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小红书跨境电商运营模式,小红书平台内容生态

9572 人参与  2022年09月07日 11:42  分类 : 新媒体运营  评论

小红书是一个生活方式平台和消费决策入口,截至年月,小红书用户数已超过亿。

和其他电商平台不同,小红书是从社区起家。一开始,用户注重于在社区里分享海外购物经验,到后来,除了美妆、个护,小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享,触及了消费经验和生活方式的方方面面。如今,社区已经成为小红书的壁垒,也是其他平台无法复制的地方。

过去几年,包括完美日记、钟薛高、小仙炖、谷雨、Maia Active等在内的新品牌在小红书上成长起来,回力、百雀羚、大白兔、李宁等老品牌通过小红书被更多年轻人喜爱,成为新消费品牌的代表,小红书也成为助力新消费、赋能新品牌的重要阵地。

月日晚上点,LV通过小红书进行了企业号直播首秀。直播当天LV登上小红书开屏,全天发现页信息流、热搜话题等黄金位置为直播引流。当晚整场直播持续保持在直播小时榜的前三,并且多次占据第名,直播间人气值超过万,互动率达到%,强势曝光和深度互动累计为企业号吸粉超过万。

小红书从社区到电商再到近新的直播新阵地,变现边界不断拓宽,种草、带货、电商转化成为行业内外最为关注的核心

小红书平台简介

小红书由毛文超和瞿芳于年在上海创立,致力于让全世界的好生活触手可及。在小红书,用户通过短视频、图文等形式标记生活点滴。截至年月,小红书用户数超过亿,并持续快速增长,其中%用户是后。

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小红书内容生态

多万笔记用户代表着全中国对生活方式有追求的意见领袖

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小红书商业化内容生态

  • 数据洞察

  1. 提供行业、品牌、用户数据洞察

  2. 深入了解用户

  • 流量触达

  1. 通过信息流、搜索等渠道广告

  2. 精准集中触达用户

  • 内容营销

  1. 基于品牌、合作人、UGC互动口碑的优

  2. 质内容,升华品牌认知,打动目标用户

  • 交易闭环

  1. 完整的电商解决方案

  2. 高效转化用户交易

【品牌账号】小红书官方认证账号

核心功能:官方认证、内容创造、用户互动、数据分析、话题聚合、店铺绑定,更多…

小红书商业化营销生态

  • 开屏/信息流广告:【开屏广告】强视觉大曝光

开屏广告集中曝光,全方位包围用户高度吸睛,助力品牌打造BIG DAY

产品位置:小红书APP启动画面

广告形式:静态轮播(非全屏/全屏),动态/视频轮播(非全屏/全屏)

展示时长:静态-秒 动态-秒 视屏-秒

售卖方式:CPT

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品牌互动话题

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小红书平台动向

内容向短视频倾斜

一条短视频笔记的互动量是图文笔记的.倍,涨粉量是图文笔记的.倍,曝光量是图文的.倍,内容专享短视频大势所趋。

为更多变现模式提供可能

  • 品牌合作平台

  • 品牌推荐好物平台

  • 电商直播

疫情之下的平台波动:平台受疫情影响较小,商业化活动有序进行,种草平台名副其实

  • 平台用户垂直偏好明显:与疫情、肺炎相关的笔记量有十万余篇,但“宅家游戏”“宅家黑科技”等泛娱乐话题呈高关注低互动趋势,说明平台用户的娱乐属性一般,种草分享仍是主流。

  • 平台科普扫盲价值凸显:与疫情、肺炎相关的笔记多为专业的科普型内容,教授预防知识、传染方式、口罩戴法等,基本为纯素内容,少有商业元素。

  • 商业化活动条而有序:平台商业化并未受疫情影响,虽有疫情、金融等内容登上热搜,但由于平台的垂直属性较明显,用户在小红书平台仍偏爱看美妆、穿搭、美食等垂直类目的实用性内容。

