课程和角色安排好后，我们就可以开始进入到内训流程规划中。在内训课程中，我们一般分为三个阶段，分别是开场阶段、内训阶段和收尾阶段。
首先来看课程开场阶段，课程开场一般设计有个环节，这个环节的操作均由主持人来进行。课程开场一般要在讲师正式开课之前完成，千万不要等到课程开始后才进行，这样会占用讲师内训的时间，也不利于整个内训氛围的提前预热。
开课前群公告
玩过微信群的都知道，微信群公告有@全体群员的功能，这样可以让代理学员及时来听课。群公告的发送一般由主持人来负责，也可以安排专员负责。如果课程中安排了主持人，一般建议由主持人来操作群公告。
根据微信的规则，微信群的群公告只可以由群主或群管理员来操作，所以在开课前一定要将主持人设置为群管理员。群公告和群管理的设置都可以在群“聊天信息”界面设置。
有些品牌的内训课程，讲师开始内训之前并没有发群公告，往往导致很多代理学员没及时听课。微商团队和传统团队不一样，品牌方并不给代理发工资，所以千万不要期待代理都能守规矩，按时听课。
事实是，很多微商代理，尤其是新加入品牌的代理，往往没有养成按时听课的习惯，甚至经常忘记开课时间。这时，群公告就正好起到提醒的作用。
每堂课的群公告可以分为多次，比如可以提前一天群公告，让代理学员知道课程规划和时间安排，这种属于用群公告来预告课程。开课当天也可以发三次公告，群公告时间分别为中午、下午和开课前-分钟。
这里要注意的是，最后一次群公告一定要在开课前-分钟，这样才能让代理学员提前做好听课准备。假设是晚上点开课，群公告可以在:-:这个时间段。
我们会发现有些品牌的群公告时间和开课时间一样，这样往往会导师讲师开始内训后，很多代理学员都没来得及听课，互动率自然不高，从而会影响整个内训氛围和听课质量。
所以，群公告一定要在开课前就操作起来，更为重要的是，群公告只是开场阶段的第一个环节，提前群公告可以给下面的开场环节预留足够的时间，也为后面的开场环节做了人气铺垫。要不然，在后面开场环节实施中，没有人跟着互动就尴尬了。
解课程规则
这里的规则讲解涉及内训课程中需要注意的一些规则，比如下面我们会讲到的，要求全体代理学员红包签到，要求全体代理学员和讲师积极互动，要求全体代理学员在课程中不要发视频、语音信息，以及不要发一些无关的互动内容等一些规则，具体规则根据品牌的需求来定。
课程规则的讲解如果主持人是用语音来讲解的话，文字形式最好也一起发出来，这样更有利于代理学员了解清楚。
同样的，如果是一些比较重要的内容讲解，纯语音不一定能够让代理学员及时看到或一目了然，所以一定要配合文字。最简单的方式就是，先讲一遍语音，再把语音配套的文字发一遍。当然，这些文字版本需要我们提前准备好。
课程规则的讲解在群公告后就可以开始，讲解时间一般分钟左右搞定，然后就可以进入到下一个环节。
全员红包签到
红包签到是我的红包计玩法之一，玩法很简单，就是让全体代理学员集体用红包签到，红包标题语上写上“签到”二字即可，或者写上“某某签到”亦可。
很多品牌方在内训的时候，也有签到这个环节，但是做的不够好，没有把氛围做出来。大部分品牌的签到环节，一般都是主持人让在线的代理学员回复一个文字“签到”，或回复一个指定的数字，比如回复数字“”。
上述老旧玩法其实没有多大的意义，之所以这么说，是因为签到这个环节的意义不仅仅是签到本身这么简单。我们所有内训环节的存在主要有两个意义：第一，提升社群的听课氛围；第二，为朋友圈发圈积累素材。
