带来收益。


为了构建可持续的内容营销生态,保障品牌、创作者和用户的三方权益,平台将加强对营销内容的管控。即刻起,今日头条创作者如有内容营销相关合作,请在巨量星图进行,未经过巨量星图发布的商业推广内容将会受到限制。


关于头条号后台上线「巨量星图」的公告



巨量星图平台入驻条件

符合以下条件的头条号可以申请入驻巨量星图:

  1. 粉丝数(今日头条+西瓜视频粉丝总数)不低于 万。

  1. 头条号信用分为 分。

  1. 帐号内容积极、健康、有价值,可持续输出带有个人特色的高质量原创作品。

  1. 帐号主体不属于国家机构、新闻媒体、其他组织。

  1. 发文领域不属于彩票、社会时政、台海、法律。

  1. 健康领域作者须有黄V认证和健康资质、财经领域作者须有财经资质。


巨量星图平台使用规范

如果头条号出现以下情况,巨量星图将暂时关闭该头条号的接单权限。正在进行中的任务和结算流程不会受到影响,后续达到入驻标准后巨量星图将为头条号恢复接单权限。

  1. 粉丝数(今日头条+西瓜视频粉丝总数)低于 万。

  1. 头条号信用分低于 分。

  1. ⁣帐号发布低质、违规内容。

  1. 帐号主体属于国家机构、其他组织、新闻媒体。

  1. 发文领域属于彩票、社会时政、台海、法律。

  1. 健康领域作者无黄V认证和健康资质、财经领域作者无财经资质。

  1. 帐号严重违反巨量星图平台服务协议,包括但不限于刷粉刷量、未按约定提供服务等。

如有问题,请点击巨量星图平台右下角「客服」咨询客服团队。


巨量星图内容流量扶持

为了更好地鼓励优质内容营销、帮助创作者变现,今日头条将对通过巨量星图平台发布的内容提供流量扶持。原创、符合今日头条平台规范且有信息增量的优质营销内容将获得更多的流量与曝光资源。


在 年 月 日前,具体流量扶持规则如下:

  1. 粉丝数(今日头条+西瓜视频粉丝总数)不低于 万的优质创作者通过巨量星图发布的内容将自动获赠「粉丝必达」。使用「粉丝必达」功能的文章除被系统正常推荐,还会对创作者的粉丝进行加权推荐。「粉丝必达」功能详见:https://mp.toutiao.com/docs/baike///

  1. 入驻巨量星图平台的优质创作者在巨量星图接单将根据任务类型获得 , ~ , 曝光量不等的「头条加油包」奖励,每位创作者每日奖励上限 ,,奖励将于创作者接收任务的次日到账。「头条加油包」使用指南详见:https://mp.toutiao.com/docs/baike///

    • 头条撰稿文章任务:赠送 , 头条加油包推荐量

    • 头条直发文章任务:赠送 , 头条加油包推荐量

    • 微头条撰稿任务:赠送 , 头条加油包推荐量

    • 问答撰稿任务:赠送 , 头条加油包推荐量


如何使用巨量星图平台?


  1. 登录巨量星图平台

登录巨量星图平台,选择【达人/创作者】登录身份→【我是头条创作者】,完善帐号信息后进入「我的星图」大厅。

请注意,如果你在今日头条有签约MCN机构,请仍以个人身份入驻巨量星图。

关于头条号后台上线「巨量星图」的公告


  1. 开通任务、设置报价

只有开通任务、设置报价以后,才可以开始接单。

在「我的星图」大厅,点击「服务管理」→「头条服务管理」,分别点击「申请开通」「头条撰稿文章任务」、「头条直发文章任务」、「微头条撰稿任务」和「问答撰稿任务」。

关于头条号后台上线「巨量星图」的公告


在「我的星图」大厅,点击「服务管理」→「头条服务管理」,可分别设置撰稿文章、直发文章、微头条、问答任务的报价。

关于头条号后台上线「巨量星图」的公告



关于头条号后台上线「巨量星图」的公告


请根据帐号行业影响力、粉丝数量、作品数据合理设置报价,报价不建议频繁修改。若有特殊原因,每月 - 日可修改报价,次月 日生效,MCN 达人请联系 MCN 机构进行改价。


  1. 接收任务

对于今日头条端任务类型,目前巨量星图只支持客户指定创作者接单模式,可能会出现暂时没有任务可接收的情况,建议创作者在等待任务的同时提升帐号粉丝数量、文章篇均阅读量等关键数据。


收到任务后,创作者将收到短信提醒,需在 小时内登陆「任务大厅」-「指派任务」→ 查看待接收任务 → 点击「接收任务」,超过截止日期则任务自动失效。任务临近过期时,创作者会收到电话提醒对任务做出回应。

