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新品发布文案朋友圈怎么写,比撒广告更重要的是,认真经营每一条朋友圈

9907 人参与  2022年12月02日 15:27  分类 : 新媒体运营  评论

笔记君说:

“生意”不知在什么时候成了“焦虑”的代名词。我是钱QQ/微信:6439979

广告投下去,没用,焦虑;不投广告,担心错过机会,焦虑;产品压在自己手里,销售人员迟迟拿不到订单,焦虑;产品分发到渠道商手里,没有回款只有退货,焦虑;

促销做了,只带来一时的购买,之后又没动静了,一算账连成本都收不回来,鱼把饵吃了,鱼没上钩,焦虑;用户进店越来越少,同行竞争越来越多,深刻体会到“门可罗雀”,焦虑……焦虑成了生意人的常态。

很多生意人都生活在焦虑中,但总有一些人日子过得不错:这是一批有勇气的人,他们不怕困难,勇敢试错,错了再改,不断优化,像软件一样不断升级迭代;

这是一批有洞察力的人,他们看准了趋势,看懂了未来,找到了各自的答案,寻找到了突破口。

他们找到了什么答案?跟着笔记君一起走进文章寻找吧!

以下,enjoy~~


在中国,餐饮连锁加盟的生意可以做多大?海底捞的答案是香港上市,市值超过1700亿港元,从1994年开始零起步到1700亿市值,海底捞走了25年;

瑞幸咖啡更狠,仅用了17个月就美国纳斯达克上市,市值50亿美金,成为全球IPO速度最快的公司。


这是很多餐饮人的梦想,梦想开始的时候,中国的互联网一直都是那双能让梦想起飞的翅膀。


民以食为天,人一定要把东西吃在嘴里才是王道,不像日用百货,一生产出来 ,就能卖向全国。

因此餐饮的局限是“周边五公里”,餐饮想要做大,就必然要走品牌特许经营的路,走连锁加盟的路,走互联网+餐饮的路。

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一、“互联网流量变现”之路


《私域流量》一书始终关注着餐饮连锁加盟行业的“互联网流量变现”之路。

“老陈觉得中国人很有意思,开饭店好像是每一个中国人的梦想,只要手里有几个闲钱,家里有几个闲人,第一选择就是卖吃的。

钱少的摆个摊儿卖早点、夜市,钱多的就去租个店铺开饭店,加上这几年大商场里卖吃的越来越多,都得是个品牌才能进场,所以餐饮行业的加盟、直营、托管,一直是红红火火,热火朝天。”


“特别是招商加盟,无论大品牌还是小品牌,做成的很多,倒闭的很多,半死不活的很多,骗子们更多,张嘴就是“三个月回本儿,坐等着收钱”,实际上合同一签加盟费一交,就只剩下关门一条路。”

中国的餐饮连锁加盟之路,从来都伴随着刀光剑影,因为有利可图,让这条路上骗子云集。

甚至就连已经美国上市的“瑞幸咖啡”,也有大量质疑的声音“未来很有可能品尝从高空坠落的痛苦”。

早在五年前就利用微信个人号私域流量做单店,并在几年内开出上千家全国连锁加盟店的老陈和Robin大概是这条路上的幸运儿,他们的品牌从甜品起步,已经成功打进麻辣烫、水煮鱼等全新品类。

《私域流量》一书这样记载了他们的开新店那难熬的42天:

“第一个加盟店来自深圳,选址定在在罗湖区,位于地铁站出口的一楼底商,40平米,Robin给加盟店定的目标也是一个奇迹数字:日流水1万元。”

“为了完成这个奇迹,Robin一个人泡在罗湖区的地铁站附近整整十天,为加盟店策划开业活动。”

“开业三天,一折促销,只要拍照发朋友圈,30元一份甜品,只需要3块钱。

“Robin自己扛下了每份赔5块钱的硬成本,三天的时间,7000多人进店,营销成本4万块,三天时间每天换一个微信号,三个号一共添加4000多人,Robin控制每个号只加1000多人。”

“三天后,Robin通过朋友帮忙,邀请了一家深圳的媒体和多个自媒体前来探店,成本3万块。”

“长达十多天,店铺微信个人号的朋友圈持续转发各种媒体报道、自媒体报道和客户好评。”

“深圳加盟店有30多个单品售卖,从开业活动过后,店铺微信号每天都通过微信朋友圈发布限时新品打折信息,进店的人持续火爆,晚上下班高峰期,还经常出现排队等候的场面。”

“只用了26天,第一家深圳加盟店,就完成了三个号添加15000微信粉丝的目标,其中10000粉丝都是老客户推荐新好友。”

