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信息交流的意义是什么,一个好好说,一个愿意听,这才是沟通的意义

5104 人参与  2022年05月20日 12:06  分类 : 新媒体运营  评论

“我渴望我的生命活出善意和慈悲,由衷地给予在你我之间流动。”——马歇尔·卢森堡


“如果你认为我想责难你,如果你感到我不在乎你,请尝试透过我的语言,聆听我们共有的情感。”


这是我在《非暴力沟通》一书序言里看到的这句话,正是因为这句话,我打算看完这本书,也打算推荐给你。


这本书会告诉我们,两个人之间也是可以好好说话的,语言是窗,或者是墙,只要我们贴窗而说,穿墙而听,就可以达到心灵的共振。


讲一个故事吧:


有一个男人半夜点回到家,而且喝的醉醺醺,胡言乱语,他的老婆很生气:“你还知道回来啊,你干嘛不死在外面呢?”


男人心里就会想:“是啊,我干嘛不呆在外面呢,回来还要听她挨骂,以后干脆不回来了。”


于是过两天,他就真的不回来了,醉酒不回来,清醒也不回来。


你说造成现在这个局面怨谁呢?


怨他老婆吗?但她那时候确实很生气啊,说那些话也不过是发泄不满的情绪。怨男人吗?他为了工作,也是身不由己啊。


坏情绪真的是要命的双刃剑,说的时候很痛快,但最后的结果却是伤害了彼此之间的感情。

一个好好说,一个愿意听,这才是沟通的意义


《非暴力沟通》一书告诉我们,如果换一种沟通方式,结局会不会就不一样了呢。


老婆说:“你这一个星期有天都是晚上点以后才回来,而且每次都喝酒,我觉得特别难过,我希望我们都家是一个家,而不是旅馆,我想一家人在一起吃吃饭,聊会天,这才是一个家的样子,我希望你以后每个星期有几天是在家里吃饭,陪陪我和孩子,可以吗?”


如果他老婆这样和他说话,他会怎么想,他会不会觉得很内疚呢,对家庭,对老婆孩子有亏欠,那么他就就会想办法不让酒局缠身,早早回来呢。


《非暴力沟通》一书告诉我们,简单的沟通四步:讲事实,讲感受,讲原因,提要求。


事实:你晚归,而且醉醺醺的


感受: 我觉得很难过


原因:我希望我们的家是温暖的,而不是冷冰冰的旅馆


要求:我希望你早归,多陪伴家人。


故事很简单,书里写的内容也很简单,但是书中带给我们的智慧却让人醍醐灌顶。


两个人之间为什么会吵架,为什么不能好好沟通,可能就是因为,一个不好好说,一个不愿意听。


其实两个人之间,即便出现了问题,也是可以好好说话的。


在沟通的时候多照顾彼此的感受,需求和请求,而不是一味 评判,命令和指责。


你可以有情绪,也可以发泄情绪,但这样做的 后果可想而知,那你不如表达自己真实感受,你好好说,他好好听。


这本书我还没有看完,我会继续分享心得,《非暴力沟通》,无论对亲情,友情,爱情都值得一看。


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信息交流的意义是什么  

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