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“什么样的店长,才是强店长呢?”做。到以下3点就够了

27556 人参与  2019年05月16日 16:45  分类 : 新媒体运营  评论

  前几天,我跟各位分享了一篇关于“店长”的内容,其中一篇讲到的“千万级业绩店长”的内容:这样做,才是真正的『超级店长』

  然后,有粉丝私信问我:“章老师,我也一个店长,之前我还是导购的时候,业绩基本上都是第一名,但是做了店长以后,需要处理很多事情,业绩反而不好了,我还压力特别大,我很想做一个好店长,可是不知道怎么改变?”

  如果刚好也有相似经历,那么,你要认真看完下面的内容。这是从我深度了解过的数十位店长身上,总结出来的优秀店长的大共性。

  在店铺里面,如果店长的能力强,那店铺的各个方面都会比较不错;反之,则各方面都不会乐观。我经常说的:店长强,则店铺强。

  那你肯定要问我了:“什么样的店长,才是强店长呢?”做到以下点就够了:

  

  以身作则,并明确要求

  这句话其实是两个要求,并且有先后顺序。

  首先是以身作则。如果店长自己做不到、做不好,是无法起到带头的作用的。《孙子兵法》里说:“将者,智、信、仁、勇、严也。”作为一个将帅,需要具备五点素质,首先就是“智”——领先的专业技能。

  

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  店长既要有能力,还要在各方面表现上起到正面的带头作用。所以,店长既要有功劳,又要有苦劳。比方说,一个很少加班、甚至从来不加班的店长,想在同事当中非常有威望,还是有一定的难度的。

  以身作则做到了,就要懂得对员工提出明确的要求。《孙子兵法》里说的将帅的第五个素质叫“严”。如果一个店铺没有一个严格的店长,没有一个懂得并敢于对员工提要求的店长,管理可能很容易散漫。

  

  时刻把目标放心上

  店长的工作分为两种:事务性工作、绩效性工作。

  哪个工作更重要?一定是绩效性工作!一些店长受困于事务性工作(比如做帐、补货……),以前做导购的时候还是个销售冠军,现在开始不但没有精力去管理店铺,自己工作还不快乐。

  所以,店长要时刻把目标放在心上,截止到任何时间节点,每个人、店铺的目标完成率要什么清晰,并鼓励员工达成自己的个人目标。从来不怀疑目标能不能完成,心里只有一点:目标!

  

  实时督进

  不论是业绩,还是员工的其他各项表现,店长要实时进行监管和督进。

  

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  很多人(尤其是刚刚参加工作的年轻人)其实是需要有人推一把的。就好像有的美女说要减肥,天天跑步,基本上都坚持不下去,如果天天有人督进,或许坚持年以后,就爱上了跑步,她一天不跑就觉得少了点什么。

  工作也是如此,如果有个人去督进,对被督进的人来说,其实是十分幸福的事情,而店长则需要这样去做。

  以上点,你看完,一定也很有收获吧!按照这样的标准去尝试、去改变、去坚持,一定会成为一名超级店长的。


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