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休眠客户激活话术,如何给新客户做自我介绍?

7370 人参与  2022年09月14日 14:58  分类 : 新媒体运营  评论

企业在开展新的促销活动时,员工微信企业微信往往会增加大量新客户,但又忙得无暇一一打招呼。如果您不打招呼,您可能会错过最佳激活时间。其实我们可以通过企业微信自带的好友欢迎信息来解决这个问题。好友欢迎信息配置成功后,客户在添加员工时会自动收到欢迎信息,无需员工手动发送;不仅可以及时向新客户介绍自己,避免客户删除自己,还可以节省员工的时间,非常方便。

具体该如何设置呢?

我们进入企业微信后台,在【客户联系】>>【加客户】,找到好友欢迎语功能,点击配置后,就可以填写欢迎语的具体内容了。

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好友欢迎语一般可以包括以下内容:

身份介绍:我是谁,我属于哪个企业,向客户表明自己的身份,避免客户删除自己;

福利介绍:新客户可以领哪些福利,怎么领取,及时激活新客户;

服务介绍:可以为客户提供哪些咨询服务等等,为客户提供后续价值;

其他:小程序、官网链接,社群二维码等等,将客户引流至其他场景。

企业微信配置的欢迎信息对所有员工有效。如果需要为不同的员工配置不同的欢迎词,需要在【客户联系人】>>【权限配置】中设置管理规则,业务负责人可以为管理范围内的成员设置欢迎词,也可以使用API进行开发。

例如,企业微信服务提供商拓流SCRM开发的朋友欢迎功能,基于API接口,可以为每位员工定制不同的欢迎词。

在设置拓流SCRM的朋友欢迎词时,可以根据每个部门或员工的不同职能设置不同的朋友欢迎词,方便员工使用。它还支持定制表单、彩票活动、小红包等消息表单,以满足更多企业场景的需要。

例如,运营部员工可以将朋友的欢迎词设置为抽奖活动,以推广客户;售后部门的员工可以将朋友的欢迎信息设置为自定义表单,以收集客户的建议和反馈。

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如果你对拓流SCRM感兴趣,或者有企业微信相关的问题想要咨询

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