关于头条号后台上线「巨量星图」的公告


确定接单后,创作者可在「我的星图」-「我的任务」中查看任务要求和任务进度,并开始制作任务。具体创作流程根据文章、微头条、问答体裁而有所不同。

关于头条号后台上线「巨量星图」的公告



  1. 制作内容

「头条撰稿文章任务」的流程为制作提纲→制作文章→发布文章→任务完成。

  • 制作提纲:创作者是否需要提供大纲由客户决定。如大纲被驳回,将收到短信提醒。可在「任务详情」中查看驳回原因,修改后再次提交。客户有 次驳回大纲的机会,第 次自动进入写稿环节。提纲确认后,创作者将收到短信提醒,开始文章制作。

  • 制作文章:点击「制作文章」,跳转至头条号后台,勾选「关联星图任务」,正常编辑文章。

  • 发布文章:在头条号后台发布文章后,进入客户确认阶段。如文章被驳回,将收到短信提醒。可在「任务详情」中查看驳回原因,修改后再次提交。客户共有 次驳回机会。

  • 任务完成:如通过,则具体发布时间由客户确认并完成结算。如客户未主动结算,在文章发布的 个自然日内没有被客户投诉且文章处于公开状态,则自动结算。

  • 文章修改:若文章发布后想再次修改,需要客户在星图开启修改权限。

  • 结算完成:成功结算后,可在「我的任务」中进行评价、查看投后数据。


「微头条撰稿任务」、「问答撰稿任务」的流程与「头条撰稿文章任务」相似,详情可在
https://star-services.udesk.cn/hc/ → 我是达人(创作者)→「头条功能介绍」中查看。


请注意:

  • 接单后,如创作者未履约或遭到投诉,经平台核定后,将视情节严重程度采取相应处理措施。

  • 如客户中途取消任务,则需根据任务进度,向创作者支付一定的赔偿金额。

  • 若你的档期已满,想要停止接单,请在「我的星图」大厅,点击「服务管理」→「头条服务管理」→ 关闭「接单中」开关。

关于头条号后台上线「巨量星图」的公告



  1. 提现收益

入驻巨量星图且无 MCN 机构的达人在平台上承接的任务,平台将按照达人任务金额的 % 与达人进行结算,收取 % 的服务费用于支付平台运营成本。

收到结算款项后,创作者可在「我的星图」→「财务管理」→「交易记录」中,查看可提现金额、任务结算记录,完成提现,平台不限制提现次数。

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首次提现需绑定实名认证的支付宝或银行卡帐号,请确认所绑定的手机号和头条号绑定的手机号一致。

关于头条号后台上线「巨量星图」的公告


如需修改/解绑绑定的支付宝帐号或手机号,在「财务管理」→「提现设置」中修改即可。

关于头条号后台上线「巨量星图」的公告


MCN 达人无法自行提现,还请联系签署的 MCN 机构进行款项结算。平台会根据接单时的达人状态去进行结算,如果接单时为非 MCM 达人,则达人自行提现;若接单时为 MCN 达人,平台会跟 MCN 结算,达人还请联系 MCN 进行结算。


点击提现后无法到账?请确认:

  • 实名认证人与支付宝帐号实名认证人一致,若不一致还请自行修改支付宝帐号。

  • 支付宝账号输入正确,帐号为打开「支付宝」→「我的」上面所显示的帐号。

  • 该支付宝帐号为个人帐号,公司支付宝帐号目前不支持提现。


常见Q&A

Q: 客户会如何联系我?

  • 客户可能会通过如下 种方式表达合作意向:

  1. 直接下发任务,创作者同意合作请求后,客户通过虚拟电话联系创作者;

  2. 通过巨量星图聊天工具和创作者在线沟通;

  3. 通过创作者对接的头条运营同学或巨量星图服务商进行沟通。

请创作者保持沟通渠道畅通,确保当客户抛出合作橄榄枝时,创作者能及时响应。


Q: 如果对巨量星图任务存疑,怎么办?

  • 请及时联系发布任务的品客户或点击巨量星图平台右下角「客服」咨询客服团队。


Q: 加入巨量星图还有什么好处?

  • 创作者通过巨量星图进行内容营销合作可降低交易风险。创作者完成任务、客户验收后,巨量星图会支付款项给创作者,流程透明,且有专门的巨量星图服务团队护航。

  • 同时,不符合今日头条平台规范的图文营销内容将会在发布成功前收到修改通知,避免文章发布后不能被正常推荐。优质营销内容还可获得「粉丝必达」功能及「头条加油包」流量奖励。

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