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销售中最重要的3个问题,于斐老师谈:品质只是产品最低标配,老板格局决定企业钱景(二)

6791 人参与  2022年12月24日 11:18  分类 : 新媒体运营  评论

许多中小企业在产品上的血汗投入,不仅没有转化为成果,而是堆成了成本,致使企业陷入了生存危机。

第一,你的产品卖点何在,这点不能含糊。

坦率讲,产品具体的诉求和定位等是不能有偏差的,卖产品关键是要卖不同,而不是自认为比别人好就一定能卖得好,因为你不是与同行产品竞争,而是要错位经营。

有不少企业,更专注于提供产品、功能和服务,而非聚焦于对消费者心智资源的争夺,在市场上是要吃大亏的,尤其是切忌不要把卖点和特点搞混淆了,这是两码事。

第二,你是否有有价值的市场解决方案,也就是相关的产品盈利模式以及其实操性。

在市场上,只有适合自己的才是最好的,千万不要迷信或跟风追随别人创造的所谓的市场奇迹,要知道那并不一定适合你。

你应该明白,一个产品要想规避残酷厮杀的红海,整合资源是基础,内容生产是策略,如何激活市场才是根本。

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IBM大中华区CMO在谈到数字化浪潮中企业的生存法则时说道:创造好的内容,吸引越来越挑剔的客户,这点特别重要。

任何一位CMO在这个转变的时代,都在考虑营销内容有料、有用、有创意,运用出奇制胜的内容和不同凡响的形式去抓取客户的眼球。

你呈现的内容一定要让人很愉悦,有惊喜,让客户从好奇、激动到最后真正被你的魅力所折服。……我们的团队以前需要懂产品、懂客户,但是现在还需要会讲故事、会分析数据,我们对市场营销团队进行了大量的、持续的专业培训。比如设计思维培训、讲故事培训。

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现阶段,为了更好的化解消费者挑剔眼光和理智心态,市场的运作往往相对淡化理性的功利色彩,于是开始出现了感情消费,

它迫使企业必须抛弃被动迎合消费者需求的市场营销观念,应树立起主动诱发需求,引导消费的营销新思想,以掌握市场开发的主动权。

第三,必须从过去的“以内而外”的产品中心思维,转向“由外到内”的用户中心思维。

无论是体验优化方式,还是服务策略,大家的手法都差不多,这时候,你如果没有个性化的东西出现,也就很难真正吸引别人的注意,最后面临的也就是产品的夭折。

据国际信用卡公司提供的数据显示,高端服务业的增长是未来的趋势。

这说明,随着消费的转型升级,消费市场已从生存性消费进入到发展性消费。


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事实上,从生存性消费向发展性消费转型,在发展型消费中从耐用消费品向服务类消费品转型,是一个必然的过程。

我们可以把这波消费归纳为四个方面:全、便、特、新,即全方位的需求、省时省力的快捷服务需要、与众不同甚至独一无二的个性化满足以及追求变化、追求时尚、能获得猎奇猎新的兴奋感。

因此,企业可以从以下几方面着重入手。

一、提升产品内涵

营销不是兜售你的产品或服务,营销是创造消费者价值。

当下,企业发展有两种思维:

一种是底线思维,千方百计降低生产成本,降本增效的空间越来越小;

一种是顶线思维千方百计提高经营附加值和产品内涵,价值增值的路子越来越宽。


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生产情结重成本,服务导向重价值,服务将走向价值链的高端。

市场告诉我们,它需要的是实实在在真正有价值的产品,真正是市场能接纳想要的产品,真正能引导需求的产品,而不是你片面主观认定想给的产品。

产品除了功能性定位以外,品牌的情感性性定位可以说是产品竞争的核心力量。

让消费者爱上你的品牌,就要学会以温馨的名义,拉近与消费者心理距离。

让消费者主动乐意接受品牌,而不只是被动接收品牌信息,让品牌与消费者在心理上无缝对接,而非妄图占有他们,让消费者在温馨的放松状态中接受信息,而非无孔不入的紧逼式的灌输。

品牌资产的积累和内容生产是一个长期连续的过程,不能固步自封,更不能盲目跟风、朝令夕改。

企业要结合自身的资源优势、产品优势、市场优势等多种要素,对品牌资产和内容生产进行积累与整合。

在品牌资产和内容生产的积累过程当中,树立起品牌的关怀、信心、诚实、爱心等核心主张非常重要,要配合产品的功能性定位,确立产品与消费者之间的一种良好的诚信关系。

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可惜的是,许多人并不明白这么一个非常浅显的道理,一说起自己的产品,往往都是技术如何如何、效果如何如何,许多在市场上红火招摇的产品并不如它云云,而全然没有想到制约自己最大的败笔就是不懂得如何给自己的产品真正做好营销。

如何做好营销,尤其是品牌营销?

我写过很多的文章,在观点中也讲到了“傍大款、讲故事、建平台”的重要性,也提到了许多中小企业为什么活得痛苦,是因为他们没掌握好“特点——卖点——亮点”的真正对应关系,尤其是他们不明白,什么是卖点、什么是定位、什么是概念,往往把特点和卖点搞混淆了,在产品定位尚未理清、概念尚未找准、模式尚未弄明白的情况下就敢大张旗鼓的进行市场推广和招商,其结果当然是可想而知了。

因此,必须好好对自己的战略要素进行认真规划。

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这其中,产品的传播力一直是一个被忽视的传播方式,在行业产品严重同质化(功能)的时候,产品的个性差异反倒是良好的传播方式。

产品放在消费者手中,能真实地感觉并对之作出相应的判断,其喜好的程度直接影响对品牌的忠诚。

使产品形成传播力,中小企业就需要在产品所附信息上的内容和话题上作文章。一个好的产品其基础是品质但也要有概念,首先要在品质上形成差异,它是产品附着信息内容传播的保证,消费者在体验产品后总是会作比较分析来决定喜爱程度。


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品质不仅包括产品质量,还包括功能、设计、概念、包装等,要保证传播力,信息的差异化是最重要的。

比如说,你可以针对消费群传递一些独特的使用功能;吸引眼球的产品包装和话题娱乐性操作等等,使你的产品率先进入消费者的视线。

媒介即信息,产品本身便含有丰富的信息,直接影响购买力度,同时也能形成鲜明的个性和独有的风格,能促进和帮助使用者对品牌作出更多了解,从而形成深刻印象。

人们甚至能根据产品的个性与风格,判断出是什么品牌的产品。

这就是产品力所带来的结果。

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