“加盟店可以跟一万多人直接沟通,这给了加盟店巨大的信心,Robin给加盟店的建议是,必须尽快激活微信好友的再次购买,在一个月内完成一次进店复购,让每个人都养成购买习惯。”

“开业第42天,深圳加盟店完成日流水过万元的目标,月流水持续稳定在20万以上。”


老陈和Robin知道开新店最难的不是开业仪式,而是开业后能打动周边五公里来来往往的客人,不停以老带新,稳定业绩。

“必须要让每一个微信好友相信,我们有实力,有魅力,这样才会有信任,有口碑,这场仗打完,心理优势上,最少能管半年时间,我们要保证开业活动搞完之后,客户在半年时间甚至更长时间还能持续进店,让加盟商生意真正好起来。”

信心比金子都宝贵,这是人与人之间微妙的情感和利益连接,开连锁加盟不能只考靓丽的品牌陈设,不能只考吃得还想再吃的品牌,还得依靠年轻消费群体的口碑传播和信任背书,还得让加盟者能看到赚钱希望。

“加盟商就是为了赚钱,看问题比较短视,我们必须要看得长远,不能嫌麻烦,而是要当成宝贝一样去玩微信个人号,去跟上面的每一个好友沟通,你根本不知道哪个吃了你20块甜品的好友,有实力有决心投资20万成为你的加盟商。”

在帮助加盟商代运营微信客户的过程中,一波三折,2015年底,全国加盟店已超过400家,总部运营超过300个微信个人号。

由于客服接待任务繁重,人手不够,Robin选择上了一套外挂系统,很快300个账号被封号。

推倒重来,Robin看到了互联网带他们起飞的私域流量的巨大力量,也看到了过度运营的风险,急不得也慢不得,分寸必须拿捏到位。

“卖甜品是to C,招加盟是to B,我们这个行当,B和C不分家,吃了好吃的人,一转身就可能是加盟商。”

“Robin算了一笔账,总部粉丝运营模式,每个账号每年转化开两家店,每家店赚5万块,就是10万块钱的损失,光招商加盟一项,50个账号一年损失就是500万,更不要说为店里带来的消费收入。”

市场始终是残酷的,有新店开业就有老店倒闭,Robin惊讶地发现,即便是再好的私域流量运营模式,也有人四家店扛不住赔钱要关门。

“这四家店,给总部说的都是微信个人号运营自己来做,实际上,我们去实地一考察,他们根本几乎都没好好管过,很少聊天互动,我觉得这其实就是他们的生意才不好的原因,所以我们总部全部收回,交给总部运营。”

区别于淘宝天猫电商卖全国的商业模式,餐饮行业虽然只能做周边五公里,但私域流量的玩法同样也需要有很强的互联网思维。

“中国的品牌做招商加盟,一般的方法是先通过广告,汇聚有加盟意向的人,再通过招商说明会进行现场转化,相对于这种公开的招商方法,很少有品牌采用微信个人号来招商,因此方法比较私密,成功者都在默默赚钱,知情者又都刻意回避,行业中知情人很少。

品牌商最早用微信个人号是用来服务消费者的购买,随后消费者主动要求加盟,品牌商才意识到微信好友的在招商中的重要性,并系统化出一整套招商方法,本书是第一次披露。”


无论是连锁店,还是开夫妻店,私域流量玩法能给全国数千万街头店铺带来全新的启发。


二、什么才是最好的互动激活?


《私域流量》一书强调品牌需要长期持续深度运营客户,能够跟客户建立连接非常重要,更重要的是在关系确立之后,通过互动激活,优化客户关系。


什么才是最好的互动激活?没有好的文案内容怎么办?


很多做不好微信个人号运营的老板都有这样的抱怨和担心:

抱怨发了朋友圈也没有人看。

担心是自己的员工不够专业,不知道从何入手。


很显然,如果真的不知道该从何入手,老板们应该安排员工先去给用户的朋友圈,多多点赞,巧妙评论。

这件事最简单,人人都会,而且最有效,哪怕一条朋友圈都不发,照样能够激活很多销售机会。


微信个人号私域流量池为什么要强调互动激活,而不是只强调发朋友圈广告,就是因为我们深刻理解用户触点。知道用户最想要的是什么,更重要的是只有微信个人号,我们才能随时看到用户的朋友圈,并通过这一最独特的用户触点,在用户的朋友圈里点赞评论的互动,来激活用户。


真正的微信个人号私域流量运营不只是做买卖,而是要通过用户触点改善用户关系,我们和用户之间要有高频次的互动,有基于喜欢的信任,有互惠互利,有彼此认可的文化符号和仪式。


