今天给大家分享的是一个连续创业者做外卖的过程的关于地推以及运营的经验和心得。
发传单可以说是OO企业做地推的必杀技，创业者们也不要相信那么不推广就可以加粉的话。因为我知道其中的门道，所以在之前做广告传媒的时候，既不在写字楼做广告，也不驻点发小礼品，就直接发传单。其实发传单有很多讲究，我将它们归纳成了点：
（）通过观察来判断是不是自己的目标用户。
（）我要求我的地推团队在发传单过程中要把核心的信息告诉对方，而且还要简单扼要，讲的时间要短。
（）就是在跟对方谈话时要收集用户的反馈，收集所遇到的问题。
一般的商家做地推也许只是把传单发给路人，最多也就是发到梯门口，但我们做发传单的时候就选择跟着电梯上下，争取大家在等电梯的碎片时间，因为这个时候可以有足够的时间跟用户进行交流。也许会有人问，如果保安不给怎么办？那我们就索性直接进入电梯，跟着电梯上下，进来一拨我们就发一拨，在这样的一个狭小的空间里，效果可能更直接有效，有些用户还甚至直接要单。为什么就不直接去扫楼呢？因为扫楼不具备跟用户的交流场景基础，有些用户会反感，体验更不好。
一般我们在进行了集中地推后，我们就不会在去写字楼进行硬推广了，这样会导致用户的体验不好，很容易掉粉。通过地推来得到了一定数量基础的粉丝后，我们需要做的就是激活这些用户。这时候我们一般会选择发一些软性广告效果会更好一些，像结合一些热点事件来植入相关的广告，做软文推送等等，这样就可以降低用户的抵触心理，增加与用户的交流以及提升用户黏性，扩大了我们服务的口碑度。
一般的餐厅一个月只能做一次左右的活动，而且做的持续时间比较长，并缺乏一定的创意，这主要是线下推广方面成本太高。而移动互联网的好处就是线上的渠道比较多，而还可以根据不同的节日去做活动，花样也比较多，这样让用户体验到新鲜感，这样既可以维持好用户的关注度，也可以缓解配送方面的压力。
外卖要解决的核心是快速解决饿的问题，我们要解决这个问题的时候做出差异化的话，那就是要在快的基础上，做到菜品美味可口。我们在做外卖的时候也是朝着这样的一个方向来做的，我们把自己菜品做成了很多的小分类，像一些什么开胃小吃、餐后饮品等等，一般的餐厅是没办法实现的，因些除了成本问题，还涉及到产品体系上的问题。这也是我们的做优势所在。
最后简单总结一下：优秀的地推方案获得用户，优质的产品留下用户，周到的服务升级用户。