试想，如果我们用红包集体签到，群内就会出现很多红包，我们称这个叫红包雨。这种红包雨其实是很有造势氛围的，不仅能把群的氛围提升，还可以截图发到朋友圈造势。
所以说，一堂内训课不仅仅是传授知识这么简单，更是品牌朋友圈造势的有力武器。我们不仅要让代理学到知识，还要让朋友圈的那些潜在代理看到我们的学习氛围。不仅要让潜在代理知道我们品牌对内训的重视，还要让他们知道我们的内训氛围是多么的嗨爆，因为这是一个品牌实力和凝聚力的展现。
红包签到是一个需要培育的过程，如果品牌之前没有玩过此类型签到，需要主持人在讲解规则的时候重点讲解下，包括具体怎么玩，有什么意义都要讲解清楚。一般连续玩个四五次后，代理学员基本都会熟悉并在后续内训课程中贯彻下去。
红包签到的红包金额无需比拼，一分钱红包就可以了，品牌方也要杜绝拼红包大小的思维出现，一定要和代理学员讲清楚，最好就统一规定一分钱红包签到。因为一旦发展成比拼红包大小后，就会导致有些代理产生抵触，甚至不愿意执行。切记，红包签到要的是一种氛围，不要比拼红包大小。
在红包签到前，一般建议品牌方先发一个总红包，红包总金额和红包个数根据群成员人数来计算，一个人一分钱即可。例如，假如有人，可以发一个总金额元的红包，红包个数个。这样每人都可以领取一个一分钱红包，正好用于代理学员发签到红包。
这种方式更有利于代理学员接受红包签到，不要觉得一分钱是小钱，有的代理真的会因为掏一分钱对品牌印象变差而拒绝执行。品牌也应该不差元钱，所以“品牌先发总包，学员再发小包”是签到红包的最佳玩法。
在红包签到中，一定要设置好红包签到的时间，这个签到时间一定要讲清楚。因为如果不规定签到时间，往往会造成有些听课迟到的代理学员在讲师开课后，还会继续在执行签到环节的任务，这样就会影响讲师的正常讲课。
红包签到其实也可以纳入积分PK制度的选项里面，如果红包签到设置为积分项目，一定要明确，超过规定时间签到无效，甚至会减分。讲解规则的方式上一个环节已经讲过，除了语音外，一定要配合文字一起，方便代理学员一目了然。
讲师课程介绍
这个环节其实很简答，主持人介绍一下讲师和课程。讲师的介绍，可以是导师的从业经历、职业生涯中创造的佳绩、一些厉害的头衔等等。课程的介绍，可以是课程的课题以及内容简介等。
这里的讲师介绍和课程介绍，一般要由讲师自己先写出来，然后给到主持人，毕竟最了解自己的还是自己，主持人在这个环节只是做一个转介绍。在写讲师介绍的时候，要尽量把自己写的高大上一点，塑造好自己的讲师形象。例如，我的讲师头衔一般会写：畅销书《微商升职记》作者；《微商团队长操盘运营手册》作者；微商操盘机构「闪电操盘」创始人；爱奇艺节目《小胖微商课堂》主讲人；微商知名社群「小胖分享圈」创始人。
对于讲师头衔，我个人认为书籍作者的头衔比较有分量，因为在世人的眼里，能够写书的人都比较厉害，是有知识沉淀的人。所以，如果想塑造好讲师形象，出书是最好的方式。像我们团队在招聘讲师的时候，有过出书经历的讲师一般会优先选择。
不仅是讲师塑造形象要出书，品牌创始人也可以通过出书的形式塑造自己的个人品牌。像我们目前合作的很多品牌都通过我们成功的出版了书籍，影响非常好。帮助品牌创始人和讲师出版书籍也是我们团队的服务项目之一，如果后期有需要这块的服务也可以找我们合作。
关于讲师和课程的介绍，除了语音和文字，这里最好同步配上讲师和课程的宣传海报。当然，海报要提前做好。
学员欢迎老师
当讲师和课程介绍完后，开场阶段最后一个环节就是，欢迎老师入场。
这个环节中，主持人应该通过语音和文字的配合形式号召代理学员一起欢迎老师。这里的欢迎方式可以是文字，比如“热烈欢迎某某老师讲课”等等类似的文字，文字最好配合一些表情符号，比如微信自带表情中的“玫瑰、鼓掌、庆祝或拥抱”等表情。
