我总结了四个点,如下:
准备小号手机
准备手机号:尽量避免、的开头的手机号,因为有人反馈这些开头的是一些诈骗组织,大家会抵触这些号码,导致无人接听的结果。
实名认证
微信号的日常运营
、建立账号基础信息表格
表格上大概放这类信息:手机型号、所属手机号、卡的所属人、扣费时间、登陆密码、微信号、昵称、支付密码、绑定的银行卡尾数、实名认证人、最新持有人等等。
经常有粉丝问我,在私域里面是选择个微还是企微呢?其实不管你选择个微还是企微,目的都是为了建立用户之间的信任,和用户之间产生信任,并且购买你的产品。所以,不管是企微还是个微,都是可以帮助我们达成这个目的的。
它们之间的区别就是功能以及使用场景上的不同而已。
微号:有官方的logo标识,功能——服务性质、品牌背书;适用场景——售后、福利、官方身份。
个微号:功能——IP人设真实;适用场景——减肥、珠宝、大健康、专家型。
人设打造的差异
企微更适合有品牌效应的企业,行业规则比较透明,企微是强品牌导向定位,服务/产品属性。
个微一般在微商、个人品牌用得比较多,非标品、高客单、高毛利(价格不透明),供应链落后的行业,需要高信任感的品牌,个微打的是社交属性。
做私域养号,选个人号还是企微号?
给大家两个参考的方向:
、业务相关——判断一下你的业务是否需要高频的触达朋友圈,是否强IP属性?
、承接大小——看用户容量大小?需要多少个号承接?功能的便利性?
大家根据自己的业务选择即可,适合自己的才是最好的。
养号就像盖房子一样,万丈高楼平地起,我们前期一定要把地基搭建好,才能把楼盖得更高,不然很容易竹篮打水一场空。所以,前期我们一定要把养号做到位,避免一上线就被封号的风险。
、企微号注册流程
电脑端:我们需要进入企业微信官网,在页面中找到【立即注册】的按钮。
点击即可进入注册界面。然后按照界面的信息填写要求,填写信息即可。
需要注意的是:填写的管理员会成为公司企业微信的创建者,具备最高的权限,因此,这个人一定要慎重噢。
还可以邀请其他同事加入企业微信,并设置成管理员,共同管理企业微信的事宜。
、手机端注册步骤
在手机端【消息】——点击【左上角的三道】——点击【全新创建企业】,要选择类型,有企业、学校/教育局、政府、其他这四种类型,选择你所需要的账号类型即可。
如果需要个人组建团队,可以在手机端创建企业页面底部点击“个人组建团队”入口,补充团队名称以及注册人姓名,即可注册成功(团队模式暂不支持登录mac端、扩容微盘容量、登录管理后台)
注意:需要实名手机号、实名注册个人微信号、微信或者手机号登陆、企业微信管理员邀请加入企业。
、企微号日常养号动作
()日常活跃
使用功能:日报、考勤、审批、汇报、客户朋友圈、直播、微文档等。
客户沟通:注重客户回复率和互动率。
日常聊天:公司员工及公司群每日聊天。
()企业微信支付
使用企业微信转账、付款、发红包、抢红包。
你会发现,企业微信其实不怎么需要养号,只需要遵守企微使用规则即可。
、企业微信被封,如何解封?
单方面骚扰:开头话术要带有互动性的内容。例如:同学,你是什么原因想学习我们的这节课程呢?再者,回复哪几个字送东西,不要回复数字。
用户投诉:若是评定用户投诉被封号的,群发的内容肯定带有违禁词。因此,敏感词少用,如果要用,中间加逗号,例如基金,就是基,金。
账号永远封禁:如果账号永封,解决方案是离职继承,换个号承接。