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客户说不满意该怎么回复,维权控价是找理由投诉吗(为什么要实行市场控价)

10155 人参与  2022年10月17日 17:12  分类 : 新媒体运营  评论

  大家好相信很多商家朋友都知道,市面上很多低价乱价等违规乱象严重影响了品牌方的利益和市场稳定,所以很多品牌方都走起维权控价之路,那么维权控价就是找理由投诉吗?以及实行市场控价的原因是什么?接下来就让小编给大家解释其中的因果关系,一起来看看吧。

  一.维权控价是找理由投诉吗

  目前,投诉确实是作为品牌方在维权控价时的主要手段。但控价在一定程度上是潍坊反垄断法规的,所以一般来说以低价乱价为由的举报,电商平台是不会受理的,因为没有明文法规明确经销商不能降低价格售卖商品。

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  所以品牌方一般都是从另一个角度去解决控价问题,就是通过软件和人工排查相结合的方式,去搜索鉴别市面上的低价链接,收集侵权证据,以知识产权侵权为理由发起投诉,平台才会受理。

  二.为什么要实行市场控价

  首先,市场乱价假货窜货的话,对买家来说如果同一个产品,价格相差太大,就会感觉混乱,不敢去买,更别说如果买到假货,肯定就会影响消费者对品牌方的信任。

  其二,就是对分销商来说,如果每个分销商为了抢占流量市场,打起了价格战,价格一个比一个低,那么经销商的利润也越来越少,可能部分就会转战其他品牌,从而流失分销商。

  其三,如果市面上价格体系混乱,新分销商看到价格参差不齐,会对产品没信息,我做这个产品,真的能卖出去吗?真的赚钱吗?进而影响品牌的扩展、影响招商。

  最后,如果品牌方想要长期发展又不做控价的话,就会导致发展缓慢,甚至走向品牌没落。要想做强做大稳定发展,稳定的价格体系和利润控价就是必不可少的一个环节。

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  三.具体的控价流程是什么

  .版权投诉。凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,以版权的方式进行投诉。处理时间一般需要~个工作日,申诉成功后店铺扣分,产品链接删除,交易清零。

  .商标投诉。在宝贝主图或者详情页里面突出使用公司商标LOGO的,我们可以直接以侵犯知识产权的名义进行投诉。处理时间在~个工作日,特殊情况可以催促,成功之后平台通常的处理结果:店铺扣分,产品链接删除,交易清零。

  .假货购买鉴定。这个主要是针对假货店铺,我们可以先购买该店铺的产品,然后找专业机构出具假货的鉴定报告,然后对他们进行投诉。成功之后平台通常的处理结果:店铺扣分以上,店铺关店天,链接删除,交易清零。

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