小红书内容复兴的危与机

年月,小红书首次在官网宣布平台用户数突破亿,月活突破亿。然而这个数字尚未维持几天,小红书就遭遇了下架风波。历时两个半月的整改,小红书至今未透露导致风波的真正原因。一个共识均指向疑似的“内容违规”。包括kol、广告主、平台方都承认,恢复上架后的小红书对内容的监管和审核愈发严格,“审核团队已经扩招了两三批,现在每一条用户发布的笔记都会进入审核流程,先机器审核,再人工审核。

内容,依旧是平台的立足之本,也是其快速拉回月活的关键所在。小红书深谙此道,不仅重新在审核上加大投入,更是效仿其它平台利用政策扶持创作者输出优质内容。历劫之后的小红书,始终在寻找巩固内容护城河的破局方式。

  • 依旧存在违禁医美药品

小红书已经拿出了肃清内容乱象的决心,但违规发布者却屡禁不止。下架风波前三天,小红书曾因“绿毒”、“粉毒”、“人胎素”等违禁医美药品而进行过一次整改,彼时已经对相应关键词进行了屏蔽,并立即对渉事笔记和发布者下架整改,至今无法显示搜索结果。

但类似的问题依旧存在于平台之上,以目前平台上大热的韩国进口的一款溶脂针注射剂——THE RED韩国红溶脂为例,多数种草笔记均介绍其已获得KFDA(韩国食品药品管理局)批准,通过多次注射能够达到瘦脸溶脂的效果。事实上,这种溶脂针在市场上普遍存在争议,在多个医美论坛、社区上均有用户称注射之后存在尿血的情况。即便小红书已经屏蔽了“肉毒素”等类似违禁药品,也在“医美”相关话题之下进行了风险提示,也难防漏网之鱼

医美笔记成营销入口

除了关于违禁药品的审核漏洞之外,小红书上大热的医美日记正在沦为医美销售中介、代理商的获客入口。经测试行为——在小红书上浏览医美笔记,有出现被博主引流至站外推荐数家线下医美机构及医师的情况,且博主身份真实性存疑。加了微信之后,博主就开始向测试方推荐各种不同的整形医院,有多个医院的销售要加其微信。

出于平台内监管,小红书对“整形医院”等关键词会进行屏蔽,用户无法在站内直接推荐该类信息,于是就会被博主要求添加微信、短信等联系方式,且这两个关键词也需要用其它文字和符号躲避监管。

加大审核力度,是小红书的使命。因为一旦用户因个别虚假内容受到伤害,最终造成的流量损失还需平台买单。

  • 内容复兴:押宝直播+短视频

小红书依旧是具备庞大流量池的社交电商,毋庸置疑。据Quest Mobile的数据显示,年月,正值下架整改期的小红书月活已跌至万,而从该数字再拉升回亿,仅用了不到两个月的时间。

在小红书缺席的两个半月之中,以李佳琦、薇娅为代表的电商直播形式异军突起,成为了最新的种草+带货之王。 微博也推出绿洲,试图攻占小红书的已有的图文社交城池。

短视频的风口已被抖音和快手们抢去,即便有高流量的kol入驻,也基本在复制原有平台的视频,内容不具备差异化和特征。同样,只有搭建好内容,才能拉动站内电商板块重新崛起,完成种草+拔草的交易闭环。

根据QuestMobile《内容电商研究报告》显示,小红书用户在关闭平台后分别流向了淘宝、拼多多、京东、唯品会等其他电商平台。说明用户更多在小红书看到“种草”内容,而后跳转至其他电商平台进行购买。对此,小红书在创作者开放日上提出品牌合作平台、好物推荐平台、互动直播平台三项内容,试图以鼓励创作者主动变现的形式来带动平台整体的电商营收。

小红书表示,过去一年,其短视频产品视频笔记增幅最高达%,曝光率是图文的.倍,另外还特别强调了Vlog在平台的增长和受欢迎程度,而Vlog这一类型内容也是短视频平台、微博、B站都曾扶持过的内容。押宝直播和短视频,不算新奇,但却是小红书目前破局内容根基的必然选择。

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