也可以是一些表示欢迎含义的图片，比如我自己创建的微信表情“胡小胖”里面就有类似的图片，大家可以在微信表情库搜“胡小胖”就可以找到。除此之外，“胡小胖”系列表情还有很多适合内训课程用的表情，大家也可以去寻找适合自己的表情。
以上就是开场阶段的环节，所有环节都必须在正式开课之前完成。否则会影响讲师内训课程的进行。
开场阶段结束后。我们就可以进入到内训阶段，内训阶段主要做三件事情，分别是讲师开始授课、互动有奖游戏和学员配合互动。
讲师开始授课
首先来看讲师开始授课，讲师开课之前，一般需要做一个自我介绍，然后发一个红包。自我介绍的目的在于再次宣传下自己，发红包可以有效激活代理学员的听课氛围。这里的红包金额不用太大，在微信群满群的情况下，一般发个总金额-元红包，红包个数个即可。
如果有代理学员说自己没有抢到红包，讲师可以告知在内训课程中还会有发红包的机会，甚至还可以告知内训中会有一些互动有奖游戏，以此激发代理学员听课的积极性。
无论是外聘还是内招的讲师，一堂课的报酬应该可以支付几十元的红包，所以做讲师要大气一点，你把群氛围搞活跃了，说不定品牌方一高兴就给你加工资或提高报酬。
当然，如果讲师不愿意自己掏钱，也可以提前和品牌方沟通，告知在内训课程中需要用到红包。只要和品牌方讲明白且有利于内训课程，品牌方都愿意替你掏腰包。
提问式互动技巧
至于讲课内容，这个就看讲师自己的水平了。在讲课的时候，讲师要尽量主动发起一些让代理学员互动的简单话题。
例如，可以用“是不是”“有没有”这样的封闭式提问，比如我们在讲解地推引流课程的时候，可以问“各位同学，有没有感觉地推引流不精准？”“是不是发现很多人领取完赠品后就把你的微信删了呢？”
也可以用二选一的方式提问，比如在讲解地推引流赠品选择的时候，可以问“同学们认为赠品是选择A产品好，还是选择B产品好呢？”
这些问题一般都很简单，代理学员只需要回复“是或不是、有或没有、二选一”，不需要过多的思考，容易让代理学员参与回复。内训前期互动的时候，强烈建议讲师采用这种简单的封闭式提问互动。等互动预热好后，后面再慢慢深入的提一些需要思考的开放式问题，这样由浅入深的互动方式比较容易让代理学员接受。
授课形式比率
在讲师授课中，一般建议采用语音、文字和图片相结合的方式。
正常情况下，语音贯穿于全课程，对于一些比较重要的内容，在语音讲解完后，可以用文字的形式再输出一遍，有利于代理学员一目了然，也会对内容重视起来。
一些无法用语音或文字表达清楚的内容，可以用图片的形式输出。再者，一些大的标题内容，最好用输出图片的形式展现，让代理学员知道接下来讲解的内容板块是什么。
互动有奖游戏
有些时候内训课程氛围如果不佳，可以在中途采用一些互动有奖游戏来激活氛围。这里的互动游戏有很多，比如我经常会玩一些看图猜物、看图猜成语、唱歌猜歌名、成语接龙等等互动游戏。
互动游戏一定要设置奖项，比如上述游戏中，凡是第一个猜对的同学奖励元钱。具体游戏奖励规则，可以自行设置。
互动游戏在课程中可以玩一到两次，这样代理学员可以学习娱乐两不误。这种游戏互动的氛围同样可以作为发圈的素材，让朋友圈的潜在代理看一看我们内训课程的与众不同，寓教于乐。
学员配合互动
在内训课程中，当讲师互动的时候，代理学员也要配合讲师一起互动。如果讲师互动一两次后，发现代理学员不配合互动，往往会让讲师失去互动的积极性，转而被动消极的只想把课程快速讲完。因为互动的失利会让讲师觉得很尴尬，想快速结束课程，完成内训任务。甚至有时候讲师会省略掉很多精彩内容的讲解。
