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新媒体推广方案怎么写,转化率超85%的详情页文案模板,我怎么早没看到…

1744 人参与  2022年12月21日 11:43  分类 : 新媒体运营  评论

如果你要策划一场活动,那么你的文案要足够抓用户的心才能吸引过来用户参与。这个过程中就是考验的是你的文案功底,近来很多人留言问骆驼树小编有没有好的文案类的干货,今天就给大家安排上啦~

未来不会失业的三种人:客服,工程师和会讲故事的人。而文案就是那个会讲故事的人。一直以来,文案都是一份很吃香的工作:创造性高、能力模型难以被复制、能产出高额利润,所以在互联网发展的各个阶段,他们都是冲在一线的领头羊:电商文案、H文案、新媒体文案……随着知识付费风口来临,又诞生了一个更垂直的文案职业划分,课程文案。


课程文案工作的核心,是提高课程的点击率和转化率。对照线下场景,可能我们能更好理解:一个顾客走进了你的店铺,作为导购,你需要做的是延长他的逗留时间,期间要运用合适的语言沟通技巧,引起他的兴趣,最终完成其购买行为。


课程文案,相当于线上的导购,要达成核心目标,需要用文案与用户沟通,吸引用户点击,延长用户的页面停留时长,并最终诱导其完成下单。


很有幸,我在知识付费行业摸爬滚打年多,也曾写过单课报名万人次、转化购买率超过%的课程文案,所以有一些写课程详情页的经验想跟你分享。


自己曾主导的一些课程项目截图


写课程详情页前,脑子里要有下面这个脑图,即所谓<课程详情页大纲>,每一部分的目的和重要性占比都已标注,强烈建议保存到手机。



下面我将从准备工作,打造流量入口,构建第一段滑梯,构建第二段滑梯,构建最后一段滑梯这五个部分与你分享,如何写出一个高转化率的课程详情页。

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准备工作:磨刀不误砍柴工


知识付费行业,是把知识变成产品或服务,以实现商业价值的上下业态综合体,广义来说,包含内容付费和在线教育两种细分产品。


内容付费产品,主要包含提升硬技能、解决某类实际问题、拓展兴趣爱好、提升软实力等个内容定位方向,对应的付费产品有秋叶PPT、知乎Live一对一、豆瓣时间和得到App等;


在线教育产品,根据受众群体切分,可分为早教、K、成人、职业教育等几大领域,对应的付费产品有凯叔讲故事、学而思网校、尚德机构和火星时代等。


作为一名课程文案,你了解你所在的细分行业吗?提笔写文案前,不妨先问自己几个问题:

我的文案将会被谁看到?

他们来学习的目的是?

他们对课程有什么期待?

他们对价格敏感吗?

为什么他必须选我而不是别的教育产品?

……

内容付费和在线教育,虽然都属于知识付费领域,但因为目标受众和学习目的不同,仍存在很大差异,仅就文案沟通来说:


在学习效果的呈现上,内容付费产品的文案更强调确定的实用性,所以我们常能看到,例如“天从产品小白晋升产品经理”、“咪蒙教你月薪万”,相比之下在线教育产品的文案更强调学习的系统性,所以我们常能看到,例如“【开学抓重点】搞定作文和计算”、“【同步校内】小学类作文写法大招”。

在价格的呈现上,内容付费产品的文案更强调性价比,所以我们常能看到,例如“.学节” 、“元,学完返学费”,相比之下在线教育产品匹配的用户,他们对价格敏感度较低,即使有类似的优惠活动,也极少在文案中用作主标题。


正所谓磨刀不误砍柴工,提笔写文案前,先深入了解你所在的知识付费细分市场,会对你接下来的工作大有裨益。


流量入口:打造一个好标题


这里的标题,指的是围绕课程进行宣传时,所有渠道的文案标题总和,包括课程标题、公众号推文标题、朋友圈海报标题等


一个好标题的重要性不言而喻,它关乎着几乎%,甚至更高的流量。它决定了最关键的前秒,即用户是否通过阅读你的标题感到兴趣,从而点击进去查看课程详情。


在知识付费领域,从最经典的“网易戏精出来讲课了”,“新世相营销课”,到最近很火的“马东携奇葩天团亲授好好说话”和“余秋雨·中国文化必修课”,无一例外都在宣传期对各渠道标题进行了反复优化:传递完整且正确的信息,保证标题的易读性,打造足够的吸引力。


这点同时也是一个好课程标题的要素,做好这点,你的课程标题肯定不会太差。

这点中,“打造标题的吸引力”无疑最考验功力,很多课程文案花了好几年都没能总结出一套心法。其实说难不难,世间万物都有规律,不信你看:

