现在再描述另外一类企业,即和没有实物的企业不用,这些有卖商品的连锁店如何做OO呢?这里以服装企业为例来说明。
观点:传统品牌企业做OO,大型传统企业可以自建APP,而中小小品牌只需要入驻第三方OO渠道平台即可,不要自建OO及APP。
传统品牌企业的大OO渠道:
()手机淘宝;
()微信OO;
()部分团购网站;
()线上优惠券;
()百度直达号;
()大众点评的实物OO;
()线上会员卡网站;
()京东到家;
()支付oo渠道:支付宝钱包、微信支付、百度钱包;
()其他电商app涉及oo业务额。
至于大型品牌企业如何做OO,腾讯科技有个OO案例总结的很到位,引用总结如下:
()两种OO场景:一是在线上如天猫购买,线下门店取货;一种是线下扫二维码,线上购买;
()做OO的前提改变:OO管理部门要高于线上线下可同时协调;成熟的ERP;线上线下统一库存与物流;
()步骤:商品二维码数据化,分成比例,培训,自营。
即品牌企业如何做好全方位OO的几个关键点:
()调整组织结构适应OO模式:OO权限高于线下与线上;
()ERP系统成熟;
()改革物流体系;
()把商品变成数据,做好二维码;
()规划好渠道间、部门间的利益分配;
()做好OO培训;
()OO先做好直营后再加盟体系做OO。
传统品牌企业如何做OO?这个关键是做好渠道管理和库存管理,处理好各渠道的利益。做好库存同步、利益分成、售后服务,有时还需要做好线上线下的品类区分。
现在有实物的品牌企业,除了凌致及优衣库在OO方面有些稍微起色的探索,(他们能全方位做OO的原因也主要是因为ERP及CRM体系成熟),其他还未成功案例,目前也没有一家传统品牌企业因为做了OO,而让企业突飞猛进或起死回生的。
而没有店面的商品企业OO策略与流程一般为:
()其OO模式是总部统一接单,代理商发货及服务;
()OO的几个关键点:线上专属产品、公司与经销商利益分配、从品牌公司到经销商在到消费者准确无误的信息链条;
()实施难点:经销商系统培训、利益捆绑、ZQ经销商的榜样等。
所以结论是传统品牌企业目前做OO营销及OO渠道反而最现实、最有价值,这两点做好了,再全面进入OO。