都说一流的销售谈理念,理念是征服人的利器,理念是可以与人产生共鸣,进而达成共识,最后给彼此双方带来精神上的愉悦感。
很多人对“传销”二字闻之色变,但还是有很多人听了所谓“老师”的开导后加入到了传销大军中,为什么?因为被洗脑了,这就是理念产生共鸣达成共识的可怕之处,可见理念很具有杀伤力。
“传销”会围绕三大理念主题:利国、利民、利己来对人洗脑。其实这和销售的“利他”、“利己”理念是相同的。销售首先要懂得的就是找到理念话题,常用的话题有:利他思想、价值观、舍得、机遇等。
有理念话题,就要运用好销售技巧、手段让客户产生共鸣。常用技巧:
销售要懂得技巧
一、激发客户的“情结”潜意识(即利他)
讲述企业背景,强调企业使命。例如:我们企业使命就是“让世界知道中国品质”,讲这些的目的是为了调动客户的“民族情结”;我们的企业是咱本土品牌,调动客户的“本土情结”。“情结”容易勾起客户的“保护欲”,进而激发潜意识里的“助人情结”。
二、吹捧和打压双管齐下(价值观)
很多人会表面上讨厌被人赞美和吹捧,其实内心是无法拒绝的,这是人性使然。赞美客户的身份、地位,称赞眼光独到,有审美观,这是捧;通过名人效应,引证高端人士才会选择,变相抬高了产品的地位及价值,这是压。造成客户的“攀比心态”和“从众消费心理”。利己三、舍得(人生观)
“身体是革命的本钱”这种理念的导入,让客户懂得舍是为了什么。购买产品是金钱的舍,得到的是健康(环保的产品)、是生活的享受(让生活变得简单、便捷),是品味的提升(让生活变得更有味道)。
四、机遇(利己)
“传销”洗脑经常会用到“先机意识”和“危机意识”。“先机意识”是每个人都或多或少有占便宜的心态,喜欢享受先人一步的优越感,来满足内在的虚荣心。“危机意识”是让客户在心理上先拥有后失去,形成心理落差,也就是销售技巧常说的“营造痛点”。销售要学会利用名额、时间、奖品数量、消费额度等设定限制制造台阶,让客户有向上一步占尽先机,向下一步错失良机的“机遇”意识。