这才是专业的互动激活,会发朋友圈夸自己好的人很多,能经常给用户点赞评论,走进用户心里的人,需要非凡耐心和坚持。


通过持续的点赞评论,走进客户的内心世界,是互动激活的最高境界,更重要的是《私域流量》一书还强调要鼓励客户帮我们做推荐,以老带新,老客户转介绍,一传十,十传百,才是“私域流量”真正的秘籍所在。


每一个客户,都是一颗种子。


种子发芽,长大,开花,结出更多的果实,需要精心培养,做客户裂变也需要我们坚持与客户互动激活。

种子用户数量不在多,哪怕每次只有10个,做好了就能裂变出500个新客户。


想要达成这样的效果,就来看看《私域流量》一书,设计跟踪的“最美笑脸评比活动”:

活动分为两个部分,一个是线下活动,邀请十组家长儿童参加,线下活动做完就是加微信好友,在朋友圈里评比谁是最美笑脸:


添加家长微信的环节,很顺利,因为秘诀就是给家长说的一句话:‘给孩子拍了很多开心的照片,我加下微信,随后整理一下发给您。’现场活动一结束,微信里的第二场活动就紧接着开始了。


要在微信私聊里给家长套近乎:‘我们把孩子的照片,发在我的朋友圈里,让大家来评选最美笑脸,您可以发动亲朋好友,都来我的朋友圈点赞,那个孩子获得的点赞最多,有奖品给大家。’

聊的时候,嘴要甜一些,每一个请求都要自然,毕竟在现场打过交道,大家都不陌生,趁热打铁提一些小小的要求,成功率会更高。


设计朋友圈里的‘最美笑脸评比’,主要是要击穿用户的社交关系链,获得微信好友推荐的好友。好友的推荐的好友,更有信任感,更有价值。


朋友圈的点赞最大的特点是,只有添加了运营者的好友才能点赞,想要获得点赞更多,家长们就要把运营者的微信名片和微信二维码,发到更多亲朋好友那里。


第一场微信活动两天后公布结果,运营者们发现,家长们一般都能推荐来三五十人。

最多的一个孩子获得113个点赞,一个家长带来100多个新好友。这就是社交裂变。

一场活动,虽然只有十个家长参加,一周却能裂变出三五百个微信好友,十几场活动下来,一个微信就加满了5000人。


数量还不是全部的收获,微信好友的质量更是让人惊喜。因为都是好友推荐,大家相互认识,不管谁发一条朋友圈,相互点赞评论,热闹非凡,大家真的像一家人一样亲切。


裂变,只是数量上变化,私域流量运营还要重视社交关系上好友的质量,让口碑带来口碑,这样才能让裂变持续发生,而不是陷入到“持续花钱,不断拉新”的流量陷阱。


微信个人号的私域流量运营,要把用户当朋友,就像微信之父张小龙说的“如果微信是一个人,它一定是你最好的朋友,你才愿意花那么多时间给它。”

那么,我怎么舍得在你最好的朋友脸上,贴一个广告呢,你每次见他,都要先看完广告才能揭开广告跟他说话。


不打扰、不建群、不群发”说来容易,等到了急着要把货卖出去的时候,真正能做到的没几个人。

建议尽量把精力放在每一天的每一条朋友圈互动上,而不是急火火去打扰用户发广告。


什么样的图片能让人会心一笑,什么样的文字能让人产生共鸣,如何通过描写、赞美和提问,把用户带入特定的场景,让用户产生美好的情绪体验,从而让用户怦然心动。

有话想说,从而让运营者抓住对话的机会深入沟通,这是微信私域流量运营必须具备的技巧。

始终要明白我们运营的是用户情绪,千万不要试图一上来就用几张图片,几十个文字就把所有问题说明白,说服用户购买。


如果运营人员策划的“互动激活”,不仅能让客户愿意动动手指头,在手机上参与信息互动,而且能让客户全身心动起来,就是真正的成功了。


微信私域流量强调用户的参与,运营者要调动用户的眼睛,调动用户的双手,甚至调动用户的肢体动起来,参与带来的是对品牌的认同感,特别是美好的实物更能吸引用户参与,运营者和用户共创‘美好’是最好的用户体验。

用多个微信个人号打造私域流量池,源源不断获取用户,掌握运营主动权,确立与用户的关系,让用户带来购买,让传播带来复购,一波又一波裂变出新用户,构建一个品牌价值不断升值的闭环系统。


放在时间轴上看,日积月累,就是一条持续向上延伸的价值增长曲线。我是钱QQ/微信:6439979

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朋友圈发新品怎么写  

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