成功的起点就在于：贵在把简单的事情都做好，小事是做成大事的基础
原蒙牛集团董事长牛根生曾经说过这样的话：“把平凡的事情当做不平凡的事情去做，把不平凡的事情当做平凡的事情去做，这就是成功的起点。”这句话实际上强调的就是一种心态。无论事情是简单还是复杂，我们都要以一颗平常心去对待，因为任何一件事情都是由一件件简单的小事和细节构成，小事是做成大事的基础，所以在面对那些微不足道的小事时，我们也应端正心态，认真把它做好。而在面对大事时，我们切不可给自己施加过多的压力，把其中的每个环节把握好，则大事必成。
不久前，一位央视的著名主持人在一次谈话节目中，多次将通用汽车公司的英文简称“GM”说成通用电气公司的英 文简称“GE”，由此在网上引起了轩然大波，使得批评之声不绝于耳。其实这何尝不是一件简单的小事，或许只是主持人的一个无心之过，但观众的耳朵是不会欺骗自己的，就因为这一个小小的错误，使得一些观众甚至把关注的焦点从整个节目讨论的话题——通用汽车公司破产——转移到了这个小小的错误上，从而忽略了这期节目的全部内容和整体效果，真可谓得不偿失。
如果这一错误的影响波及国外，那又将如何收场事实上，如果主持人不是只想着挖掘话题的深度，只想着如何扩大节目的影响力，而是能适当地关注一下近在手边的事情，在做节目之前简单地核实一下，那么也不会出现这样常识性的错误，也不致产生这么大的负面影响了。在工作中，我们也经常会像这位主持人一样，做事情只从大处着眼，认为整体上过得去就行，却常常忽略简单的细节问题，不去追求细节的完美。
试想，若是细节做不到位，整体又怎么能够完美呢?事实上，越是简单的小事情，越需要我们用心去做，因为细节最能反映一个人的素养，体现一个人做事的品质在东京一家贸易公司，有一位小姐专门负责为客户购买车票事宜，这家公司与大阪一家德国人开办的大公司常年进行合作，因此她也常给这家德国公司的商务经理购买往返于东京和大阪之间的火车票。这位经理不久就发现，他每次去大阪时座位都在右窗口，而返回东京时座位又总在左窗口。他满心疑惑，询问小姐其中的缘由小姐微笑着回答他道：“火车去大阪时，富士山在您的右边，返回东京时，富土山已到了您的左边。我想外国人都喜欢富土山的壮丽景色所以我就给您买了不同座位的车票。”
没想到这位小姐能把购买车票这么简单的事情都做得如此细致入微，让这位德国经理深受感动。他当即决定把对这家公司的贸易额从万马克提高到万马克。在他看来，这家公司的职员在这样一件微不足道的小事上都能够想得这么周到，跟他们做生意还有什么不放心的呢?于细微处见精神，一个优秀的人永远知道别人最在意的事情是什么，在别人没有说出口之前或者不方便说出来的时候，就已经替别人考虑周全了。买车票这样简单的小事，足以反映出了这位小姐心思的细腻，反映出了她对工作的热忱。
而她在兢兢业业做好这-简单工作的同时，也给公司带来了丰厚的利润，成为公司的一大功臣。海尔集团原总裁张瑞敏曾将中国的员工与日本员工作比较说如果让一个日本公司的员工每天擦六次桌子，他会不折不扣地执行下去，每天都坚持擦六次，而如果让一个中国员工去做，他可能头两天会照着你的吩咐去做，把桌子反复地擦上六次，可是到了第三天、第四天，他就只擦上五次、四次……直到最后，他就会不了了之了。
张瑞敏并从中得出结论：把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡。看似简单的工作，我们却不能用一种无所谓的态度去对待，因为即使你做的工作再简单，它都是整个工作中一个必不可少的环节。更何况，有些工作看起来很容易，但其中却蕴藏着很大的学问，有很多值得用心的地方，要真正把它做好，还需要长时间的经验积累和学习。拿接转电话这样简单的事情来说，你首先要注意接电话的礼仪还要留心对方的号码和声音，最重要的是你要熟悉公司各个部门的人员，不仅要牢记每个人的办公电话，还要记住他们的手机或宅电，同时你还要注意一些电话沟通的技巧。
这样看来，在这件简单事情的背后是不是有着很多的学问呢?在工作中，我们一定要根除好高骛远、眼高手低的毛病。作为员工，其职业发展的途径通常都是从简单向复杂过渡的。只有把简单的事情做好了，工作才会出业绩，领导才会对我们委以重任，这是事之常理。一个走好每一步的人，绝不至于在行进的路途中跌倒，一个能把简单的事情做好的人，也一定能担当起大任，而绝不会沦为泛泛之辈。