代理学员的互动不仅仅体现在配合讲师的提问上，还可以是在讲师授课的过程中，如果对某个知识点有感悟，可以用文字的形式总结出来，把感悟分享到群里。对于讲师讲的好的地方，代理学员要及时的给予肯定，比如可以说“老师讲的很对”“的确是那么回事”等等。
关于代理学员的互动率，在讲解互动员的环节中已经说过，可以采用精神和物质两重方法，这里不再重述。互动率的提升前期可以采用“代理积分奖励制度”来开展，这块的知识我们放到最后一个板块来讲解。
在互动率的培育前期，建议品牌创始人自己带头互动，往往会起到羊群效应。很多代理看创始人互动，都想表现表现，也就一起互动了。
有些内训课程，整个环节下来，我们会发现根本找不到创始人的影子。这种行为我们认为不可取的，品牌创始人最好和代理一起从头到尾把课程听完。
俗话说，兵熊熊一个，将熊熊一窝。创始人自己不听课，不带头互动，怎么能让代理互动起来呢？这影响的不仅仅是讲师的积极性，更是代理学员自己的前途。
有些品牌在讲师内训的过程中，会要求代理学员认真听课，课间不要互动，安心的听老师讲课。有这种思维的品牌方不在少数，不能说这种思维是错的，但不利于内训课程氛围的提升。
况且前面也说过，内训课程不仅仅是传授知识这么简单，更是朋友圈发圈的素材。如果一堂内训课程从头到尾下来，只有讲师的授课内容素材，没有代理互动的素材，会让朋友圈的潜在代理觉得这个品牌团队的氛围不是很好。
不仅给潜在代理的印象不好，同样会对代理学员产生影响。我前面说过，做微商品牌一定要有危机感和竞争意识。代理商今天是你的，不代表明天还是你的。
这里举个简单的案例，我们之前给一个合作了很久的品牌做招商课，这个品牌的内训互动氛围已经被我们完全培育好了，代理的互动都很积极。这场招商课中，我们引流了很多已经是其他品牌的代理来听课，结果三天的招商课结束后，很多竞品代理都纷纷加入这个品牌。
为什么呢？因为这些竞品代理通过三天的招商课程，见证了一个完全不同于他们自己品牌的课程氛围，要互动有互动，要娱乐有娱乐，整个课程都很嗨。结果，就是这简单的氛围让这些竞品代理都想加入这样的品牌团队。当然，还有一些其他要素配合，比如如何有效处理代理前品牌囤积的货物，如何设计一个有效的诱惑政策等等，这里就不多讲。
所以说，你不重视的，你忽略的，如果你的竞品重视起来，你的品牌可能瞬间被挖墙脚。俗话说，只要锄头挥得好，没有墙角挖不了。从另外一个角度也可以看出来，内训氛围的作用是多方面的。培育好了内训的氛围，无论是开辟新的领地，还是去挖竞品的墙脚，都是一把利器。
其实上面的案例在我们团队有很多，作为一个品牌创始人，如果你还认为内训课程就是给代理讲讲课这么简单，那你就太天真了。你应该庆幸还没有遇到我们团队合作的品牌把你视为竞品，要不然你就会成为下一个流失代理的品牌方。
在内训阶段后，我们会进入到最后一个收尾阶段。收尾阶段主要分为代理学员提问、讲师安排作业和课程总结发言。
代理学员提问
在内训课程结束后，为了让代理学员更好的吸收课程以及对课程中的不解进行释然，讲师需要安排一个代理学员提问的环节。
当代理学员现场提问后，讲师需要有针对性的回答。需要注意的是，讲师必须提前说明，提出的问题只能涉及本堂课讲解的内容。假设代理学员问题超出课程大纲，若问题简单可现场作答，若问题复杂可提供寻求答案的渠道。
在提问环节中，代理学员也许会限于面子等问题不愿意提问，此时品牌方可以安排多个小号进群提问，提升互动氛围。通过小号的提问互动，代理学员就会慢慢的也愿意提问。