在充分了解课程的前提下,尝试着去思考以上个维度,并提炼出关键词,然后按照逻辑顺序,组合~个关键词,一个优秀的课程标题没你想的那么难。来,我们来试着拿案例分析一下:


“得到App”在去年国庆推出了个活动,用.的价格打包了个不同领域的精品课,其推广文案标题很是简单,《如何用小时进入陌生知识领域》,用的是学习成本(小时)+学习效果(进入陌生知识领域)+悬念(使用了发问方式)的关键词组合法。推文效果很好,当天就达到了w+。


“荔枝微课”服务号,每篇头条都是推课程的w+文章,强烈建议大家关注并学习模仿。其中一篇《学会这样“说话”,决定你未来年的样子》,推广的是演讲课,用的是学习量(说话)+利益(决定未来年的样子)的关键词组合法。


看到标题,用户就不免产生好奇,“说话有什么难的,难道学好还可以逆袭”?勾起用户的好奇和求利益心理,点击标题一探究竟。



关键词组合法好用是好用,但切记勿过多堆砌,不然会起到物其必反的效果。


第一段滑梯:唤醒购买动机


在这里用户已经成功坐上了你搭建的“第一段滑梯”,你的目标就是让用户一直“滑”下去,直至成单。


先来思考一个问题,为什么用户要掏钱买你的课?答案很简单,因为他需要,但现在多数情况是“用户是需要你的课程的,但他没有意识到”。所以你需要做的就是通过文案的方式,让他意识到这种潜在存在的需求,且这种需求必须以能解决某种问题为前提,比如:


  • 能解决现在的问题,比如《天学会PS》,《咪蒙教你月薪万》,《直男必看,教你单手撩妹》等这类课程,对标的都是当下遇到的问题;


  • 能避免将来出现问题,比如《简七的理财课》,《丁香医生付费专栏》等这类课程,对标的更多是将来会出现的问题,现在你没有财务危机,现在的你身体健康,但以后并不见得,所以要未雨绸缪,防患于未然;


  • 能够得到社会认可,比如《得到大学第期招生》,依靠得到的强大品牌力和罗振宇个人背书,让用户产生如果我能被录取,不仅可以接触到更高阶的人,同时也是对我能力的一种认可的感觉。这种解决的是被认可的心理问题,对于现代人来说,同样重要。


……


如何用文案告诉用户,“这个课程,如果你不买就亏了”,我最常用的是从《金字塔原理》一书中学到的“SCQA架构”方法,个字母分别对应,情境(Situation)、冲突(Complication)、问题(Question)、答案(Answer),这个架构不仅是个非常好的“结构化表达”工具,在文案中同样一样适用。


SCQA故事框架


注意观察不少爆款课程,在唤醒购买动机上都运用了“SCQA架构”方法,其中我想举“健身/减肥”这个细分领域让大家感受一下,文案高手们都是怎么做的:


“你有过我这样的经历吗?早上起床,准备把自己打扮得美美的出门,却发现去年最爱的裙子拉不上链子了,换个休闲牛仔裤吧,却变成了紧身款,想哭。。上周,和同期入职的小敏竞聘主管,彼此实力不分上下,最终却错过了主管职位,因为输在“形象不佳”,望着自己“微胖”的身材,但基因是父母给我的,我也很无奈啊。海边旅游,闺蜜们都穿上精心挑选的比基尼泳衣,而我却裹得严严实实,生怕多余的肉肉不小心跑出来。每次内心都有万头可爱的草食动物在奔腾,在怒喊,我一定瘦下来!只是,节食?要和美食说拜拜,杀了我吧。运动?最近经常加班,我没时间啊。减肥药?会不会伤身体?抽脂?我怕死。。。...........过去,减肥对我来说,难于上青天,我一度都要放弃自己了。直到我遇到了她,一切开始变得不一样了。个月减掉斤的鳕鱼老师和我说:"我可以帮助你,轻松瘦身变美,而且餐吃饱。"看到这里,你一定会觉得我是个骗纸,但鲟鱼老师的方法就是这么神奇,且听我一一道来。鳕鱼老师是谁?”


