前几天投诉小黄车——北京拜克洛克科技有限公司，让他们退我充值费，是在平台投诉的。现在回复如下。我看到很多人可以排队退款的，是从哪个渠道投诉的呢？
经审查，属以下第〔〕项所指情形，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定，我局（所）决定不予受理（终止受理）。
(一)投诉事项不属于市场监督管理部门职责；
(二)本行政机关不具有处理权限；
(三)法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议；
(四)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议；
(五)除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年；
(六)未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料；
(七)法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。
