现在很多母婴门店都活得非常困难,虽然奶粉是很多妈妈的刚需,但仍然摆脱不了这些问题:
、线下流量少;虽然线下门店有各品牌导购,但流量不稳定,看天吃饭。而且现在电商对线下也有很大的冲击,网上便宜又直接送到家,为什么顾客还要过来买?
、线上流量贵;电商竞争激烈,淘宝直通车需要大量烧钱,小商家根本承受不了。
母婴实体店这么难,怎么办?社群!
因为实体店做社群,是最容易出效果的。
一、引流——流量从哪里来?
做社群,首先需要的就是基础流量,而母婴门店就是天然的流量入口。
门店到店的人,不管是否购物,都要想办法添加他的微信,通过一些礼品、或者服务引导顾客添加。
设置礼品引流的时候,要注意这几个关键点:低成本、高价值、强诱惑。
二、引导进群
等到微信号积累多人以上后,就可以进行裂变了,具体怎么做?
通过朋友圈、私聊通知微信群里的好友,但是不能直接拉顾客进群。你可以这样说:“已经有人宝妈通过这个活动拿到了XXX,现在名额有限,还剩个人,需要的朋友回复【福利】,我拉你进群。”
通过这种逻辑,让用户觉得你是在派发福利,自然而然就进群了。
三、阶梯式裂变增长
第一批种子用户进群后,就可以通过公告告诉大家活动的形式了。
在这里,我们建议用阶梯式裂变,顾客完成一项任务,会觉得离下一阶任务很接近,就会再加把劲拉人。具体,我们可以这样设置:
邀请宝妈进群,可以免费获得如下福利:
、邀请人进群,送婴儿用超柔软毛巾;
、邀请人进群,送小木马;
、邀请人进群,送毛巾+小木马;
具体送的东西可以改,但要注意还是围绕这几个点:低成本、高价值、强诱惑。
顾客在拉人的同时,管理员也要不断地把不精准的人提出去:男性、推销、微商....
顾客完成任务后,就可以到店领取奖品,这就给门店增加了流量。到店后,导购再进行推销,最近刚好有一个XXX活动,前人到店,买满两百就免费送一套价值的衣服,让顾客觉得自己运气很好。通过这样做,成交率也会有所上升。
今天的案例分享到这,你学到了吗?