以上文案摘自唯库课堂一门减肥健身课程,它在唤醒购买动机阶段上就用了“SCQA架构”方法。


首先用情境描述,“早起想美美的出门结果裤子却拉不上了”,由此拉近与用户间的距离;然后制造冲突,“因为形象不佳,错过主管职位”;接着提出问题,“我一定要瘦下来,只是要用什么方法呢”;最后给出解决方案,“没错了,就是鳕鱼老师带来的这节课”。


这套方法的核心在讲故事,从“情境描述”、“制造冲突”到“提出问题”,最后到“给出解决方案”,用活生生的例子给用户展示“你的问题,我有办法解决”。如果你没有真实案例,你可以去杜撰,但记得要尽可能多地描绘细节,它会让你的故事显得更加真实。


第二段滑梯:用实例建立用户信任


用户的购买动机被唤起了,但此时用户仍然心中存疑:“你说你能解决我的问题,但我凭什么相信你?”


要证明你的课程可信,从两个方面着手最有效果,一是课程本身,二是相关背书。


课程本身,是最终要售卖的产品,如果产品不够硬,纵然有再多的营销手法,也只能是销量越多,口碑越赔。


但一旦你对你的课程产品有足够的信心时,你就要充分展示出来,比如“课程的研发经历多少小时”、“先后经过多少次迭代”、“有多少位大神级人物参与了课程的开发”、“课程之所以这么设置的原因”、“学完课程你将能到达什么样的段位”……这些都是用户对课程质量存疑的问题,你都需要一一在课程详情页里做出合理解释。


如图,是三节课关于“高阶运营”课程的推文介绍

(注:感兴趣的同学可以在三节课订阅号的历史推文中查找)


如果只有课程本身的介绍,难免有点王婆卖瓜,此时相关背书就显得尤为重要了,它从一个更客观的角度证明课程的质量,可以深挖的角度有:老师介绍、课程名人背书、用户评价等。


可能有人要问了,如果我卖的课程,老师既不是大咖,同时又没有名人站台,怎么办?市面上%以上的课程都属于此类情况,除了要擅用运营手段提高用户对课程的好评之外,同时也要擅用已有的用户评价进行包装和输出。


同样来自三节课,课程详情页的“用户评价”


类似这种语言朴实并言而有物,且有真实头像的用户评价,能大大提高课程的可信度,降低用户的疑虑。


第三滑梯 :用限时活动促进下单


当用户看到这里,恭喜你,他已经有%意愿准备下单了。这时候,如果你只是在详情页最后放上几句,如:“本次课程限量报名,先到先得”、“课程超值特惠,不买后悔一年”、“投资自己,才是最好的增值”,等这类不痛不痒的促销语的话,那我可以明确告诉你:


前面的文案你都白设计了!


写课程详情页文案是一环扣一环的逻辑型工作,每一部分都经过周密的设计,都有其存在的理由。


试着站在用户的角度想一想,如果他已经看到这里,那表明他已经有购买的意愿,课程内容、老师阵容、用户评价、上课时间他不都了解了嘛,那为什么还不下单?


还不就是因为价格嘛!


无论你的课程价格便宜还是昂贵,是还是,你都需要在详情页最后建立一个“加速滑道”,让用户可以“一滑到底”直至完成下单。此时,你需要把你的课程价格和用户熟悉的产品做一个价格类比,让用户产生认知,产生“课程价格原来那么划算”的感觉。


元的课程,我们或许可以这样说,“花元喝一杯喜茶,收获的只是卡路里和赘肉,不如来这里听节课,给大脑来顿加餐”


元的课程,我们或许可以这样说,“平均一天元,就是一顿早餐钱,坚持天,就能换来一次改变人生的机会”。


这种用“一杯喜茶”,“一顿早餐”的参考物价格类比法,就是要告诉用户,我们的价格其实一点都不贵。


总结


、知识付费行业,广义来说,包含内容付费和在线教育两种细分产品。提笔写文案前,先深入了解你所在的知识付费细分市场,毕竟老话说的好,磨刀不误砍柴工。


、课程标题决定了%甚至更高的流量,在充分了解课程的前提下,尝试着个维度关键词组合法,但切勿关键词堆砌使用,会适得其反。


、 在唤醒购买动机时,可以采用《金字塔原理》中的“SCQA架构”方法,描述情境(Situation)、刻画冲突(Complication)、提出问题(Question)、给出答案(Answer),并加以故事化的叙述口吻。


、要证明你的课程可信,从两个方面着手最有效果,一是课程本身,二是相关背书。

、无论你的课程是还是,你都需要把你的课程价格和用户熟悉的产品做一个价格类比,比如“节课=杯奶茶”,“每天只用花一顿早餐的价格”,“少看一场电影”,让用户迅速建立起价格认知。


提高课程详情页的转化是一个需要长期优化的工作,现在的%可能明天就变成%。每天监测数据,根据用户需求和市场变化调整详情页的布局、表现形式、侧重点等,一步一个脚印,稳扎稳打。


记住,唯一不变的就是变化,尤其在这个快速巨变的互联网时代。

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