需要注意的是，这里即使是小号做托提问，也需要提出实打实的问题。所以，小号的目的就是将相关问题抛出，在帮助大家解惑难题的同时，也激发了代理学员提问的欲望。
讲师安排作业
在提问环节结束后，为了让代理学员对课程进行有效复盘，讲师需要安排作业。作业可以分为两个类型：知识点作业和感悟性作业。
知识点作业就是根据课程中的某一个知识点设计一个作业，这种作业类型需要具体课程具体设计。感悟性作业就是让代理学员写一个课程感悟。针对性作业这个可有可无，有最好，但感悟性作业必须有。
作业写完后，必须按照讲师的要求去提交作业，一般要求是让代理学员把作业发到群里。如果是课程感悟作业，可以把作业发送群里的同时也分享到朋友圈，配合课程的截图进行朋友圈造势宣传。
朋友圈课程造势有什么用呢？它可以让你的潜在客户和代理感知到，你品牌的学习氛围是多么的强烈，你的学习态度是多么的端正，让他们感受到，跟着这样的品牌和上家是一种正确的选择。
这种朋友圈造势对潜在代理的转化起到了非常利好的作用。一定要记住，每个微商的朋友圈其实都有很多潜在代理，这些潜在代理都在持续的关注并考察着准上家的朋友圈动态。
对于一些新晋的代理，如果他们不会发课程朋友圈，品牌方在前期可以做一个示范，由品牌方统一编辑一个课程朋友圈，让代理都跟着一起发。通过一段时间的培养，慢慢的就可以放手让他们自己去编辑内容和截图。
写感悟的意义
很多品牌方或代理学员不知道为什么要写课程感悟，这里我给几个理由，让大家更清楚的知道写感悟的意义。
理由：写感悟是二次加工的过程。
在我学习的经历中，我发现一个有趣的事情，凡是经过我自己的大脑做了二次加工的内容，我几乎都不会忘记，同时理解的更加深刻，在下次运用的时候，就可以随时调取这方面的知识点。因此，让大家学习之后写下自己的感悟，并分享在群内，就是让大家做一次二次加工的过程，对于大家理解课程内容，有非常大的帮助。
理由：写感悟是分享思维的过程。
当你把自己理解过后的感悟写出来，并发在群内交流的时候，你会无意中给别的同学启发。同样的道理，当你看见别人的感悟时，你也会因此受益。如果群里每个人都发出自己的感悟，那么，你就会获得N多次的加深认识和理解升华，这就是分享的价值。
理由：写感悟可以让你收获价值。
我们以前学习，相信大多数人都有这样的感觉，那就是学完以后，仍然不知道自己学会了什么，其实这就是因为你缺少了一个感悟的环节，除了课程内容的易懂性之外，你写下的感悟，就是你学到的内容。
课程总结发言
上面环节结束后，主持人要再次返场，对内训课程做一个简单的总结，尤其是重复一些重点知识，同时也可以对下一堂内训课的内容进行一个简单的预告。随后，主持人可以宣布内训结束，并留下讲师的相关信息，以便代理学员后期咨询。
在和品牌内训的合作中，我们会发现很多品牌方往往喜欢杜绝学员和讲师的私下互动，其实完全没有必要，积极的和讲师互动反而能够更好的帮助学员获取更多知识。
若品牌方不允许讲师和代理学员互加好友，如果是外聘讲师，可以在合作期限内留讲师在听课群，学员后期有问题可以在群里直接@讲师。如果是内招讲师，也可以长期停留在群里给代理学员做辅导，直至听课群解散。
好，以上就是这一堂课的全部内容，下一堂课我们再花点时间继续把解剩下的内容讲完。我们也真诚的欢迎品牌方找我们团队操盘和内训。操盘，我们是认真的；内训，我们是专业的。如果品牌方在操盘和内训中遇到到问题，也可以随时找我咨询，我们会免费帮助品牌方诊断问题，找出问题的源头，让品牌更健康的运营。
