直播带货火遍全网，从去年开始，各大银行纷纷试水，掀起“金融+直播”的营销热潮，内容涵盖了金融扶贫、投资者教育、金融产品推荐等诸多方面。
与此同时，视频号直播已成为微信生态内的一块战略高地，获得了腾讯重度的流量倾斜。还没有尝试过直播带货的银行，不妨在视频号上开启直播初体验。
·准备工作·
直播说来很容易，打开手机点击开播就能播，可如果不解决流量从哪来的问题，播了也是白播。一场成功的直播，必须从预告开始做好筹备。
预告
在视频号上，可以提前-天创建直播预告，创建成功后，视频号主页会出现预约直播的按钮。
然后再发布一条预热视频，用简短有力的话语抛出直播的最大亮点，引导用户点赞分享并预约直播。
「参考话术：本周五晚点，万众期待的本行颜值天花板将在直播间和大家见面，我们准备了张贷款免息券作为见面礼。进入首页预约直播，周五点我们不见不散。别忘了转发视频到家庭群，让亲朋好友一起预约直播抢福利哦！」
除了视频，还有另一个重要的流量入口不能忽略，那就是公众号。如果视频号关联的公众号有一定粉丝基础，别忘了用公众号图文推送一下直播预约。
用户一旦预约了直播，在开播时就会收到强提醒。这样一来，可以为直播间提前锁定一波流量。
.制作封面
直播间被分享出去或被推荐在直播广场时，展示的都是封面，一个优质的封面对于直播间引流至关重要。
直播封面核心要点：封面图的最佳尺寸为:比例竖图，建议关键信息放置在:区域；画面元素不要太多，要突出重点；提炼直播主题和亮点，文字尽量居中，防止被裁切。
开启直播前，点击修改封面，就可以上传制作好的封面。
·直播流程·
.暖场
直播暖场通常是开场前分钟到开场分钟，暖场的目的是拉近与观众的距离，并给他们充足的动力留在直播间。
暖场的主要内容有：主播自我介绍，说明直播主题，介绍直播流程（尤其强调哪个节点会有重磅福利，这样可以吸引用户停留），带有奖品的小游戏互动。
暖场小游戏的设置最好与银行业务或品牌特色相结合，比如抛出一系列与本行有关的问题，随机截屏抽取中奖者。
「参考话术：我行的吉祥物是什么？知道答案的宝宝们赶紧在评论区刷起来，我倒数三二一之后截屏，屏幕上的第一个正确答案将会得到积分奖励。来，三二一！」
.销售
暖场之后，就进入了以产品为核心的销售环节。进入这个环节不要过于生硬，要找到产品针对的用户痛点，以聊天的方式切入。
「参考话术：大家身边有没有这样的例子，孩子明明成绩挺好的，但是因为家里负担不起学费，就放弃上大学去打工。我身边就有这样的故事……这实在是让人非常惋惜。为了帮助家庭困难的学生完成求学梦，我们特别推出了这款助学贷。」
由于直播间会不断进来新的观众，所以产品的核心卖点每隔一段时间就要重复一遍。
.交易
大多数的卖货直播间都会有一句标志性的台词：一二三，上链接。限量限时供应的紧迫感会促使消费者不加思考地快速下单，不断的库存倒计数和抢购倒计时则是紧迫感的补充手段。
「参考话术：宝宝们，你们再看一眼，非矩形造型的冰墩墩信用卡，今晚前位完成信用卡申请的客户还赠送冰墩墩玩偶一个，一共个，位客户已经完成申请，还有个……个冰墩墩，个了……」
如果你希望在客户在半小时之后还留在直播间，可以预告下一个节点的福利。
「参考话术：各位宝宝，不要离开直播间，我们行长给这个产品另外再加一个福利，点有一波福袋雨，抽到这个产品的奖品码可以在手机银行兑换消费积分，约等于元的礼品哦！」
在基本的流程进行完之后，直播就进入了尾声，这时候别忘了给下一次直播做铺垫。
「参考话术：宝宝们，今晚大家尽兴么？没有关注我们的宝宝赶紧关注，后天是中秋节主题直播，一大波好产品已经为大家准备好了，我们也会给宝宝们争取最大的福利。我们下次见。」
·互动话术·
直播最大的特点就是交互，直播过程中不要只顾着自说自话，一定要多和观众互动。官方推荐直播的时候会根据直播间的互动、关注等指标进行公域推流，指标越高，官方给的流量越多。
常用的互动话术有这几种：
动作引导
引导观众点赞、关注或转发，为直播间增加人气。
「参考话术（）：新进入直播间的宝宝，记得点击左上角的头像，关注账号，后续直播最新的动态就会第一时间通知你喽。我们会定期在这个账号直播，为大家介绍我们银行的最新产品和优惠。点个关注，关注不迷路，优惠好物送不停哟。
参考话术（）：在观看人数达到的时候，我们会开启第二波福袋抽奖。大家可以把直播间分享到朋友圈和家庭群，早点解锁福袋哦！」
.抽奖互动
刺激观众互动最好的办法就是抽奖。可以提一些和直播主题相关的简单问题，从回答中抽取中奖者，然后让中奖者添加企业微信兑奖，既活跃了直播间，又能引流至私域。
.提问式/选择式互动
这类话术，观众打个或个字就能发言了，主播也能快速得到粉丝的答案，不至于在等答复时冷场。
「参考话术（）：刚刚给大家分享的防金融诈骗小知识大家记住了吗？记住了扣。
参考话术（）：宝宝们，这款信用卡只有两个卡样，冰墩墩和雪容融，喜欢冰墩墩的扣，喜欢雪容融的扣，直播间刷起来。」
小生看过一些银行的直播间，整体感觉过于沉闷，说教性过强，没有充分利用好直播互动性强、氛围热烈、节奏明快的优点。建议银行通过直播环节、话术的优化提升观众的体验。
虽然说腾讯已经把视频号和直播做成了两个彼此独立的一级入口，给足了直播排面，但直播最好不要脱离视频号来做。一方面，视频号长期稳定的内容运营可以积累粉丝，为直播贡献更多的观众；另一方面，从公域广场进入品牌直播间的人，在看到视频号的优质内容之后，转粉的概率会更高。视频号内容运营与直播运营相辅相成，才是制胜之道。
